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安全廠商掘金中小企業(yè)渠道市場
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來源:泛普軟件 安全廠商掘金中小企業(yè)渠道市場據(jù)IDC調(diào)查顯示,目前我國已有57.7%的中小企業(yè)實(shí)施了信息化,但這些企業(yè)的信息化建設(shè)主要集中在財(cái)務(wù)系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、企業(yè)郵箱、辦公自動(dòng)化等初級(jí)階段,而未實(shí)施信息化建設(shè)的企業(yè)則普遍認(rèn)為信息化建設(shè)需要先期投入和后期維護(hù)的成本比較高,中小企業(yè)信息化建設(shè)資金投入困難。中小企業(yè)有大量未滿足的信息化需求,但信息化并非他們的首要需求,中小企業(yè)真正想要的是利用信息化工具提升他們實(shí)實(shí)在在的運(yùn)營績效。表面上,中小企業(yè)的老板們似乎不想有過多的信息化投入,可實(shí)際上只要他們算出投入能帶來高額的績效回報(bào),他們絕對(duì)義無返顧。
于是這就造就了一個(gè)具有極大戲劇性反差的市場格局:一方面IT廠商總在抱怨中小企業(yè)需求不夠,產(chǎn)品賣不動(dòng),另一方面中小企業(yè)卻抱怨著沒有合適的產(chǎn)品和方案解決他們的信息化需求。要開拓中小企業(yè)市場,現(xiàn)階段不得不求助分銷。如果有現(xiàn)成的面對(duì)中小企業(yè)客戶的經(jīng)銷商資源和渠道網(wǎng)絡(luò),便只需在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置專門面向中小企業(yè)客戶的部門,以專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場運(yùn)作與跟進(jìn),再給予足夠的渠道激勵(lì)、支持與管控,對(duì)區(qū)域中小企業(yè)客戶循序漸進(jìn)的開發(fā)與拓展,市場的破局便是指日可待。
采用什么樣的渠道和方式將自己的產(chǎn)品送到消費(fèi)者的手中,成為安全廠商不斷探討的問題。一方面,很多大企業(yè)在鋪建營銷渠道方面的投入可謂不惜血本,在全國各地廣設(shè)分銷機(jī)構(gòu),恨不能將銷售的觸角延伸到每個(gè)角落;另一方面,綜合性的分銷渠道商,憑借專業(yè)化的規(guī)模經(jīng)營和雄厚的資本,正在成為分銷渠道的重要力量。通過對(duì)企業(yè)整個(gè)分銷供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化,充分協(xié)同采購、銷售、財(cái)務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè),簡化作業(yè)流程,提升整個(gè)供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度。
那么如何更好的吸引渠道,使渠道保持忠誠度呢?就這個(gè)問題筆者分別采訪了博威特網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司副總經(jīng)理梁中鋼先生和凹凸科技全球副總裁Max Huang,梁先生指出博威特吸引渠道最有利的因素是他們的執(zhí)行力和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)著精神,同時(shí)不斷有新的產(chǎn)品吸引客戶,比如應(yīng)用層防火墻總是先于市場發(fā)布半年提供相關(guān)的服務(wù)和知識(shí)培訓(xùn),使渠道商能夠更好的了解市場,有備無患。
Max Huang則介紹了凹凸科技最新推出的“5個(gè)9策略”: 第一個(gè)“9”,表示與凹凸科技簽約9天之后,凹凸科技承諾為渠道合作伙伴進(jìn)行一次系統(tǒng)的培訓(xùn),讓渠道充分了解凹凸的策略、產(chǎn)品和技術(shù); 第二個(gè)“9”,到簽約19天,幫助二級(jí)分銷、行業(yè)代理、區(qū)域性SI做出一份全面業(yè)務(wù)規(guī)劃; 第三個(gè)“9”,簽約29天,將合作伙伴現(xiàn)有客戶進(jìn)行全面摸底和篩選; 第四個(gè)“9”,39天內(nèi)準(zhǔn)客戶進(jìn)行樣機(jī)測試,商機(jī)建立; 第五個(gè)“9”,至簽約89天,即簽約一個(gè)季度內(nèi),使渠道合作伙伴圓滿落單。在這個(gè)策略中,渠道合作伙伴那從簽約到落單,每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮到了,其細(xì)致和周到的服務(wù)可見一斑。
對(duì)于渠道來說,市場支持是最為直接的支持。有針對(duì)性的市場支持策略對(duì)增加渠道商產(chǎn)品銷售會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)大的促進(jìn)作用,市場支持策略往往也會(huì)成為渠道商選擇供應(yīng)商重要的考慮因素。
通過以上分析可見,廠商普遍采取的渠道增值化措施有:培訓(xùn)、人員協(xié)助、資金管理、更大促銷支持、協(xié)助制定市場營銷計(jì)劃、市場共同推廣、利益捆綁經(jīng)營、規(guī)范誠信獎(jiǎng)勵(lì)等。由于安全行業(yè)的特殊性,渠道商偏弱,用戶單位認(rèn)知、接受率低,要迅速炒熱安全產(chǎn)品市場,企業(yè)就要盡可能吸納最大數(shù)量的各種經(jīng)銷商,同時(shí)制定保障渠道成員之間利益不沖突的渠道網(wǎng)絡(luò),然后提升渠道成員在區(qū)域市場的競爭能力;再者要建立保證多方互惠共贏的利益結(jié)構(gòu),要將自身利益和渠道全部成員都綁在一輛戰(zhàn)車上,營建多層次、等級(jí)不同的渠道聯(lián)盟模式。只有各方面因素都考慮到了,才能吸引更多的渠道商并使他們保持忠誠度。(比特網(wǎng))
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