企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)手機(jī)日程管理軟件與應(yīng)用雙管齊下？

IT管理員在使用安卓日程管理運(yùn)維管理產(chǎn)品時(shí)，往往會(huì)關(guān)注時(shí)下有無新的更新產(chǎn)品上市，以滿足自己不斷上升的數(shù)據(jù)管理需求。安卓日程管理基礎(chǔ)架構(gòu)的更新為企業(yè)運(yùn)維管理解決了很多問題。今天，我們就來一起了解一下安卓日程管理基礎(chǔ)架構(gòu)業(yè)務(wù)應(yīng)用如何實(shí)現(xiàn)。

“之前用過很多手機(jī)日程管理軟件軟件及工具，但是都只是對安卓日程管理本身的監(jiān)控和管理，如今BTIM(泛普手機(jī)日程管理軟件綜合管理管理平臺產(chǎn)品)的應(yīng)用，卻能將安卓日程管理和應(yīng)用都給監(jiān)控和管理了。”身為湖北技術(shù)研究院的技術(shù)負(fù)責(zé)人，顧鵬顯然對這樣綜合性的管理產(chǎn)品和應(yīng)用很是欣慰和滿足。

原因很簡單，將安卓日程管理和應(yīng)用雙管齊下后，顧鵬他們再也不必只是被動(dòng)地聽到用戶對故障的投訴了，轉(zhuǎn)而能夠主動(dòng)地收到報(bào)警，從而更加及時(shí)地解決安卓日程管理問題、疏通業(yè)務(wù)應(yīng)用。

暢通的安卓日程管理基礎(chǔ)架構(gòu)業(yè)務(wù)應(yīng)用需得益于基礎(chǔ)構(gòu)架的正常運(yùn)行

都說業(yè)務(wù)是一個(gè)企業(yè)的根本，何嘗不是呢。但是現(xiàn)如今任何一個(gè)企業(yè)，信息化應(yīng)用必不可少，且隨著信息化應(yīng)用的不斷深化，越來越多的關(guān)鍵業(yè)務(wù)采用了信息化的先進(jìn)生產(chǎn)方式，這也使得業(yè)務(wù)應(yīng)用對信息化及安卓日程管理基礎(chǔ)建設(shè)的依賴性愈加強(qiáng)烈。

對此，顧鵬表示，安卓日程管理基礎(chǔ)構(gòu)架總是在不斷更新，其上的業(yè)務(wù)應(yīng)用也在做一些同步的更新，但是兩者之間結(jié)合得也是非常緊密的。首先安卓日程管理基礎(chǔ)構(gòu)架需要保證基本的正常運(yùn)行，從而作為業(yè)務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)保障，如果沒有這一點(diǎn)保障，那業(yè)務(wù)應(yīng)用就更沒法談了。

具體來講，對于湖北技術(shù)研究院來說，首先就是要保障基礎(chǔ)安卓日程管理的暢通無阻和正常運(yùn)行，比如安卓日程管理暢通，尤其是到各個(gè)業(yè)務(wù)終端的安卓日程管理要保持暢通，在這個(gè)基礎(chǔ)上，還有比如用戶對業(yè)務(wù)的請求要正常、要暢通無阻，比如收發(fā)郵件、訪問政務(wù)門戶網(wǎng)站、政務(wù)審批以及一些平臺的應(yīng)用等。

具體如何維護(hù)好基礎(chǔ)構(gòu)架

“當(dāng)然其中也會(huì)出現(xiàn)一些問題。”顧鵬笑言：“我們這邊有專門負(fù)責(zé)安卓日程管理的，其中有專門負(fù)責(zé)內(nèi)網(wǎng)的，也有專門負(fù)責(zé)外網(wǎng)的，還有專門負(fù)責(zé)應(yīng)用的。”

據(jù)顧鵬介紹，他所說的內(nèi)網(wǎng)是服務(wù)于正常上班所需的基本的業(yè)務(wù)應(yīng)用和業(yè)務(wù)流程的，專門有人維護(hù)，比如平時(shí)與用戶之間的溝通，看用戶遇到了什么問題;而外網(wǎng)也是有專人負(fù)責(zé)的，比如發(fā)現(xiàn)上不了外網(wǎng)的情況時(shí)，因?yàn)榉謩e接了電信、網(wǎng)通、教育網(wǎng)3個(gè)安卓日程管理，所以首先要對內(nèi)部的安卓日程管理進(jìn)行診斷，判斷是哪個(gè)安卓日程管理出了故障，然后才是與運(yùn)營商進(jìn)行接洽，看是否運(yùn)營商那邊的問題;對于業(yè)務(wù)網(wǎng)的維護(hù)，也就是應(yīng)用層面，研究院有很多業(yè)務(wù)，各業(yè)務(wù)部門既有自身內(nèi)部的應(yīng)用也有托管到IT部門的應(yīng)用，業(yè)務(wù)本身是由業(yè)務(wù)部門自己維護(hù)和處理，當(dāng)然前提是保證基礎(chǔ)的應(yīng)用要暢通無阻。

