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合理選擇財務管理軟件項目實施方法
財務管理軟件雖然沒有合肥OA系統(tǒng)那么復雜,但是一個功能齊全的財務管理軟件,也包括很多內(nèi)容。如應收應付管理、自動分錄、總帳管理、成本管理、費用報銷管理、發(fā)票管理等模塊。這些模塊是否需要一步到位、財務管理的流程是否需要進行更改,等等,這些就是涉及到財務管理軟件的實施方法論。今天筆者就這個話題發(fā)表一下自己的看法。
一、 流程管理先僵化后優(yōu)化。
其實,傳統(tǒng)的財務管理,沒有多大的難度,基本上就在于一個財務處理作業(yè)的流程上面。若這個流程制定的好,并且大家都能夠遵守這個流程,那么作業(yè)就會非常的順暢。相反,要是這個流程定義的不合理,或者流程成為了一紙空文,沒有實際的約束力的話,那么財務人員在處理起來的時候,就會顯得比較吃力。所以,財務管理系統(tǒng)也是先從規(guī)范企業(yè)的作業(yè)流程出發(fā),來提高財務管理人員的工作效率。
財務管理軟件自身帶有一套標準的工作流程。這套流程雖然說不是十全十美,但是,也是經(jīng)過千錘百煉的,集合了很多財務管理專家的智慧。所以,企業(yè)在實施財務管理軟件的時候,最好能夠先完全遵守財務管理軟件的流程,等到系統(tǒng)熟悉后,在 根據(jù)自己公司與部門的實際情況,來對系統(tǒng)流程進行優(yōu)化。如此處理的好處非常明顯。
一是可以提高項目上現(xiàn)的進度。我們知道,財務部門每個月都要做很多的帳務,而且準確率要求都非常的高。若把財務管理軟件的項目拖的太長的話,則很明顯會嚴重的干擾財務部門的工作,這是我們在實施財務管理軟件項目的時候需要盡量避免的。而如果不采用這種實施方法,如根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有流程來對財務管理軟件進行二次開發(fā)的話,則需要比較長的時間,這樣的話,就會對財務部門對正常運轉(zhuǎn)產(chǎn)生很大的影響。而若先對企業(yè)的財務管理流程進行僵化,即完全按照系統(tǒng)流程來走的話,則可以大大縮短項目的時間。
二是可以解決企業(yè)財務管理過程中的一些不規(guī)范的行為。其實,現(xiàn)在很多公司財務管理都存在著一些管理漏洞。如在報銷的時候,沒有發(fā)票或者單據(jù)手續(xù)不齊全等等。這一方面是公司里可能存在一些特權人物,在破壞企業(yè)的管理規(guī)則;另一方面,企業(yè)也缺乏行之有效的流程管理工具,無法對相關作業(yè)實現(xiàn)標準化管理。如筆者在給企業(yè)實施財務管理軟件的時候,很多財務經(jīng)理會像我訴苦。他們說,不是他們不想實現(xiàn)標準化管理,而是企業(yè)“大人物”太多。我們發(fā)現(xiàn)員工的手續(xù)不全,就把單據(jù)退回去讓他們重新處理;但是,他們呢,不知道通過手段直接讓老總在單據(jù)上了字。此時我們也只能夠接受了??梢姡皇秦攧展芾砣藛T不想實現(xiàn)標準化管理,而是因為企業(yè)中“人治”因素太重,而大大降低了流程的約束作用。而若讓財務管理流程僵化,什么作業(yè)都必須按照規(guī)矩來,則無形之中,就可以降低這種人治對于財務管理標準流程的破壞性,從而消除一些財務管理中的不規(guī)范行為。
筆者現(xiàn)在實施財務管理系統(tǒng)的時候,基本上是采用這種實施方法,當然,要說服客戶服從我的安排,也是有一定難度的。
不過,根據(jù)這種方法實施財務管理項目的時候,需要注意幾個問題。
一是在推進系統(tǒng)標準流程的過程中,難免會受到來自于員工的阻力。此時,企業(yè)的項目管理負責人一定要取得一把手的支持,利用他的權威把這些反對聲音打下去。同時,要讓他們明白,如果這個流程在后續(xù)管理中真的行不通的話,可以做出適當?shù)恼{(diào)整。
二是在流程優(yōu)化的過程中,我們的原則是盡量減少對系統(tǒng)流程的調(diào)整。其實,根據(jù)筆者的經(jīng)驗,在剛開始,可能大家對系統(tǒng)的流程都比較不適應,但是,久而久之,也都習慣了。這是為什么呢?這主要是因為很多作業(yè)方式都是一種工作上的習慣而已,而不是有多大的本質(zhì)沖突。當員工采用這個流程一段時間后,對這個流程熟悉了,反而就適應了,不需要再做調(diào)整。所以,在剛開始對流程僵化這個階段,可能會遇到很大的阻力,但是,在后來的階段,反而阻力會小的多。
