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智能物流與智能交通結(jié)合,推進(jìn)智慧城市向前發(fā)展
物流的概念,在商業(yè)社會的運作中,已經(jīng)形成相當(dāng)成熟的運作概念,但由于物流涉及的工作流程,遍及生產(chǎn)、行銷、財務(wù)及服務(wù),如原物料採購、運輸、倉儲、存貨控制,貨品的倉儲、配送、顧客訂單處理等作業(yè),因此大多數(shù)的企業(yè),其實均將物流作業(yè)分割,分由生產(chǎn)、財務(wù)、行銷等不同的企業(yè)部門負(fù)責(zé)。
如生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)原物料的運輸與倉儲,行銷部門負(fù)擔(dān)終端產(chǎn)品的倉儲、運輸、訂單處理,財務(wù)部門則負(fù)責(zé)原物料的採購及存貨控制,客服部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售后的諮詢及維修流程管理等。
但如此一來,本來應(yīng)該“貨暢其流”的物流過程,卻可能因為前述的分割設(shè)計,而導(dǎo)致實體流通過程出現(xiàn)各種障礙,進(jìn)而影響物流效率。加上全球化時代,更讓物品的物流過程,分散在全球不同地區(qū)的各個廠商手中,一旦物品相關(guān)資訊無法即時正確由上一個廠商傳達(dá)到下一家廠商(甚至更多廠商),下游需求資訊無法即時傳達(dá)給上游供應(yīng)商,那么物流將無法發(fā)揮原有的效能。
中國市場成為智能物流最大推動力
為了讓物流得以充分發(fā)揮其效能,加速商業(yè)現(xiàn)代化的腳步,導(dǎo)入各種資訊科技,包括條碼、銷售點時系統(tǒng)(POS)、電子資料交換(EDI)、增值網(wǎng)絡(luò)(VAN)、無線射頻識別(RFID)等,發(fā)展智能物流(Intelligent Logistics)的概念于焉成形。
隨著中國世界工廠的地位漸漸成形,對于智能物流的需求更是迫切。因為中國物流總額在2011年就已達(dá)到人民幣125萬億元以上,比2010年成長16%以上不但是“十五”末期的1.26倍,更比“十一五”的年均成長21%。
但根據(jù)世界銀行的估計,中國物流成本相當(dāng)于GDP的17%,而美國在20世紀(jì)就已低于10%,而該比例每降低1個百分點,每年就可降低物流成本1000億元以上,顯示中國物流管理技術(shù)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),有相當(dāng)大的改善空間。
此外,光是中國的物流公司就多達(dá)50多萬家,但由于自動化程度較低,服務(wù)功能單一,價格過渡競爭,缺乏核心競爭力等諸多問題,面對市場開放競爭的壓力,未來三到五年內(nèi),必然將會有新一輪的洗牌,最后能夠勝出的關(guān)鍵,各方均認(rèn)為在于導(dǎo)入智能物流。
由于物流業(yè)增加值每多一個百分點,中國將會多出10萬個工作崗位,對中國而言,物流業(yè)已是經(jīng)濟發(fā)展的重要動脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。因此,中國大陸工業(yè)和信息化部在2月14日正式發(fā)布的“十二五物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃”中,強調(diào)將大力推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流領(lǐng)域等9個重點行業(yè)中的研發(fā)與應(yīng)用,希望到2015年,中國智能物流核心技術(shù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)2000億元,也因此帶動智能物流的開發(fā)應(yīng)用商機。
智能物流的實際應(yīng)用
智能物流涉及的技術(shù)雖多,但不管是RFID、EDI、全球定位系統(tǒng)(GPS)、地理信息系統(tǒng)(GIS)等,其實發(fā)展都已經(jīng)相當(dāng)成熟,目前的主要相關(guān)應(yīng)用,包括物流即時跟蹤技術(shù)、庫存優(yōu)化、運輸系統(tǒng)的智能調(diào)度等,都已經(jīng)有許多成功的案例。
