培訓(xùn)管理軟件
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培訓(xùn)的＂5T＂模型
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作為一個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)體系，應(yīng)該包括的內(nèi)容可以簡(jiǎn)單的概括為五個(gè)部分：
即“5T模型”：制度標(biāo)準(zhǔn)(Touchstone)、手冊(cè)化培訓(xùn)課程(Text)、培訓(xùn)實(shí)施(Training)、測(cè)試考核(Test)、完善工具(Tool)。
完善的制度標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操作過(guò)程中，完善的制度標(biāo)準(zhǔn)需要從四個(gè)方面進(jìn)行努力：其一，組織設(shè)置。即根據(jù)企業(yè)的具體情況，設(shè)立相關(guān)的培訓(xùn)部門或崗位；其二，培訓(xùn)計(jì)劃。一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃需要依據(jù)化妝品企業(yè)現(xiàn)有發(fā)展水平、擴(kuò)張計(jì)劃來(lái)制定，而其中的年度培訓(xùn)計(jì)劃更是整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃的重點(diǎn)，必須要涉及到具體的培訓(xùn)師、培訓(xùn)人選、培訓(xùn)內(nèi)容、評(píng)估、升級(jí)等整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程。而一旦計(jì)劃確立，就一定要嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，在這一過(guò)程中，企業(yè)需要避免貪多貪快，朝令夕改；其三，培訓(xùn)預(yù)算。即培訓(xùn)的費(fèi)用，它是培訓(xùn)得以落實(shí)的基本保障和前提；其四，培訓(xùn)日常管理。既是將培訓(xùn)的制度和計(jì)劃在日常工作中具體落實(shí)。
這個(gè)方面，我們與國(guó)際巨頭的差距主要集中在培訓(xùn)計(jì)劃的規(guī)范程度，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，8月28號(hào)要開課，8月22號(hào)才最終和講師確定合作意向，可以判斷，該公司的培訓(xùn)計(jì)劃缺乏規(guī)范性；我們?cè)诮o國(guó)際巨頭F公司進(jìn)行的整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，一次培訓(xùn)后，要進(jìn)行兩次專門的會(huì)議總結(jié)，對(duì)上次的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，沉淀收獲，找出差距，為下次升級(jí)課程提供素材與思路，而后還會(huì)通過(guò)2-3次的課程設(shè)計(jì)評(píng)估會(huì)議，來(lái)確定下次培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容，確保時(shí)效性與針對(duì)性，顯的很有套路，計(jì)劃性很強(qiáng)。
標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程：主要依據(jù)培訓(xùn)崗位，進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，并且培訓(xùn)內(nèi)容要設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)單，既要有書面資料，又有聲像資料；簡(jiǎn)單的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)后，對(duì)于培訓(xùn)師的要求就會(huì)降低，現(xiàn)有企業(yè)員工就可執(zhí)行，容易復(fù)制。
這方面的差距會(huì)比較明顯，我們的很多企業(yè)，希望老師在較短的時(shí)間內(nèi)講很多內(nèi)容，舉個(gè)例子，一門兩天課時(shí)的《持續(xù)贏利的門店管理》，要在半天講完，這樣操作對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)要求高，對(duì)講師的演講要求會(huì)更高,效果打折會(huì)是必然；相反F公司的課程實(shí)際基本上已固化，依據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的崗位職責(zé)進(jìn)行課程設(shè)置，比如一個(gè)店面銷售人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要集中在四個(gè)方面，商品知識(shí)、銷售技巧、陳列技能、促銷技巧，對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行不斷升級(jí)培訓(xùn)，并且形成手冊(cè)式的教材，而且，根據(jù)銷售現(xiàn)場(chǎng)的可能情境，進(jìn)行聲像資料拍攝，形成豐富的參考資料庫(kù)，這樣的學(xué)習(xí)，學(xué)員越學(xué)越認(rèn)真，老師越講越輕松，演講難度很低，時(shí)機(jī)成熟后，F(xiàn)公司就可以由內(nèi)部培訓(xùn)人員按計(jì)劃，進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，“造血機(jī)能”也就形成了。
科學(xué)的培訓(xùn)實(shí)施：需要堅(jiān)持針對(duì)性、有效性、實(shí)用性三個(gè)基本原則，同時(shí)在實(shí)施的過(guò)程中不斷地摸索和總結(jié)。
公正的測(cè)試考核：其目的是為了保證培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和鞏固培訓(xùn)成果。進(jìn)行考核內(nèi)容需要涉及培訓(xùn)組織、培訓(xùn)師、培訓(xùn)對(duì)象等多方位；考核過(guò)程不但包括培訓(xùn)后評(píng)估，還必須強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)前和培訓(xùn)中的評(píng)估。
健全的完善工具：它是培訓(xùn)體系的自我完善工具和方法。主要指通過(guò)專業(yè)的工具、方法對(duì)培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)需求進(jìn)行診斷、提煉、描述，并依據(jù)相關(guān)需求對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容、方法等方面進(jìn)行不斷地改進(jìn)完善，以不斷提供最適合企業(yè)自身的培訓(xùn)內(nèi)容、方法、規(guī)范等，使得企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)持續(xù)升級(jí)完善。
