SaaS直擊傳統(tǒng)軟件的“軟肋”

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據(jù)IDC與中企動(dòng)力近日聯(lián)合發(fā)布的《SaaS—中小企業(yè)信息化的快捷之路》表明，SaaS模式將在中小企業(yè)中廣泛應(yīng)用：一方面，中小企業(yè)信息化已經(jīng)迫在眉睫，但高額的投入成為中小企業(yè)信息化建設(shè)的重大阻力;另一方面，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和IT技術(shù)的逐漸完善，保障了在線系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。

定位于中小企業(yè)服務(wù)的SaaS管理軟件，何以受到中小企業(yè)的青睞？面對(duì)全球金融危機(jī)影響，軟件行業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)壓力增大，SaaS能否幫助中小企業(yè)“過冬”，成為了一個(gè)敏感的話題。

御寒就要保暖，在開源尚未明朗的前景下，節(jié)流成了管理者首要思考的問題。如何節(jié)約企業(yè)內(nèi)部管理成本，很多企業(yè)都想到了上系統(tǒng)上軟件。對(duì)于SaaS軟件來說，這不能不算是一個(gè)機(jī)遇。

相較傳統(tǒng)的管理軟件，SaaS的優(yōu)勢(shì)直擊其“軟肋”，高效低成本的投入引來了眾多中小企業(yè)管理者的關(guān)注。

體驗(yàn)式營(yíng)銷VS 傳統(tǒng)營(yíng)銷

SaaS產(chǎn)品的體驗(yàn)式營(yíng)銷，能夠讓不了解信息化管理的企業(yè)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，讓想上信息化的企業(yè)去選擇產(chǎn)品。

目前，多數(shù)SaaS產(chǎn)品都有一定時(shí)間的免費(fèi)體驗(yàn)期，如金算盤。有的甚至提供專門的免費(fèi)版本供用戶長(zhǎng)期使用：如今目標(biāo)、八百客等。對(duì)于SaaS產(chǎn)品來說，用戶持續(xù)使用，是其收益的最好保障，開發(fā)一個(gè)新用戶的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于維護(hù)一個(gè)老用戶。而用戶只有在從軟件投入上取得了足夠的回報(bào)，才會(huì)轉(zhuǎn)為該軟件的忠實(shí)用戶。

熟悉任何一款產(chǎn)品都要一定的周期，從認(rèn)識(shí)到使用，再到熟練運(yùn)用，用戶只有經(jīng)歷了這個(gè)過程，才會(huì)體會(huì)到這個(gè)產(chǎn)品究竟適不適合本企業(yè)的管理。傳統(tǒng)軟件的服務(wù)就很難滿足用戶這個(gè)需求，產(chǎn)品的適用性、易用性常常與用戶的需求有一定差距。而SaaS模式，將這部分風(fēng)險(xiǎn)從用戶轉(zhuǎn)移到了產(chǎn)品本身，真正做到讓用戶按需付費(fèi)。

絕對(duì)的成本優(yōu)勢(shì) VS 高資金，高維護(hù)投入

SaaS最大的優(yōu)勢(shì)就是降低成本，這包括時(shí)間成本、資金成本和人力成本。

正如許多廠商打出的廣告一樣，SaaS產(chǎn)品即裝即用，用戶只需簡(jiǎn)單注冊(cè)下載，即可構(gòu)建適于本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。

在之前提到的今目標(biāo)企業(yè)在線管理平臺(tái)中，我們看到，只需提供必要的企業(yè)信息，注冊(cè)確認(rèn)后，即可通過帳號(hào)密碼進(jìn)入系統(tǒng)平臺(tái)。用戶只有在產(chǎn)品選型以及試用過程中花費(fèi)一些時(shí)間，一但確認(rèn)需求，即可快速進(jìn)入信息化部署階段。

資金成本的節(jié)約是顯而易見的，相較動(dòng)輒幾十萬幾百萬的系統(tǒng)來說，SaaS產(chǎn)品部署在互聯(lián)網(wǎng)上，用戶無需大量的硬件投入，按需租用產(chǎn)品即可。企業(yè)在信息化建設(shè)的開始，就節(jié)省了大量資金。另一方面，企業(yè)也不需要配備專業(yè)的系統(tǒng)維護(hù)人員，由SaaS廠商對(duì)平臺(tái)進(jìn)行的升級(jí)與維護(hù)，每年只需按服務(wù)續(xù)費(fèi)。大大降低了企業(yè)投入成本。

SaaS的優(yōu)勢(shì)直擊傳統(tǒng)軟件的“軟肋”，最大限度的打消了用戶對(duì)于產(chǎn)品適用性、易用性、時(shí)間、資金等方面的顧慮。留給用戶真正需要考慮的只有一個(gè)問題，認(rèn)清自己的需求，找到合適的產(chǎn)品。（支點(diǎn)網(wǎng)）