物流配送軟件
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倉儲績效指標體系
摘要：
2013年12月31日，國家標準委批準的《倉儲績效指標體系》（GB/T 30331-2013）正式發(fā)布，標準將于2014年7月1日開始實施。
《倉儲績效指標體系》（GB/T 30331-2013）是由全國物流標準化技術委員會提出并歸口，經國家標準化管理委員會批準，列入2010年國家標準制訂計劃的國家標準項目。標準規(guī)定 了倉儲活動績效管理中倉儲績效指標體系設立的基本原則、倉儲績效指標體系、可測量的關鍵績效指標（KPI）以及績效評價方式，適用于倉儲經營活動的績效評 價。
服務與績效是企業(yè)管理的兩大重要方面，服務質量關系到企業(yè)的形象與聲譽、客戶對企業(yè)的認可，作業(yè)績效與經濟效益是企業(yè)自身發(fā)展的根本，二者相互關聯(lián)、相互影響，此標準將與《倉儲服務質量要求》（GB/T 21071-2007）國家標準形成配套標準，為倉儲企業(yè)提升服務質量、提高效益提供技術支撐。
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