二、 分布實施、逐步完善。
財務部門雖小,但是五臟俱全。企業(yè)很多業(yè)務最終都會匯聚到財務部門,需要他們進行帳務處理。所以說,財務部門的工作范圍其實很廣的。在財務信息化剛剛起步的時候,就針對不同的財務工作有不同的信息化管理系統(tǒng)。如報銷的話,就要費用報銷管理系統(tǒng),用來管理員工的報銷。還有專門的費用預算管理控制、應收應付管理系統(tǒng)、總帳管理資系統(tǒng)、發(fā)票管理系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)等等。各種財務信息化管理系統(tǒng)琳瑯滿目,讓人目不暇接。但是美中不足的就是,這些財務管理系統(tǒng)各自為政,把本來是相互聯(lián)系的一些作業(yè),分力互不相關的各個模塊。這導致的結果就是,很多工作都需要重復的做。如在費用預算系統(tǒng)中做好相關的費用預算與控制;但是最后還需要在總帳管理系統(tǒng)中做相關的單據(jù)等等。這就導致了一些重復的工作,從而最終影響財務信息化管理的整體效果。
為了解決這個“孤島現(xiàn)象”,現(xiàn)在有的軟件公司已經(jīng)提出了一個綜合型的財務管理解決方案。在這個方案的幫助下,企業(yè)財務部門只需要采用一套系統(tǒng),就可以完成所有的財物管理工作。而最關鍵的是,各個財務管理作業(yè)在這套系統(tǒng)中是相通的,如費用報銷等都可以直接轉(zhuǎn)入到總帳管理模塊。如此的話,就可以大大的減少重復性的工作。
但是,由此就帶來了另外一個項目實施的問題,這個財務管理系統(tǒng)中具有這么多的管理模塊,要如何實施的?是一步到位還是分階段實施呢?
這也是一個大家爭論的比較多的話題。我的觀點是,需要根據(jù)企業(yè)的實際情況與財務管理的復雜程度來選擇。如果企業(yè)的財務管理比較簡單,而財務部門人員又比較充足,能夠有足夠的精力投入到財務管理項目中的去的話,則采用一步到位的實施方法,也是一個比較好的選擇。
不過,根據(jù)筆者的經(jīng)驗,符合這種情況的企業(yè)很少?,F(xiàn)在很多企業(yè)的財務部門,都是超負荷運作的。如果在同一時間,對財務管理的各個方面進行信息化管理改造的話,可能會讓他們精神崩潰,最后不但項目沒有搞上去,還把正常的財務管理作業(yè)搞成一團糟。
所以,筆者還是傾向于“分布實施,逐步完善”。也就是說,在項目規(guī)劃的時候,不要想著把所有的模塊都一下子上上去,而應該分階段時候。如上半年先實施企業(yè)管理比較薄弱的費用預算與報銷系統(tǒng),下半年再把應收應付與總帳管理模塊上上去。如此一步步的做,最大的好處就是讓財務管理人員能夠抽出足夠多的時間,投入到這個項目中去。我們的目標就是,上一個模塊,就要讓其顯示出效果來。
在采用“分布實施,逐步完善”這個實施方法論在實施企業(yè)的財務管理軟件項目的時候,需要注意以下幾個方面的問題。
一是要對財務信息化管理有一個整體的規(guī)劃。在采用這個方法的時候,最忌諱的就是沒有一個統(tǒng)一的規(guī)劃,想到什么就實施什么模塊。我最擔心的就是,由于對于財務信息化管理沒有統(tǒng)一的規(guī)劃,到時候購買財務管理軟件的時候,沒有購買統(tǒng)一的解決方案,而是各個模塊分開來買不同廠商的平臺。這就會導致各個系統(tǒng)之間獨立運作,各自為政,從而人為的導致“信息孤島現(xiàn)象”。
二是在信息化規(guī)劃的時候,需要注意各個模塊之間的前后聯(lián)系。如在可以的情況下,最好先考慮上應收應付與費用報銷模塊,然后再上總帳管理模塊。如此做的目的,是因為總帳管理中的很多憑證的內(nèi)容,都可以根據(jù)應收應付與費用報銷模塊中轉(zhuǎn)換過來,而不用財務管理人員手工的在總帳管理模塊中輸入憑證的內(nèi)容。
最后,筆者要說的就是,項目實施方式,其實沒有好壞之分。只有根據(jù)企業(yè)的實際情況,然后選擇合適的方式才是可行的。套句俗話,只要適合企業(yè)的,才是最好的。不過有一點可以肯定的就是,無論采用什么樣的項目實施方式,標準化管理、消除信息孤島現(xiàn)象,永遠是信息化管理中的兩個永恒的目標。(IT專家網(wǎng))
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