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現(xiàn)階段知識聯(lián)盟創(chuàng)新是生產(chǎn)力增量新的源泉
戰(zhàn)略知識聯(lián)盟源于企業(yè)知識聯(lián)盟
數(shù)據(jù)顯示,在全球150多家大型跨國企業(yè)中,有90%以不同形式結成戰(zhàn)略聯(lián)盟,從1986年到1995年,不到10年時間,歐洲、日本在美國的聯(lián)盟企業(yè)數(shù)目遞增了423%。此外,在世界500強企業(yè)中,平均每家擁有60個主要的聯(lián)盟關系。
因為聯(lián)盟不以股份決定的控制能力為主要評價標準,改變了以往合資等形式下企業(yè)之間不平等的關系,而受到企業(yè)的推崇。當兩個企業(yè)在資源共享、優(yōu)勢互補、相互信任、相互獨立的基礎上結成聯(lián)盟關系后,雙方獲益頗多?!敦敻弧冯s志對全球500家跨國集團的研究表明,1970~1990年20年間,有65%左右的企業(yè)集團在海外與合作伙伴共同設立研究與發(fā)展分支機構或海外實驗室。
這種戰(zhàn)略聯(lián)盟的重要特點是雙方?jīng)]有短期的利益需求,關注長期的利益目標,不但身處同一產(chǎn)業(yè)的企業(yè)可以參與,處于不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)也可以參與其中。
從最初的產(chǎn)品、價格、市場聯(lián)盟,到現(xiàn)在的企業(yè)戰(zhàn)略知識聯(lián)盟,"競合"是成為企業(yè)間戰(zhàn)略知識聯(lián)盟的關鍵詞。在聯(lián)盟存在的過程中,聯(lián)盟的參與者通過組織的學習,參與到產(chǎn)業(yè)的競爭中去。因此,聯(lián)盟要求各方相互信任,并兌現(xiàn)承諾。
新興的企業(yè)戰(zhàn)略知識聯(lián)盟的特點在于,學習和創(chuàng)造知識是知識聯(lián)盟中的中心目標;知識聯(lián)盟伙伴之間的關系要比產(chǎn)品聯(lián)盟密切;知識聯(lián)盟的參與者范圍較廣;知識聯(lián)盟比產(chǎn)品聯(lián)盟具有更大的戰(zhàn)略潛能。業(yè)內(nèi)人士分析說,新興知識聯(lián)盟形態(tài)中的不斷創(chuàng)新和發(fā)展,它將是帶來革命性突破的主要方面。而知識聯(lián)盟的創(chuàng)新將是生產(chǎn)力增量的新的源泉。
呂峰認為,從北大光華的角度來看,作為一所以研究為導向的商學院,與領袖企業(yè)達成的"戰(zhàn)略知識聯(lián)盟"使得學者們的長期研究變?yōu)榭赡堋9芾韽膩砭褪浅晒?jīng)驗的總結,通過對企業(yè)的長期跟蹤調(diào)研,學者們就對產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)象有了發(fā)言權。"戰(zhàn)略知識聯(lián)盟"又使得這些研究成果更切實地應用于企業(yè)。光華管理學院的學者們的研究決不僅是泛泛的理論層面的研究,他們更多的是針對企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的研究,這樣的研究意義更大。
戰(zhàn)略互動
在北大光華與企業(yè)的戰(zhàn)略知識聯(lián)盟中,培訓是其中先行的一環(huán),也是相當關鍵的一環(huán)。呂峰說,培訓是知識從商學院轉移到商業(yè)組織的過程,但知識轉移之后培訓機構可以去問被培訓者有沒有用?用了之后怎么樣?沒用又是為什么呢?歸根到底,什么是轉移的障礙,培訓機構可以去幫助解決。"這是戰(zhàn)略知識聯(lián)盟要做的事---幫助被培訓者終身學習。"
而如何能使得聯(lián)盟的工作更有成效,美國猶他州貝格海姆青年大學國際戰(zhàn)略教授JEFFREYH.DYER等人的研究認為,建立專門的聯(lián)盟職能部門是獲取競爭優(yōu)勢所需知識的關鍵。
