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BSM借力云計(jì)算高速增長
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經(jīng)過幾年的發(fā)展,中國BSM解決方案市場在廠商技術(shù)服務(wù)水平、客戶需求和接受度以及產(chǎn)業(yè)鏈整合程度等方面逐漸成熟。IDC認(rèn)為,BSM解決方案市場會(huì)繼續(xù)保持高速增長的勢(shì)頭。
電信、金融、政府等領(lǐng)先行業(yè)的企業(yè),如中國移動(dòng)、中國人保等企業(yè)在幾年的發(fā)展中越來越重視云OA系統(tǒng)管理與業(yè)務(wù)相融合。據(jù)資料顯示,目前單是電信行業(yè)就占據(jù)BSM市場中45%的份額。國內(nèi)電信行業(yè)被看做是提供云計(jì)算服務(wù)最具實(shí)力的企業(yè),伴隨云計(jì)算在電信行業(yè)的發(fā)展深入,BSM的需求將進(jìn)一步擴(kuò)大。中國移動(dòng)高調(diào)宣布已經(jīng)開始云計(jì)算平臺(tái)的研究,希望為未來所有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供有力支撐。而在數(shù)據(jù)中心運(yùn)營商具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的中國電信,也在不久之前,開始其云存儲(chǔ)的租賃服務(wù)。這都說明未來云oa系統(tǒng)與業(yè)務(wù)相結(jié)合在云計(jì)算發(fā)展中的重要地位,而這正是BSM能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
從全球市場來看,BSM的市場已經(jīng)非常成熟,但是云計(jì)算服務(wù)的發(fā)展,無疑為它帶來發(fā)展的另一高潮。Gartner發(fā)布報(bào)告稱,基于互聯(lián)網(wǎng)的云計(jì)算服務(wù)的市場規(guī)模到2013年底其市場規(guī)模可達(dá)140億美元。
Gartner表示,自經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來,企業(yè)使用SaaS(軟件即服務(wù))服務(wù)的速度逐漸加快。通過云計(jì)算服務(wù),企業(yè)可免于購買、安裝、更新和維護(hù)IT設(shè)備的費(fèi)用成本,直接通過在線軟件使用文本、表格和其他應(yīng)用。
對(duì)于每一個(gè)為企業(yè)提供SaaS服務(wù),亦或是各種硬件租用服務(wù)的運(yùn)營企業(yè)來說,在BSM與云計(jì)算充分結(jié)合后,可以幫助他們及時(shí)為不同云客戶提供分層次的服務(wù)等級(jí)并有效進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)云計(jì)算的協(xié)調(diào)、供應(yīng)、服務(wù)變更、監(jiān)測(cè)和管理自動(dòng)化,同時(shí)伴隨著內(nèi)部云和外部云的普及,BSM可以為內(nèi)部和外部的IT服務(wù)、服務(wù)級(jí)聯(lián)合協(xié)議及費(fèi)用建立一個(gè)統(tǒng)一的、可操作的服務(wù)目錄。因此對(duì)于任何一個(gè)提供云計(jì)算服務(wù)的企業(yè)來說,BSM將成為必不可少的利器。
未來140億美元的市場,BSM所占份額不會(huì)少。
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