OA軟件的基本功能都是相似的，差別在于軟件供應(yīng)商能否抓住細節(jié)

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隨著OA協(xié)同辦公平臺不斷普及，OA軟件已一躍成為中國管理軟件榜上的矚目之星。但鑒于OA軟件市場龐大，OA品牌商五花八門良莠不齊，對企業(yè)終端用戶來說，準確的OA選型非常必要，卻又異常困難。因此，筆者認為選OA軟件就得多嘗試，通過反復試用和比較才能找到最合適的OA軟件。說白了，管理軟件也是一件工具，其最主要目的就是優(yōu)化企業(yè)管理流程，節(jié)省時間提高辦公效率！企業(yè)只需要實用價值高的OA軟件，甭管那款OA有多花哨，能派上用場的才是最好的。把OA選型比作醬料試味是再貼切不過，對不同牌子的樣本進行品嘗，才可以準確判斷出哪一款滿足到自己的需求。
 
OA軟件是企業(yè)辦公管理軟件中的一環(huán)，除了基本功能要符合企業(yè)要求外，軟件市場定位也和目標企業(yè)的形象、品味有密切關(guān)聯(lián)。所以，企業(yè)選購OA軟件得講求“竹門對竹門，木門對木門”，兩者之間的匹配度必須把握好。
 
下列四個方面可用于判別OA軟件呢?筆者認為，可以從以下四個方面給予關(guān)注。

軟件的技術(shù)架構(gòu)
 
軟件技術(shù)架構(gòu)是企業(yè)在選擇OA軟件時候首先要考慮的，軟件技術(shù)架構(gòu)是否過硬決定了軟件品質(zhì)的高低。不同的軟件技術(shù)架構(gòu)，基本上決定了軟件的受眾群體。就目前OA供應(yīng)商的市場定位而言，大部分是面向中高端客戶的。這類OA軟件有個共同點：Java為開發(fā)語言，MVC架構(gòu)和SOA架構(gòu)相結(jié)合。這樣組合的軟件更具靈活性和拓展性，對于未來業(yè)務(wù)調(diào)整而進行相關(guān)模塊修改也比較容易；服務(wù)低端客戶群的OA產(chǎn)品則以Php+Mysql為主，在整體性能上和java開發(fā)的產(chǎn)品有一定差距，體現(xiàn)在產(chǎn)品長期穩(wěn)定性、安全性和拓展性上。另外，兩者的價格跟性能也是相距甚遠的。

軟件供應(yīng)商的專業(yè)水平
 
充分了解軟件廠商的技術(shù)水平在OA軟件選型上非常關(guān)鍵。產(chǎn)品研發(fā)投入相同的情況下，不同軟件供應(yīng)商的技術(shù)人員之間的技術(shù)差距決定了軟件的品質(zhì)差異。“軟件的技術(shù)架構(gòu)可以說是一種整體的、前瞻的定位，而具體的開發(fā)人員則是具體的執(zhí)行者，是將原料轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的具體實踐者”，正如中國軟件網(wǎng)的編輯所言，開發(fā)人員是把軟件成品化的核心力量。
 
企業(yè)客戶應(yīng)當認識到，一個客戶體驗良好的軟件，必須經(jīng)歷幾個階段的調(diào)試、改版：初始期、修正期、穩(wěn)定期，接下來還有功能修正、定期版本更新。跟早期簡單的OM辦公軟件類似，OA軟件也需要經(jīng)歷幾個衍變過程。目前很多企業(yè)管理軟件還不算盡善盡美，但整體功能已得到充分的優(yōu)化?？偟膩碚f，一個OA軟件能否讓客戶滿意，很大程度上取決于技術(shù)部門的主管和技術(shù)人員的組成。
 
軟件的具體功能

軟件的具體功能是一個相對較細的環(huán)節(jié)。只有多功能一體化的OA軟件才能夠滿足不同客戶的需求。通常，OA軟件的基本功能都是相似的，差別在于軟件供應(yīng)商能否抓住細節(jié)，把客戶使用產(chǎn)品時會遇到的情況都考慮到。比如，軟件更容易上手，更適合初心者使用等。
 
要想在同等級產(chǎn)品中脫穎而出，就得做出特色來，把其他廠商所不具備的元素加入到自家產(chǎn)品中，作為最大賣點。比方說在OA軟件中加入全文檢索功能，允許用戶對OA系統(tǒng)中的文檔按任意地方出現(xiàn)的關(guān)鍵詞進行查詢。另外，著眼細節(jié)、勇于突破也非常必要，做到人無我有，人有我精。例如，OA系統(tǒng)可按照用戶名帳戶的字母進行查詢，可顯示單個字母開頭的人數(shù)，并可通過人員名稱直接查詢到具體的用戶資料。
 
軟件知名度
 
軟件知名度，通常也理解為品牌效應(yīng)，可以迅速提高產(chǎn)品辨識度，讓潛在客戶在短時間內(nèi)信賴產(chǎn)品。與前面三點不同的是，軟件知名度是一種軟力量。不過，軟件的知名度很大程度上是前三個因素的綜合反映。一般跟軟件知名度有最直接聯(lián)系的就是市場推廣的力度，但試想一下，有哪家知名軟件企業(yè)在前面三個環(huán)節(jié)是弱勢的呢？即便這些軟件企業(yè)不是業(yè)內(nèi)的佼佼者，但起碼具備實力一流的技術(shù)隊伍。