計(jì)世獨(dú)家：BI應(yīng)用的普及化運(yùn)動(dòng)

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【計(jì)世獨(dú)家】如今，為普通受眾提供服務(wù)的BI應(yīng)用已經(jīng)越來(lái)越廣泛，這意味著B(niǎo)I不再只為領(lǐng)導(dǎo)層提供決策支持，它正在從“貴族”向“平民”演進(jìn)。

如果你是一個(gè)喜歡吃川菜的消費(fèi)者，當(dāng)你在吃飯時(shí)間經(jīng)過(guò)一個(gè)川菜館時(shí)，你的手機(jī)就會(huì)收到一條短信，告訴你這個(gè)川菜館有哪些特色菜和打折菜; 而如果你是一個(gè)喜歡吃牛排的消費(fèi)者，當(dāng)你路過(guò)這樣的川菜館時(shí)，就不會(huì)收到這條短信。

根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)喜好來(lái)推送消費(fèi)信息，這聽(tīng)起來(lái)似乎是很神奇的、不可想象的事情，但是，BI卻能把它轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。如今，這種為普通受眾提供服務(wù)的BI應(yīng)用已經(jīng)越來(lái)越廣泛，BI正在從“貴族”向“平民”演進(jìn)。

智籌帷幄  動(dòng)贏先機(jī)

5月30日，主題為“智籌帷幄、動(dòng)贏先機(jī)”的Teradata峰會(huì)在京召開(kāi)，會(huì)議重點(diǎn)討論了企業(yè)如何有效地從大量數(shù)據(jù)中洞察業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，并將所獲信息轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略行動(dòng)，從而更快地抓住商業(yè)機(jī)會(huì)。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，BI（商務(wù)智能）已被視為企業(yè)全球競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵指標(biāo)。這一發(fā)展趨勢(shì)在亞太區(qū)表現(xiàn)得尤為明顯。在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)域，Gartner的研究報(bào)告顯示，2008年，亞太區(qū)（日本除外）的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)增長(zhǎng)18.7%，2007年～2012年的復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)17.3%，增長(zhǎng)率為全球各區(qū)之冠; 中國(guó)、印度、韓國(guó)等地制造業(yè)的蓬勃發(fā)展帶動(dòng)了制造業(yè)對(duì)BI應(yīng)用的投資; 中國(guó)已經(jīng)成為亞太地區(qū)的最大市場(chǎng)，成長(zhǎng)潛力雄厚。

Teradata總裁兼首席執(zhí)行官邁克爾·科勒表示，企業(yè)要以“分析”取勝，相應(yīng)的IT能力必不可少，企業(yè)越來(lái)越需要借助BI來(lái)獲取實(shí)時(shí)的、動(dòng)態(tài)的、精確的信息，并做出戰(zhàn)略決策。

根據(jù)Gartner的研究報(bào)告，到2010年，超過(guò)90%運(yùn)行中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)將實(shí)現(xiàn)當(dāng)日或更快速的數(shù)據(jù)更新，超過(guò)50%將實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的連續(xù)更新?！霸趯?shí)時(shí)企業(yè)環(huán)境中，所有用戶(hù)均能以近實(shí)時(shí)的速度訪問(wèn)信息，從而更快地制定出更智能的決策。”邁克爾·科勒說(shuō)。

傳感技術(shù)幫忙

對(duì)于新一代BI的發(fā)展趨勢(shì)，Teradata首席技術(shù)官寶立明（Stephen Brobst）認(rèn)為有兩點(diǎn)值得關(guān)注，分別是: 傳感技術(shù)和普及化BI。

寶立明說(shuō): “傳感技術(shù)無(wú)處不在，它可以用于跟蹤所有物體的移動(dòng)，并可跟蹤產(chǎn)品的全生命周期價(jià)值鏈，將傳感技術(shù)應(yīng)用于BI領(lǐng)域，必然能拓展BI的應(yīng)用領(lǐng)域，深化BI的應(yīng)用層次?！?/P>

寶立明以“汽車(chē)保險(xiǎn)”為例，具體說(shuō)明傳感技術(shù)的BI應(yīng)用。傳統(tǒng)的保險(xiǎn)定價(jià)方法是，保險(xiǎn)精算師根據(jù)每個(gè)駕駛員不同的風(fēng)險(xiǎn)因素計(jì)算出差異化的定價(jià)，這些風(fēng)險(xiǎn)因素通常包括: 駕駛車(chē)型（發(fā)動(dòng)機(jī)排量、顏色、型號(hào)等），所在地區(qū)，駕駛員的年齡、性別、學(xué)歷、吸煙情況、喝酒情況、以往的駕駛記錄等。

如今，通過(guò)傳感器對(duì)司機(jī)的駕駛習(xí)慣進(jìn)行監(jiān)控，譬如: 超速駕駛或頻繁變更車(chē)道的駕駛員需支付更高的保險(xiǎn)金。這樣就可以實(shí)現(xiàn)基于實(shí)際行為的保險(xiǎn)定價(jià)，比傳統(tǒng)的方法更為公正。

普及化BI

中國(guó)郵政EMS速遞郵件的信息每天超過(guò)800萬(wàn)筆，如何對(duì)這么龐大的速遞信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、賬務(wù)結(jié)算、快速查詢(xún)，是中國(guó)郵政提高EMS服務(wù)水平的關(guān)鍵。

中國(guó)郵政最終選定Teradata平臺(tái)作為其特快專(zhuān)遞系統(tǒng)的硬件平臺(tái)，并采用Teradata動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)來(lái)搭建其第三代速遞跟蹤查詢(xún)系統(tǒng)。2007年，中國(guó)郵政EMS數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)完成首次擴(kuò)容，系統(tǒng)規(guī)模為6個(gè)節(jié)點(diǎn)服務(wù)器及18TB磁盤(pán)陣列。如今，每天的EMS查詢(xún)量為130萬(wàn)次，郵件的收寄和投遞信息在處理完成5分鐘內(nèi)即可發(fā)送上網(wǎng)，極大地提高了查詢(xún)時(shí)效性，方便了廣大用戶(hù)。

中國(guó)郵政是最為典型的普及化BI的案例，BI不僅是為領(lǐng)導(dǎo)層的決策服務(wù)，還能為更加廣泛的普通百姓提供服務(wù)?！敖M織中的所有人都能通過(guò)BI獲取信息，這是普及化BI的根本?！睂毩⒚髡f(shuō)，“BI正從后臺(tái)擴(kuò)展至一線，甚至延伸到企業(yè)外部，為企業(yè)上下游的相關(guān)群體提供信息。”

寶立明認(rèn)為，普及化BI包含如下6大技術(shù)要素，而且這6大要素是不斷演進(jìn)的。一是動(dòng)態(tài)企業(yè)集成，要把信息及時(shí)提供給一線員工，在這方面SOA可以助一臂之力; 二是動(dòng)態(tài)訪問(wèn)，信息要在短時(shí)間內(nèi)被訪問(wèn)，不能有太長(zhǎng)的時(shí)間延遲; 三是動(dòng)態(tài)工作量管理，將資源按照優(yōu)先級(jí)別排隊(duì)，使其得到較好的利用; 四是動(dòng)態(tài)負(fù)載，信息的更新速度非?？? 五是動(dòng)態(tài)可用性，對(duì)信息的可用性要求較高，而不是簡(jiǎn)單的、無(wú)實(shí)用性的報(bào)告; 六是動(dòng)態(tài)事件，要實(shí)時(shí)地、動(dòng)態(tài)地監(jiān)測(cè)事件發(fā)生，而不是事后監(jiān)測(cè)。