來(lái)源:HR管理世界
即“5T模型”：制度標(biāo)準(zhǔn)(Touchstone)、手冊(cè)化培訓(xùn)課程(Text)、培訓(xùn)實(shí)施(Training)、測(cè)試考核(Test)、完善工具(Tool)。
完善的制度標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操作過(guò)程中，完善的制度標(biāo)準(zhǔn)需要從四個(gè)方面進(jìn)行努力：其一，組織設(shè)置。即根據(jù)企業(yè)的具體情況，設(shè)立相關(guān)的培訓(xùn)部門或崗位；其二，培訓(xùn)計(jì)劃。一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃需要依據(jù)化妝品企業(yè)現(xiàn)有發(fā)展水平、擴(kuò)張計(jì)劃來(lái)制定，而其中的年度培訓(xùn)計(jì)劃更是整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃的重點(diǎn)，必須要涉及到具體的培訓(xùn)師、培訓(xùn)人選、培訓(xùn)內(nèi)容、評(píng)估、升級(jí)等整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程。而一旦計(jì)劃確立，就一定要嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，在這一過(guò)程中，企業(yè)需要避免貪多貪快，朝令夕改；其三，培訓(xùn)預(yù)算。即培訓(xùn)的費(fèi)用，它是培訓(xùn)得以落實(shí)的基本保障和前提；其四，培訓(xùn)日常管理。既是將培訓(xùn)的制度和計(jì)劃在日常工作中具體落實(shí)。
這個(gè)方面，我們與國(guó)際巨頭的差距主要集中在培訓(xùn)計(jì)劃的規(guī)范程度，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，8月28號(hào)要開課，8月22號(hào)才最終和講師確定合作意向，可以判斷，該公司的培訓(xùn)計(jì)劃缺乏規(guī)范性；我們?cè)诮o國(guó)際巨頭F公司進(jìn)行的整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，一次培訓(xùn)后，要進(jìn)行兩次專門的會(huì)議總結(jié)，對(duì)上次的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，沉淀收獲，找出差距，為下次升級(jí)課程提供素材與思路，而后還會(huì)通過(guò)2-3次的課程設(shè)計(jì)評(píng)估會(huì)議，來(lái)確定下次培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容，確保時(shí)效性與針對(duì)性，顯的很有套路，計(jì)劃性很強(qiáng)。
標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程：主要依據(jù)培訓(xùn)崗位，進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，并且培訓(xùn)內(nèi)容要設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)單，既要有書面資料，又有聲像資料；簡(jiǎn)單的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)后，對(duì)于培訓(xùn)師的要求就會(huì)降低，現(xiàn)有企業(yè)員工就可執(zhí)行，容易復(fù)制。
這方面的差距會(huì)比較明顯，我們的很多企業(yè)，希望老師在較短的時(shí)間內(nèi)講很多內(nèi)容，舉個(gè)例子，一門兩天課時(shí)的《持續(xù)贏利的門店管理》，要在半天講完，這樣操作對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)要求高，對(duì)講師的演講要求會(huì)更高,效果打折會(huì)是必然；相反F公司的課程實(shí)際基本上已固化，依據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的崗位職責(zé)進(jìn)行課程設(shè)置，比如一個(gè)店面銷售人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要集中在四個(gè)方面，商品知識(shí)、銷售技巧、陳列技能、促銷技巧，對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行不斷升級(jí)培訓(xùn)，并且形成手冊(cè)式的教材，而且，根據(jù)銷售現(xiàn)場(chǎng)的可能情境，進(jìn)行聲像資料拍攝，形成豐富的參考資料庫(kù)，這樣的學(xué)習(xí)，學(xué)員越學(xué)越認(rèn)真，老師越講越輕松，演講難度很低，時(shí)機(jī)成熟后，F(xiàn)公司就可以由內(nèi)部培訓(xùn)人員按計(jì)劃，進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，“造血機(jī)能”也就形成了。
科學(xué)的培訓(xùn)實(shí)施：需要堅(jiān)持針對(duì)性、有效性、實(shí)用性三個(gè)基本原則，同時(shí)在實(shí)施的過(guò)程中不斷地摸索和總結(jié)。
公正的測(cè)試考核：其目的是為了保證培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和鞏固培訓(xùn)成果。進(jìn)行考核內(nèi)容需要涉及培訓(xùn)組織、培訓(xùn)師、培訓(xùn)對(duì)象等多方位；考核過(guò)程不但包括培訓(xùn)后評(píng)估，還必須強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)前和培訓(xùn)中的評(píng)估。
健全的完善工具：它是培訓(xùn)體系的自我完善工具和方法。主要指通過(guò)專業(yè)的工具、方法對(duì)培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)需求進(jìn)行診斷、提煉、描述，并依據(jù)相關(guān)需求對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容、方法等方面進(jìn)行不斷地改進(jìn)完善，以不斷提供最適合企業(yè)自身的培訓(xùn)內(nèi)容、方法、規(guī)范等，使得企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)持續(xù)升級(jí)完善。
來(lái)源:HR管理世界
