昆明oa辦公系統

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 　　老OA側重一次性長周期，新OA強調多次迭代.

　　傳統OA實施方式成功率不高，新OA廠商已經另謀出路：通過提供強大的工具和易用的界面，來鼓勵客戶自我實施、持續(xù)迭代地實施。由于OA實施的最主要內容就是業(yè)務流程梳理，通常包括行政、人事、財務、項目、業(yè)務等方面的幾十甚至上百個流程，泛普oa協同運營平臺提供了獨一無二的可視化表單設計、圖形化流程設計和業(yè)務仿真測試，將流程梳理的門檻從IT人員降到了業(yè)務人員，同時將流程梳理的時間從幾個月減到了幾個星期。則通過分享的方式來支持流程化運作，巧妙地避開了調研、設計、測試等復雜實施過程。

　　隨著全球信息技術的飛速發(fā)展以及日益激烈的商業(yè)競爭，企業(yè)需要協同工作、綜合以及集成化的解決方案來提高企業(yè)的辦事效率以促進企業(yè)的長足發(fā)展。隨著網絡的出現以及不斷的普及應用，目前已經成為解決企業(yè)由于物理距離造成信息交流不暢以及協商溝通不便利的辦公瓶頸問題的最佳途徑。企業(yè)網上辦公自動化通過閉環(huán)整合各辦公的自動化要素，實現了工作流、信息流、知識流以及辦公自動化系統的整合管理，由于為企業(yè)辦公提供了一個科學、開放以及信息的精細化平臺，從而實現了辦公自動化以及遠程辦公或在家辦公。企業(yè)應用網上辦公自動化后，將員工從繁瑣、無序以及低端的工作中解放了出來去從事其他關鍵的核心事務。不僅有效提高了單位的辦事效率以及對信息的可控性，同時還有效的降低了辦公成本、提高了執(zhí)行力，并使得管理更加趨于完善。本文主要分析并研究了企業(yè)OA系統的開發(fā)應用情況。

　　1 概述

　　辦公自動化是一個新興的、復雜的、綜合性的領域，它以 計算機和網絡技術為核心，同時涉及到自然科學、管理學、社會學、系統工程學等多種學科的內容。實現辦公自動化可以極大地提高辦公效率以及辦公質量。當今社會隨著計算機和網絡技術的快速發(fā)展，正快速邁向信息化社會，而信息系統在此時也凸顯的越來越重要。各級政府、大公司以及大企業(yè)為了提高辦事效率以增強市場競爭力，都先后建立了高質量以及高效率的辦公自動化信息系統。此外，越來越多的中小企業(yè)為了提高自身競爭力以及適應信息革命的要求，也正在打算或正在建設符合企業(yè)特色的辦公自動化信息系統。但是由于中小企業(yè)自身經濟實力較差、員工素質參差不齊以及計算機軟件硬件配置較差等，不能大量投資建設信息系統。這是本來討論的重點。

　　2 中小企業(yè)如何建立自動化信息系統

　　2.1 用戶需求分析 建立辦公自動化系統最重要的環(huán)節(jié)就是通過調查和分析用戶需求以確定系統目標。雖然中小企業(yè)需要的規(guī)模較小，但是對系統功能的要求還是十分全面的。大體分為兩方面：第一，通過收發(fā)電子郵件為主的方式與其他員工進行各種信息的交流;第二，面向公司辦公業(yè)務方面的業(yè)務管理功能，除了提高個人辦公效率外，同時實現群體協同工作。由于中小企業(yè)的信息化水平較低、軟硬件配置較差且資金實力不雄厚，因此，為了既不花大量資金添置軟件，又使得員工容易學會應用系統，應當在考慮投入/產出比的基礎上，盡可能較低的要求硬件的配置以及使用日常的辦公軟件。由于一般的商業(yè)軟件無法滿足以上各方面的要求，因此，為了有效的降低成本、提高效率，可以通過二次開發(fā)的方式來實現。

　　2.2 系統設計

　　2.2.1 實現辦公規(guī)范化和制度化。由于絕大多數的中小企業(yè)自動化起步較慢，在提高個人辦公效率方面還停留在沒有聯網的計算機系列應用軟件上，沒有改變過去復雜低效的手工辦公方式，更沒有實現規(guī)范化以及制度化的辦公方式。因此，中小企業(yè)建立辦公自動化系統就是為了使辦公方式規(guī)范化和制度化。即企業(yè)辦公基于工作流，完全采用計算機技術處理辦公業(yè)務，使得內部人員能夠方便快捷的共享交流信息，在提高個人辦公效率的同時也實現了群體的協同合作。此外，通過迅速以及全方位的信息采集和信息處理，能夠為企業(yè)的管理和決策提供科學的依據。由于提高了工作效率從而增強了企業(yè)的競爭力，最終促進企業(yè)不斷的發(fā)展壯大。