對于這樣的安卓日程管理基礎(chǔ)架構(gòu)業(yè)務(wù)應(yīng)用，研究院也是部署了相當(dāng)?shù)娜肆硗瓿桑渲校簝?nèi)網(wǎng)因?yàn)榈赜蛏媳容^分散，所以針對它的維護(hù)派有4個(gè)人員;外網(wǎng)目前有2個(gè)人，因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)安卓日程管理出口處的幾個(gè)核心設(shè)備，相對來說問題比較少，出現(xiàn)問題的概率也比較低;但是業(yè)務(wù)網(wǎng)的維護(hù)就比較復(fù)雜了，相應(yīng)的人員也就很多了，大概有12~13個(gè)人，因?yàn)楦鱾€(gè)部門的應(yīng)用托管到IT部門，而每個(gè)部門都有相應(yīng)的自行維護(hù)人員。

綜合手機(jī)日程管理軟件管理產(chǎn)品的起用

對于研究院來講，將近20多號人盯著信息化及安卓日程管理基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行貌似已經(jīng)很隆重了，但是要想運(yùn)維得好，其實(shí)仍大有學(xué)問。

據(jù)了解，研究院是從9月份正式使用泛普的BTIM產(chǎn)品的。而對于為什么起用這款產(chǎn)品，顧鵬介紹說：“之所以決定采用綜合手機(jī)日程管理軟件管理產(chǎn)品，緣于3方面的原因。”

一是，之前總是聽客戶說哪塊出問題了，也就是被動(dòng)地收到客戶的投訴電話，而現(xiàn)在可以做到事前了。相比之前的工具，顧鵬認(rèn)為這新產(chǎn)品的實(shí)時(shí)性比較強(qiáng)，如該產(chǎn)品所提供的報(bào)警功能以及負(fù)載過載報(bào)警等，讓運(yùn)維人員提前有了處理故障的準(zhǔn)備，這一點(diǎn)做得很好。

二是，在顧鵬四五年的運(yùn)維管理工作中，很深刻的感受就是對安卓日程管理和應(yīng)用的兩張皮管理，這樣的運(yùn)維對單位業(yè)務(wù)的暢通運(yùn)營很不好，而綜合運(yùn)維管理則是把應(yīng)用和安卓日程管理的管理結(jié)合得更緊密，且同時(shí)提供報(bào)警。

第三，就是之前使用的通過網(wǎng)上下載的一些監(jiān)控軟件，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)漏報(bào)、誤報(bào)的情況，這也促成了對更新的要求越來越迫切。

使用效果的4個(gè)興奮點(diǎn)

總體上來說，對于BTIM產(chǎn)品，顧鵬的感受是“整體性價(jià)比很高”。而在整個(gè)的采訪過程中，顧鵬都始終顯得很沉靜，但當(dāng)記者問到“新產(chǎn)品最令他興奮的效果有哪些”時(shí)，顧鵬說出了新產(chǎn)品中安卓日程管理基礎(chǔ)架構(gòu)業(yè)務(wù)應(yīng)用的4個(gè)興奮：

第一， 是對安卓日程管理的監(jiān)控，對節(jié)點(diǎn)、流量的監(jiān)控，比如流量異常等;

第二， 是對應(yīng)用的監(jiān)控，如哪些應(yīng)用出現(xiàn)了不能正常訪問的情況，如果不能訪問會(huì)發(fā)個(gè)短信提醒管理者;

第三， 是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，如對當(dāng)天業(yè)務(wù)的訪問量的統(tǒng)計(jì)，這也是很有趣的;

第四， 第四，雖說有些特性是用別的軟件也可以實(shí)現(xiàn)的，但是新產(chǎn)品這種用圖的方式更直觀。

此外，對于網(wǎng)友所關(guān)心的安卓日程管理基礎(chǔ)架構(gòu)業(yè)務(wù)應(yīng)用的性能和安全問題，顧鵬卻并沒有顯得太擔(dān)心。他表示：“性能方面，沒感覺到受到不好的影響，基本可以算忽略不計(jì);安全方面，因?yàn)檫@產(chǎn)品是用在內(nèi)網(wǎng)的，跟之前一些網(wǎng)管產(chǎn)品沒什么區(qū)別，因?yàn)橛迷趦?nèi)網(wǎng)。雖說開啟了一個(gè)161端口，我查了一下，這個(gè)端口對安全性也沒什么影響。”本文轉(zhuǎn)自IT168，原文標(biāo)題《科研單位將安卓日程管理與應(yīng)用雙管齊下》，作者琰珺。

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