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好的促銷方案是促銷成敗的關(guān)鍵
,即 促銷 內(nèi)容、 促銷 方式、 促銷 口號要富有新意,這樣才能吸引人;二是“實”,即簡單明確,顧客能實實在在地得到更多的利益。
按 促銷 主題來劃分, 促銷 活動可分為以下四種:
1、開業(yè) 促銷 活動:開業(yè) 促銷 活動是 促銷 活動中最重要的一種,因為它只有一次,而且與潛在顧客是第一次接觸,顧客對超市的商品、價格、服務(wù)、氣氛等印象,將會影響其日后是否再度光臨超市的意愿。所以經(jīng)營者對開業(yè) 促銷 活動都十分重視,希望能通過 促銷 活動給顧客留下一個好的印象。通常開業(yè)當(dāng)日的業(yè)績可達(dá)平日業(yè)績的5倍左右。
2、年慶 促銷 活動:年慶 促銷 活動的重要性僅次于開業(yè) 促銷 ,因為每年只有一次。對此供應(yīng)商一般都會給予較優(yōu)惠的條件,以配合超市的 促銷 活動。其 促銷 業(yè)績可達(dá)平日業(yè)績的1.5%-2倍。
3、例行性 促銷 活動:例行性 促銷 通常是為了配合國定節(jié)日、民俗節(jié)日及地方習(xí)俗、行事等而舉辦的 促銷 活動。一般而言超市每月均會舉辦2—3次例行性活動,以吸引新顧客光臨并提高老顧客的購買品項及金額, 促銷 期間的業(yè)績可比非 促銷 期間提高2—3成。
4、競爭性 促銷 活動:競爭性 促銷 活動往往發(fā)生在競爭店數(shù)量密集的地區(qū)。當(dāng)競爭店采取特價 促銷 活動或年慶 促銷 活動時通常均會推出競爭性 促銷 活動以免營業(yè)額衰退。
促銷 方式從市場營銷學(xué)的角度來劃分,大體有人員 促銷 、廣告 促銷 、特種 促銷 、公共關(guān)系 促銷 、企業(yè)形象 促銷 五種:
1、人員 促銷 :人員 促銷 是通過推銷員口頭宣傳,說服顧客,實現(xiàn)商品銷售的一種直接 促銷 方式。人員 促銷 的特點是推銷員與顧客能進(jìn)行雙向溝通,其 促銷 效果與 促銷 人員的推銷技巧密切相關(guān)。對于實施開架銷售的超市來說店員一般不必主動地進(jìn)行人員 促銷 ,這樣做反而會影響顧客的自主選購。然而店員也必須向顧客提供必要的幫助和指導(dǎo),并適當(dāng)?shù)嘏c顧客進(jìn)行友好的交談,即要求店員以服務(wù)與溝通為手段來達(dá)到 促銷 的目的。
2、廣告 促銷 :廣告 促銷 是運用各種廣告媒體向消費者傳遞消費信息以促進(jìn)銷售的一種直接 促銷 方式。廣告 促銷 的特點:企業(yè)單方面向消費者傳遞信息,屬單向溝通,所以稱之為“拉的”策略。廣告媒體有:電視、電臺、報紙、雜志;招牌;看板;路牌;招貼;交通工具;燈光;櫥窗;包裝;店內(nèi)POP;口頭宣傳或店內(nèi)廣播;演示;可視幕墻;電腦網(wǎng)絡(luò);紅布條;宣傳單;海報;DM等。
規(guī)模較大的連鎖超市可以考慮采用四大廣告媒體,但對規(guī)模較小的連鎖超市來說最常用的廣告媒體是:宣傳單、招牌、看板、燈光、海報、紅布條等。以 促銷 主題來劃分:
?、?開業(yè) 促銷 常用的媒體是:報紙、宣傳單、電臺、交通工具、戶外紅布條、海報、POP、店內(nèi)廣播、新聞稿
?、?年慶 促銷 常用的媒體是:報紙、宣傳單、DM、海報、紅布條、POP、店內(nèi)廣播
?、?例行性 促銷 常用的媒體是:宣傳單、DM、海報、紅布條、店內(nèi)廣播
④ 競爭性 促銷 所用媒體與例行性 促銷 相同。
3、銷售促進(jìn),也稱營業(yè)推廣。
是一種直接用利益來刺激消費需求的輔助性、臨時性的 促銷 方式。
特點:見效快但運用不當(dāng)也會產(chǎn)生負(fù)效應(yīng),會使顧客懷疑商品質(zhì)量、價格的真實性,貶低商品的身價。
銷售促進(jìn)是超市最重要的 促銷 方式,其具體的方法多種多樣,但不管選擇何種方法都應(yīng)考慮以下四個問題:
?、?刺激的規(guī)模:即確定 促銷 預(yù)算,并估算該 促銷 預(yù)算應(yīng)有多少新增的銷售量來彌補才能保本;
② 參加者的條件:即確定享受 促銷 優(yōu)惠的對象,如只對送回瓶蓋的顧客贈以獎品;
?、? 促銷 信息的傳播途徑:即如何將 促銷 信息傳達(dá)到 促銷 對象,如放在包裝內(nèi),在超市里或店外分發(fā),郵寄或附在廣告媒體上;
?、? 促銷 時間:即不能太短也不能太長。
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