SaaS：按需集成嶄露頭角

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在IT的早期階段，所有權(quán)硬件、數(shù)據(jù)格式，以及文件恢復(fù)方式都對集成構(gòu)成了阻礙。隨著企業(yè)對計(jì)算機(jī)應(yīng)用的持續(xù)升級，IT專家們也花費(fèi)了近十年的時(shí)間來不停地轉(zhuǎn)換應(yīng)用、文件和數(shù)據(jù)庫解決方案。

如今，軟件即服務(wù)(SaaS)行業(yè)已日趨成熟，諸如安全、績效、定制、報(bào)表、分析及智能等集成問題又一次擺在了企業(yè)面前。SaaS須像劉翔跨欄般地越過這一個(gè)一個(gè)的障礙。其中，最主要的問題可能就是安全性，SaaS廠商是否有能力保護(hù)好這些所有權(quán)數(shù)據(jù)?多年來，SaaS廠商一直都在設(shè)法證明他們做到了這一點(diǎn)。而在大多數(shù)情況下，SaaS獨(dú)立軟件開發(fā)商下屬數(shù)據(jù)中心里安全基礎(chǔ)架構(gòu)的復(fù)雜程度已不是一般企業(yè)所能夠想象。

定制也是SaaS普及過程中的一大命題。自從托管型軟件從最初的單碼應(yīng)用發(fā)展為目前靈活的SaaS應(yīng)用，定制就變成了一個(gè)無法回避的問題。企業(yè)希望能夠量身定制他們的應(yīng)用來滿足各自的需求與偏好。

第三個(gè)問題就是集成。新面世的SaaS應(yīng)用需要能夠與其它SaaS應(yīng)用甚至預(yù)置型應(yīng)用相整合。這是一個(gè)棘手的問題，因?yàn)榻K端客戶的集成經(jīng)驗(yàn)與SaaS標(biāo)準(zhǔn)范例并不一致，尤其是在成本、復(fù)雜性和實(shí)施時(shí)間這三個(gè)方面。

大部分的SaaS獨(dú)立軟件開發(fā)商以每月每用戶50美元的價(jià)格提供了“企業(yè)級”的功能，客戶可以在購買并登錄后即刻使用。而只有集成這個(gè)問題，才會(huì)讓企業(yè)花費(fèi)數(shù)月的時(shí)間和數(shù)萬美元。

到目前為止，SaaS廠商一般都是通過兩個(gè)途徑來解決集成問題，要么通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，要么讓客戶使用定制代碼。 然而，這兩種方法都會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間與金錢。在這種情況下，第三種方法油然而生，那就是按需集成。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是否是最佳答案?

過去，SaaS集成的一個(gè)常用方法就是使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。調(diào)查顯示，有17%的中小企業(yè)使用了不下一種的SaaS應(yīng)用。而且大部分中小企業(yè)沒有自己的程序開發(fā)人員，因此也不了解該如何使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。值得一提的是，有不少大型企業(yè)也同樣不具備這種能力。

只有37%使用了SOA技術(shù)的企業(yè)才獲得了較為滿意的投資回報(bào)。此外研究還表明，SOA只影響了一般公司27%的IT項(xiàng)目。

一旦你意識(shí)到了這點(diǎn)，那么網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所提供的實(shí)踐價(jià)值就是以一種安全可靠的方法在SaaS應(yīng)用中暴露你的數(shù)據(jù)。這雖然只是流程中的一步，但這一步已經(jīng)足夠。

定制代碼是否能解決集成問題?

許多公司認(rèn)為可以通過定制集成來解決整合問題。這種策略有以下幾個(gè)弊端：

· 所投入的成本和時(shí)間是巨大的。

· 客戶定制集成模式無法隨著企業(yè)的發(fā)展而升級。

· 每當(dāng)商業(yè)流程或應(yīng)用程序界面需要進(jìn)行變動(dòng)時(shí)，定制集成的維護(hù)工作是相當(dāng)復(fù)雜的。

此外，它還會(huì)導(dǎo)致實(shí)施項(xiàng)目的積壓，最終讓你無法實(shí)施公司所需要的整個(gè)商業(yè)流程。

什么是按需集成?它是否是最佳方案?