　　2.2.2 管理多種數據類型。雖然中小企業(yè)的規(guī)模小，但是系統包括了整個日常的辦公和部分企業(yè)業(yè)務。從而導致數據量少于大型企業(yè)，但是數據類型沒有減少。除了包括日常辦公產生的各種數據外，還包括業(yè)務辦公的各種數據，甚至還涉及大量的圖形數據，這些數據類型既有規(guī)范的結構化數據，又有不規(guī)范的非結構化數據。因此，為了保證數據的一致性和安全性，此系統應當對各種類型的數據進行科學的管理以實現各種數據的無縫聯接。

　　2.2.3 系統設計的先進性。辦公自動化系統在開發(fā)出來時，在技術上一定要能夠代表當時辦公自動化系統系統的先進水平，即具有一定的先進性，只有這樣，才能在建成的一段時間內不會因為技術的落后而做大規(guī)模的調整，并且為了能夠保持整個系統的先進性，還要求能夠逐漸升級。此外，由于中小企業(yè)的經濟實力較弱，并且面臨經營規(guī)模經常變化以及人員流動的情況，因此，系統對計算機的硬件要求不能太高，并且系統還應當具有可擴展性、易升級性以及開放性等特點，以適應企業(yè)的不斷變化。

　　3 網上OA系統開發(fā)前景

　　在現代化的社會，網絡對人們的生活、工作和學習產生的影響越來越深遠。我國的政務信息化進程大致分為三階段：第一，以桌面字處理工具為代表的個人辦公工具軟件階段，此階段有效提高了個人工作效率;第二，基于關系型數據庫技術并以C/S體系結構應用的階段，此階段基本上實現了處理部門間數據和公文的自動化;第三，基于符合Internet/Intranet技術標準的平臺應用階段，此階段不僅技術有了很大進步，且應用范圍擴展到了行業(yè)/系統內部，乃至跨部委跨系統。下面對此展開分析。

　　3.1 網絡在OA系統中的應用 在Internet應用方面，政府部門雖然陸續(xù)建立了自己的Web服務器和網站，甚至可以網上辦理一些簡單的業(yè)務，但是，由于技術的差異和欠缺經驗，因而沒有實現真正意義上的電子商務，很多政府部門甚至在規(guī)劃建設、管理維護以及安全性方面還停留在較低的水平上。因此，各級政府部門還有待建立和完善從頁面制作、審批、更新，流程管理，應用開發(fā)，安全性保證，與后臺應用系統(如OA和業(yè)務系統)集成的以及客戶支持的一整套行之有效的管理模式、運營方法和技術平臺。

　　3.2 支持協同工作和移動辦公 日常辦公的協同工作，需要花費辦公人員大量的時間進行討論和交流意見，然后做出某些決策。但隨著網絡技術的發(fā)展，電子郵件以及網絡論壇等異步協作方式以及網網實時會議的同步協作方式正在取代人們面對面的開會。由于它不受時間和地域的限制，從而大大提高了工作效率。辦公室外的工作人員通過遠程撥號或登陸出差地的網絡，通過電話線或廣域網絡的方式就可以達到隨時隨地訪問辦公自動化系統的目的，這就是所謂的“移動辦公”，它為辦公室外的工作人員提供了辦公的手段。此外，辦公人員還可以選擇“離線”的工作方式有效的提高工作效率以及減少費用，但是事先需要將處理的信息下載到本地便攜機上，然后切斷連接。此項工作完成后，再通過連接發(fā)送自己的工作結果同時下載新的待辦信息。辦公自動化系統作為網絡應用系統應提供用戶協同工作支持和移動辦公支持。

　　3.3 應有完整的安全性 辦公自動化系統得以投入使用的先決條件就是具有安全性控制功能。一般機關辦公自動化的安全性控制包括：權限控制、電子簽名、防止非法用戶侵入以及存儲和傳輸加密等。這些手段除了方便使用者掌握和利用外，還應當具有難以被攻破以及靈活等特點。

　　3.4 能集成其他業(yè)務應用系統和Internet 辦公自動化系統通過與Internet相連接后，除了溝通機關內外消息和對外宣傳機關單位外，還進一步發(fā)展網絡服務而實現電子商務與參與電子社區(qū)。“數據存訪中心”的概念從用戶使用角度出發(fā)，最大限度地提高了應用系統的易用性和友好性。辦公自動化系統應該成為這樣的存訪中心，且只有它能承擔這樣的角色。

　　減輕員工的工作量已經不再是現代化辦公自動化系統的主要目的，其主要目的是將員工從繁瑣的事務中解脫出來并用更多的精力去關注更重要的事情，從而有效的提高企業(yè)的效率并增強企業(yè)的綜合競爭能力。在此模式下，企業(yè)的組織結構得到了進一步的簡化，各部門之間的合作建立在信息共享的基礎上，從而不僅明確了各個部門甚至各個員工的責任，決策層還能通過綜合各方信息而制定企業(yè)的戰(zhàn)略決策。辦公自動化系統在市場競爭日益激烈的今天，不僅僅是一種手段或一種工作，更是決定企業(yè)生存發(fā)展的命脈。因此，通過應用OA系統實施的交互式網絡，除了能夠更加方便快捷的傳遞信息外，更是通過擴展辦公手段而提高了辦公效率。