組織運營ERP基本策略與意義

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ERP是現(xiàn)代信息技術(shù)與現(xiàn)代管理知識的嫁接、融合，隨著二十一世紀(jì)市場競爭的激烈揉合，業(yè)界已經(jīng)意識到了成功運營ERP，對于提升組織綜合競爭力的非同尋常的意義?？墒牵瑹o論多好的erp系統(tǒng)，僅不過是管理者賴助的管理工具，絕不會代替管理者本身。換而言之，通過審控ERP系統(tǒng)，僅能告訴管理者問題出在哪里，然而，該系統(tǒng)自身絕不會自動地去解決問題。

在實際運作中，通過ERP系統(tǒng)，管理者可以發(fā)現(xiàn)倉庫存在物資浪費的問題，這就要管理者去解決問題。假如管理者不去解決這一問題，那么ERP軟件就會一直告訴管理者，倉庫部門有浪費物資的問題，但這個問題卻會一直存在下去，而不會自己消失。所以，企業(yè)在上ERP項目時，要仔細研討要組織的流程運作是否合理。

組織實施ERP系統(tǒng)，確實能夠在一定程度上，提高組織的運營水平。若是，妄想將提高企業(yè)管理水平，押在實施一套ERP系統(tǒng)的上面，是非常不現(xiàn)實的。并且，企業(yè)在上ERP項目之前，必須要確定好自己想要達成的目標(biāo)。在市場上尋找到適合于自身情況的ERP供應(yīng)商。

并不是功能越齊全，價格越昂貴的ERP就是越好的。實踐證明，如果在基本條件不具備的前提下，盲目實施ERP，不僅不能為企業(yè)帶來良好的效益，而且還可能使企業(yè)背上沉重的包袱。所以，企業(yè)在選擇要上ERP之前，一定要確定好自己想要達到的目標(biāo)，然后再進行系統(tǒng)選型。

另外，組織在啟動ERP系統(tǒng)時，也并不是計算機、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施等硬件設(shè)備，越先進就越好。事實上，只有適合自己的，才是最好的。如果沒有做出合理的全面規(guī)劃，就盲目上項目，往往會得不償失。

ERP的實施，對企業(yè)整合資源、提高管理，具有重要的意義和價值。但ERP的實施，同時，伴隨著巨大的風(fēng)險，不能急于求成。要使ERP實施成功，組織必須做好充分的準(zhǔn)備工作。在考察ERP開發(fā)商時，一定要有周密地部署。絕不能簡單地當(dāng)作一次學(xué)習(xí)取經(jīng)的機會，更不能迷信開發(fā)商的完美演示。因為，廠商一般都準(zhǔn)備了軟件功能模塊說明書等宣傳資料及軟件演示。事實上，這些書本上的東西，描述的理論概念居多。如果掉以輕心。等到組織真正上系統(tǒng)時，就會吃夠了苦頭。

在選型時，還要應(yīng)該考慮到系統(tǒng)開發(fā)商是否擁有完善的售后服務(wù)機制。需要注意的是，廠商開發(fā)產(chǎn)品的能力，與建立一個機制完善的售后服務(wù)團隊的能力，是不同的。因此，廠商的服務(wù)承諾既要包括本地服務(wù)網(wǎng)點，也要包括遠程支持能力，這是對廠商管理水平的考驗。

對于第一次實施大規(guī)模ERP系統(tǒng)的企業(yè)來說，應(yīng)該制定合理的、需要階段性地實現(xiàn)的目標(biāo)，而且必須認識到實施ERP最根本的成果，是把企業(yè)資源整合起來，以提高企業(yè)整體的管理水平和運作效率?？墒?，國內(nèi)很多民營企業(yè)在導(dǎo)入ERP 時，目光短淺，生怕一旦要營銷、業(yè)務(wù)部門，率先參與ERP，會導(dǎo)致業(yè)務(wù)衰退。事實上，這是一個典型的誤區(qū)。

組織通過建立ERP系統(tǒng)，最終目標(biāo)就是要提高組織的運營效益，實現(xiàn)物流、信息流、資金流的整合，使企業(yè)獲得全方位的效益。因此，組織在運營該系統(tǒng)時，必須要獲得組織高層的有力支持。在很多組織，甚至是由地位僅次于CEO（中譯文為首席執(zhí)政官或行政總裁）的常務(wù)副總裁親自牽頭實施。

而具體負責(zé)ERP系統(tǒng)的項目經(jīng)理，必須是以前在其他組織，有從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士。否則，若直接讓剛走出象牙塔的博士生、碩士生、本科生，擔(dān)負起運營ERP的重任，便只能是摸著石頭過河。

因為現(xiàn)實與書本上相差甚遠，一旦組織遇上實際問題，就只會修修補補，直至有可能造成系統(tǒng)的癱瘓。固然，剛走向社會的高校學(xué)子們有滿腔把事業(yè)做好的熱情，但是，為了組織正常運營ERP的需要，充其量也只是讓他們擔(dān)任副手的腳色。一旦，這些高素質(zhì)的人成長起來，再委以重任不遲。