在過去六個(gè)月中，有一種新的集成形式嶄露了頭角，那就是按需集成。在按需模式下，集成以SaaS應(yīng)用的方式提供，允許客戶登錄某個(gè)網(wǎng)站，使用拖放操作完成集成，并且只需付出連接費(fèi)用。企業(yè)可以連接各個(gè)SaaS應(yīng)用，或者將SaaS應(yīng)用與他們的預(yù)置型應(yīng)用連接。

按需集成利用了網(wǎng)絡(luò)的便捷性，可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)完成集成動(dòng)作。用戶可以直接通過網(wǎng)頁瀏覽器來安全地建立、部署并管理集成。通過簡單的點(diǎn)擊和拖放操作，集成的可視化程度被發(fā)揮到最大。它不需要任何代碼編寫，商業(yè)分析師甚至無需IT人員的幫助就能創(chuàng)建集成。

從成本上看，公司只需支付連接費(fèi)用，而無需支付整個(gè)集成軟件套裝的費(fèi)用。公司可以在支出小幅成本的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)高級企業(yè)集成軟件才有的功能和特性。

哪種方案更適合你?

按需集成的出現(xiàn)如同給集成市場注入了一針興奮劑，因?yàn)樗诮档统杀镜耐瑫r(shí)提高了集成的簡捷度。每家公司都有各自的需求，因此沒有哪種方案可以當(dāng)作“萬能膠”來使用，或許網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或定制集成更適合你所在的企業(yè)。如果你的預(yù)算、開發(fā)資源都有限，并且需要快速實(shí)現(xiàn)集成，那么按需集成方案應(yīng)被列入你的重點(diǎn)考慮對象。它能提供以下幾大優(yōu)勢：

可升級性：那些要求在客戶的站點(diǎn)上安裝并維護(hù)軟件包與硬件設(shè)備，或要求通過開發(fā)商來建立并維護(hù)集成的方案顯然要比通過SaaS來提供的集成方案的可升級性低。真正的按需集成方案不要求額外的硬件設(shè)備或編寫代碼。

速度：你可以登錄網(wǎng)絡(luò)控制臺(tái)，通過簡單的拖放動(dòng)作來建立集成，然后點(diǎn)擊鼠標(biāo)使其生效。一切都是那么簡單便捷。 整個(gè)過程只需要幾分鐘的時(shí)間。

成本：SaaS模式基于訂閱的收費(fèi)機(jī)制要比傳統(tǒng)的許可證模式收費(fèi)機(jī)制更加靈活?？蛻艨梢园凑者B接來付費(fèi)，而不必購買整套集成系統(tǒng)。

易于維護(hù)：通過使用托管型解決方案，托管型廠商可以監(jiān)控應(yīng)用API的變化并讓用戶快速做出相應(yīng)的修正。相比網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或客戶定制解決方案中用戶需要自己搞定API的變更，托管型解決方案能自動(dòng)進(jìn)行任何必要的升級來確保在某一連接中的SaaS應(yīng)用發(fā)生變化時(shí)信息得到了正確的處理。

技術(shù)支持：按需集成方案可以由公司內(nèi)部人員自行完成，無需任何開發(fā)技術(shù)。沒有哪個(gè)開發(fā)商可以在不用編寫代碼的情況下建立并維護(hù)集成。

SaaS集成的前景

無論是從短期還是長期來看，SaaS集成都具備了非常顯著的優(yōu)勢。按需集成有望在公司間推行一種更為開放式的對話來解決他們的集成問題。

因?yàn)榘葱杓墒峭ㄟ^連線來完成，因此公司可以相互分享自己的經(jīng)驗(yàn)、適配器與代碼。如同開源軟件通過加強(qiáng)公司之間的協(xié)同來推動(dòng)自身的發(fā)展那樣，SaaS集成也可做到這一點(diǎn)。用戶可以創(chuàng)建知識(shí)庫并將其與其它公司分享。他們能相互交流商業(yè)流程、技巧竅門等信息。

雖然按需集成仍處于萌芽階段，但已有很多不錯(cuò)的構(gòu)思誕生。它有望沿著其它SaaS應(yīng)用的足跡，像salesforce.com那樣建立自己的用戶社區(qū)，并通過社區(qū)為廣大SaaS應(yīng)用用戶帶來價(jià)值與回報(bào)。

按需集成已經(jīng)成為了那些想要通過集成來進(jìn)一步挖掘自身價(jià)值的公司的又一選擇。只要實(shí)施得當(dāng)，集成不僅不是一種障礙，而且還會(huì)變成一種有力的競爭優(yōu)勢。（IT專家網(wǎng)）