淺談超市等零售行業(yè)進(jìn)銷存軟件管理趨勢

近年來，零售批發(fā)業(yè)的蓬勃發(fā)展引來了人們的普遍關(guān)注。零售的連鎖門店及網(wǎng)店和進(jìn)銷存軟件管理經(jīng)營成為一種世界性潮流趨勢，在這種大的趨勢下，伴隨著連鎖業(yè)的迅速擴(kuò)大和連鎖門店的持續(xù)增長，以及網(wǎng)絡(luò)銷售的信息化需求，對IT網(wǎng)絡(luò)和信息化依賴程度更為凸出，不斷提升信息化應(yīng)用水平運(yùn)用進(jìn)銷存軟件已成為行業(yè)發(fā)展和保持市場競爭力的關(guān)鍵。

更專業(yè)的服務(wù)、更個性的需求

分工更細(xì)，專賣店走上前臺。面向特定群體的專門店、專業(yè)店已經(jīng)走上前臺，大商場、購物中心無論面積有多大，其服務(wù)的個性化已經(jīng)成為一種趨勢。

從注重內(nèi)部品類管理走向服務(wù)顧客管理

對超市行業(yè)企業(yè)而言，過去更多的是想知道如何進(jìn)行品類管理，今后，可能更需要知道顧客的需要和購買路徑。比如說顧客進(jìn)入店鋪后，他會在哪里購買哪一件商品、在哪里停留、按什么順序查看不同的商品類別等。

向整個鏈條要效益

要滿足消費(fèi)者的需求，必須進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的研究。超市行業(yè)企業(yè)不再是盯著一個點(diǎn)上的效益收益，而是從整個供應(yīng)鏈上獲取效益。

從數(shù)據(jù)搜集到挖掘價值

超市行業(yè)商利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析消費(fèi)者的購物模式，對將來的趨勢和行為進(jìn)行預(yù)測，支持企業(yè)的決策，比如，經(jīng)過對整個公司數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的分析，數(shù)據(jù)挖掘工具可以回答諸如“哪個客戶對我們的促銷活動最有可能做出反應(yīng)，為什么?”

人才培養(yǎng)和電子商務(wù)

人的因素亦然是第一要素，人才培養(yǎng)戰(zhàn)略將依然是支持超市行業(yè)企業(yè)快速發(fā)展與擴(kuò)張的主要支柱之一。而支持人才培養(yǎng)戰(zhàn)略也將是超市行業(yè)企業(yè)信息化的未來任務(wù)之一。另一方面，虛擬化的電子商務(wù)也將成為超市行業(yè)未來的發(fā)展重點(diǎn)，基于一些信息化規(guī)劃與目標(biāo)也將令我們期待。

稿件來源：市場銷售部趙靜

進(jìn)銷存軟件

萬能進(jìn)銷存系統(tǒng)

發(fā)布：2007-04-16 10:43 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

相關(guān)欄目：