智能物流最早的應(yīng)用,可以追溯到沃爾瑪在1969年開始使用電腦管理跟蹤庫存,并在1979年率先采用24小時物流網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控,完成使采購、庫存、訂貨、配送和銷售一體化的工作。
沃爾瑪更在1985年率先使用EDI與供應(yīng)商建立自動訂貨系統(tǒng),讓供應(yīng)鏈的溝通協(xié)調(diào)更為順暢。1987年沃爾瑪更建立了自有的全球衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò),顧客在沃爾瑪任意一個分店購物付款的信息,都可以馬上傳到配送中心、沃爾瑪總部、供應(yīng)商,讓供應(yīng)鏈上的業(yè)者,都可以馬上查詢到自己的每類產(chǎn)品、每天、在每個商店的銷售情況,及時補貨。
實時跟蹤技術(shù)在智能物流的價值,不僅適用于制造及零售業(yè),對快遞行業(yè)更是重要。如美國聯(lián)邦快遞(FedEx) 每天要處理全球211個國家的近250萬件包裹,為了能夠達(dá)到準(zhǔn)時送達(dá)服務(wù)的目標(biāo),便利用InterNetShip物流即時跟蹤系統(tǒng),讓準(zhǔn)時送達(dá)率達(dá)到99%。美國UPS公司則是通過條碼、掃描器、數(shù)控筆、全國無線通信網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),能夠即時地跟蹤、監(jiān)控貨物在全國各地的行進(jìn)狀況,并提供給顧客進(jìn)行即時查詢。
今年1月,英國電信也與Omnitrol Networks合作,部署基于RFID的零售庫存解決方案,該系統(tǒng)能夠跟蹤實際庫存移動情況,并根據(jù)最小存貨單位(SKU)跟蹤單品周轉(zhuǎn)率,同時可提前向零售店面經(jīng)理發(fā)出即時補貨提醒,實現(xiàn)供應(yīng)鏈的視覺化,幫助零售商大幅提高員工生產(chǎn)力,實現(xiàn)即時庫存管理與追溯,創(chuàng)造更加智慧化、協(xié)作更緊密的供應(yīng)鏈。
運輸系統(tǒng)的調(diào)度管理,更是智能物流的重點項目。由于大型物流配送中心的工作相當(dāng)復(fù)雜,對物流配送更必須進(jìn)行科學(xué)管理,配送車輛的集貨、貨物配裝和送貨過程的都需要不斷地優(yōu)化。
智能物流的優(yōu)化調(diào)度系統(tǒng),主要是以運籌學(xué)優(yōu)化演算法理論為核心,以GIS、GPS技術(shù)和無線網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)(GSM/GPRS,CDMA)為基礎(chǔ),對車輛調(diào)度、倉儲、裝載與配送進(jìn)行決策支持。如擁有全美最大送貨車隊的沃爾瑪,有近3萬多個大型集裝箱掛車、6000多輛大型貨運卡車,24小時晝夜不停地工作。由于所有車輛全部安裝GPS,調(diào)度中心可即時掌握車輛及貨物的情況,車輛在什么地方,離商店還有多遠(yuǎn),還有多長時間能運到商店。
沃爾瑪通常為每家分店的送貨頻率是每天一次,但結(jié)合前述的物品實時追蹤,便能做到及時補貨。一般來說,物流成本占整個銷售額的10%左右,有些食品行業(yè)甚至達(dá)到20%或者30%。但是,采用智能物流系統(tǒng)調(diào)度后,沃爾瑪?shù)呐渌统杀緝H占銷售額的2%,如此靈活高效的物流調(diào)度,也正是Walmat能在激烈的零售業(yè)競爭中,能夠始終保持領(lǐng)先優(yōu)勢。
從智能物流到智慧城市
對企業(yè)而言,采用智能物流后,物流服務(wù)還可以向上延伸到電子商務(wù)、市場調(diào)查、行業(yè)預(yù)測,向下可以延伸到物流諮詢、物流方案規(guī)劃、庫存控制決策、貨款回收與結(jié)算、教育與培訓(xùn)、物流系統(tǒng)設(shè)計等。
而對整體社會而言,智能物流可以與智能交通等服務(wù)結(jié)合,進(jìn)而朝智慧城市發(fā)展,增加城市整體服務(wù)能力,讓商流、人流、資金流更為順暢,形成良性互動,提昇整體競爭力。
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