當一個企業(yè)在內(nèi)部建立了專門的聯(lián)盟職能部門,這個部門將從四個方面為企業(yè)創(chuàng)造價值---完善知識管理、提高企業(yè)的外部知名度、提供內(nèi)部協(xié)調(diào)及消除責任和干預問題。而對于企業(yè)來說,建立一個完整的流程也是從戰(zhàn)略知識聯(lián)盟中取得成績的關鍵?;萜赵趯嵺`中形成了60種不同的工具和模式,其中包括一本300頁的指南,用來指導在具體的聯(lián)盟過程中做出決策。
"我們的指南是與企業(yè)之間相互尊重,北大光華會盡量從企業(yè)的角度出發(fā)來考慮他們的需求。"呂峰說,這是維系雙方和諧關系的關鍵。曾任麥肯錫公司駐日本分公司執(zhí)行董事的凱尼奇·奧梅認為如果沒有良好的、經(jīng)常的溝通,即使最精心設計的關系也會破裂。
"單靠良好的管理程序和制度還不足以保證溝通,合伙人之間的關系需要花費大量的時間和精力來處理,雙方總裁不能只是象征性的每年見一次面,最高經(jīng)理人員也應該至少每年會見四次,以便回顧成績和展望未來的機遇和障礙。"
對于聯(lián)盟的價值人士,BIC集團的首席財務官(CFO)BLYTHEMCGARVIE認為,聯(lián)盟必須要給企業(yè)帶來價值,否則就是失敗的。他建議說,企業(yè)可以對對聯(lián)盟進行周期性的"健康檢查",以保證聯(lián)盟的戰(zhàn)略性和有效性。
加強聯(lián)盟關系管理
"在戰(zhàn)略知識聯(lián)盟中,我們發(fā)現(xiàn),組織一般存在兩類問題。"呂峰說,一是由于知識不足而造成的問題,如TCL,要實現(xiàn)國際化經(jīng)營,必須要增加對中高層管理者甚至普通員工的國際化培訓;另一方面是由于知識混亂造成的問題,"很多大型企業(yè)雖然能人不少,但是由于沒有系統(tǒng)地對知識進行梳理,同樣無法對組織存在的實際問題進行解答。"
正是因為這兩方面的問題,促使呂峰提出了商學院與企業(yè)之間的"戰(zhàn)略知識聯(lián)盟"。呂峰說,商學院的培訓應該改變以往的模式,將知識的使用組織和知識的創(chuàng)造組織更為緊密地結合在一起。企業(yè)是知識的使用組織,光華管理學院就是知識的創(chuàng)造組織,培訓的過程,就是一個知識的互動過程:讓商學院去了解企業(yè)的新問題、所處產(chǎn)業(yè)的特點、行業(yè)發(fā)展趨勢以及企業(yè)內(nèi)部積累的知識,然后對其進行診斷看知識缺陷所在,再看培訓機構能夠為企業(yè)做一些什么事情,來安排培訓。也有可能企業(yè)提出的培訓需求并不準確或者并不嚴格,那么培訓者的調(diào)研和分析工作就要更加準確和嚴格。"雙方是戰(zhàn)略互動的關系。"
但對于戰(zhàn)略聯(lián)盟的雙方來說,雙方的需求難免會在某些方面無法匹配。商學院希望從企業(yè)或者產(chǎn)業(yè)組織中得到最新的、最有價值的案例,而企業(yè)出于自身信息安全的考慮,未必能夠給予商學院其所需要的全部信息。事實上,在以往的培訓中,很多國內(nèi)企業(yè)甚至連參加培訓的中高層管理者的信息都不愿意提供出來。"這個行業(yè)中,信任已經(jīng)被破壞,再重新建立起來需要假以時日。"
"當然,即便是大的咨詢公司進入到企業(yè)中開展工作,他們也同樣不會拿到所有需要的信息。"呂峰說,對于北大光華來說,目前已經(jīng)有機會"走進企業(yè)的院子",這已經(jīng)是一個非常不錯開始,"兩個組織的信任關系的建立和深入需要時間成本。"
此外,因為北大光華資源的限制,呂峰說,商學院將不會刻意更多發(fā)展聯(lián)盟伙伴,"我們的目標是10~15家聯(lián)盟伙伴。""必須通過'精耕'來實現(xiàn)后續(xù)的承諾。"他強調(diào)。
來源:東方早報
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