超市防損：防損部介紹及其宗旨

一、防損的職能：
防損是在商場營銷過程中，協(xié)助保障營運部門的各種安全，控制各種損耗，是各銷售部門的忠實伙伴。
二、防損的宗旨：
就是將損耗控制到最低。
三、防損的工作目的：
就是降低營運成本，從而為公司增加利潤，把一切損耗拒之門外。
四、對防損員的工作要求和期望：
每位防損員必須每天付出最大的努力,否則就不能將損耗絕對降低, 因此,我們每位防損員都起著重要作用。
 能力：具有處理商場內(nèi)日常工作或處理反復出現(xiàn)的防損問題的基本常識和能力。
 態(tài)度：作為本商場的防損員工,對工作必須抱著積極的態(tài)度,對于有損公司利益的事,毫不猶豫地堅決制止,這一點非常重要。
 禮貌：每一位防損員代表的是防損課和我們的公司,所以必須文明禮貌,即使在不利的環(huán)境下，好斗與粗俗是不能容許的，應該堅定而彬彬有禮，在任何時候表現(xiàn)出自控的能力。
 克制：個人的習慣不應妨礙你的工作，希望你及時完成上級布置的所有工作。真正的克制是指在任何情況下，都顯示適當?shù)娘L度和行為，就是主管不在場也一樣。
 行為：作為本公司的防損員，你必須在上班時間隨時保持警惕，不應參與不必要的談話。不得從供應商、促銷人員那里接受禮品及小費。
 言談舉止：應該始終表現(xiàn)出冷靜的行為，不要與人爭吵或表現(xiàn)出不文明的情緒，不要匆忙行事，如有必要也能以控制局面、穩(wěn)定為目的動用最低限度的武力。
 便衣、制服：作為便衣防損必須穿著普通服裝，在服裝方面避免穿著特別，因為這樣會引起小偷的注意，引人注意是我們不希望的。制服方面按規(guī)定著裝，將工卡佩帶顯眼位置。
 準時：希望你準時上班，如果有原因不能準時報到，就必須在前一天寫出請假條，待批準后方可執(zhí)行。如遇突發(fā)事件（如病假、親人病故等）可在電話申請，于上班時補齊手續(xù)。

發(fā)布：2007-04-20 16:26 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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