一元風(fēng)暴掀起 充值型SaaS時(shí)代到來(lái)

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雖然全球性的金融危機(jī)仍在蔓延，但對(duì)于中國(guó)而言，受到的沖擊遠(yuǎn)沒有歐美國(guó)家巨大。以占中國(guó)企業(yè)總數(shù)99%以上的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們依然處于高速發(fā)展期，已然成為拉動(dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。而中小企業(yè)的普遍共性是，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、資金能力欠缺、人力物力有限，如何在這種現(xiàn)狀下提高工作效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、以有限的人力成本達(dá)到最強(qiáng)的執(zhí)行力，以此在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出呢？信息化手段則成為了必經(jīng)之路，SaaS正是由此應(yīng)運(yùn)而生。

SaaS模式在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)相當(dāng)普及，其中以Salesforce最為知名。而在國(guó)內(nèi)的興起，還是近兩年的事情。雖然發(fā)展已有時(shí)日，但給市場(chǎng)的感覺一直是“雷聲大雨點(diǎn)小”，雖然期間也涌現(xiàn)出了不少SaaS服務(wù)提供商，但用戶漲幅都不盡如人意。而就在11月18日，國(guó)內(nèi)新生代專業(yè)SaaS服務(wù)提供商積木軟件又出人意料地發(fā)布了基于“一元風(fēng)暴”模式的創(chuàng)新SaaS平臺(tái)產(chǎn)品，該平臺(tái)整合了JIMUSOFT CRM 2008、企業(yè)郵箱、在線防毒三大中小企業(yè)信息化必需品。這會(huì)不會(huì)又是一次沒有結(jié)果的炒作呢？

態(tài)度決定成敗 SaaS“眼里”容不得沙子

首先，盡管我國(guó)市場(chǎng)普遍認(rèn)為SaaS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景是光明的，盡管兩年來(lái)許多知名IT企業(yè)均涉足該領(lǐng)域，盡管阿里軟件已經(jīng)階段性的取得了相對(duì)有利的市場(chǎng)占有率，但可以看到的是，SaaS產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象已經(jīng)逐步展現(xiàn)出來(lái)，阿里軟件也僅僅依靠其阿里巴巴、淘寶網(wǎng)所到來(lái)的中小企業(yè)用戶資源才得以有所作為。其實(shí)，在信息化領(lǐng)域中，企業(yè)級(jí)管理軟件的同質(zhì)化現(xiàn)象早已顯現(xiàn)不已，但在中高端領(lǐng)域，軟件產(chǎn)品的銷售更多的依賴于人際關(guān)系的協(xié)調(diào)、品牌的行業(yè)知名度等外在因素，對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品功能而言，實(shí)際上各家并沒有太大的差異。但在SaaS的在線軟件租用模式下，其一，排除了甲乙雙方人為的因素，其二，品牌知名度在本就功能需求不強(qiáng)的中小企業(yè)管理軟件面前也顯得不足為道。

其實(shí)，分析看來(lái)，中小企業(yè)對(duì)于信息化的需求非常簡(jiǎn)單明確：以最低的成本、最便捷的方式，實(shí)現(xiàn)最高效易用的信息化應(yīng)用。

“追求最高的性價(jià)比是中小企業(yè)的共性。而信息化對(duì)于時(shí)下國(guó)內(nèi)許多的中小企業(yè)用戶而言，仍然還是‘奢侈品’。于是，積木軟件在經(jīng)過了一年半的磨礪后，推出了‘一元風(fēng)暴’模式。‘一元風(fēng)暴’很易理解，單個(gè)用戶單日只需花費(fèi)一元錢便可使用積木軟件提供的國(guó)內(nèi)首款全桌面化辦公管理系統(tǒng)——JIMUSOFT CRM 2008，而企業(yè)郵箱與在線防毒則均為免費(fèi)產(chǎn)品，以此為中小企業(yè)提供了一體化的解決方案。而且用戶與積木軟件之間無(wú)需簽署任何協(xié)議，像用手機(jī)充值卡一樣來(lái)充值企業(yè)軟件。力爭(zhēng)消除中小企業(yè)在提高管理信息化水平過程中的顧慮，降低用戶的信息化風(fēng)險(xiǎn)。”積木軟件總裁葉豪表示。

其次，縱觀目前國(guó)內(nèi)的知名SaaS廠商，一個(gè)顯著的特點(diǎn)便是大多數(shù)都不是以SaaS作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，更多的則是一種試水的心理。而這種心理導(dǎo)致了投入力度有限，急功近利，甚至隨時(shí)做好了全身而退的準(zhǔn)備?！八^‘專精’，先專而后精，失去了初始的專注心態(tài)，也就失去了在SaaS市場(chǎng)進(jìn)一步深挖的空間和能力?！比~豪認(rèn)為。

據(jù)了解，積木軟件是一家年輕的本土軟件企業(yè)，是專業(yè)的SaaS軟件服務(wù)提供商，該公司此次推出的JIMUSOFT CRM 2008，在基于其一貫倡導(dǎo)的高靈活性、高易用性、高擴(kuò)展性基礎(chǔ)上，提供了基于全桌面化的資源管理、客戶管理、聯(lián)系人管理、銷售機(jī)會(huì)管理、訂單管理、市場(chǎng)活動(dòng)管理、服務(wù)支持管理、統(tǒng)計(jì)分析在內(nèi)的全方位辦公應(yīng)用模塊。加之企業(yè)郵箱與在線防毒產(chǎn)品的補(bǔ)充，高針對(duì)性的為中小企業(yè)提供了一套信息化整合方案。

SaaS市場(chǎng)函待培養(yǎng) 充值型模式打破堅(jiān)冰

而在用戶端，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)用戶對(duì)于SaaS模式的信任度普遍不高也是令市場(chǎng)得不到實(shí)質(zhì)發(fā)展的重要原因之一。SaaS網(wǎng)站的用戶可分為四類，即瀏覽戶、注冊(cè)用戶、試用用戶和付費(fèi)用戶。根據(jù)計(jì)世資訊的數(shù)據(jù)，這些用戶中以瀏覽用戶數(shù)量最多，而從瀏覽用戶到付費(fèi)用戶這個(gè)過程，用戶數(shù)量衰減較快，這恰恰說(shuō)明SaaS廠商們的表現(xiàn)還不足以令市場(chǎng)信服。

究其原因，主要在于三個(gè)主要方面：一、成本問題；二、安全問題；三、文化問題。所謂文化問題，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)管理者也許沒有國(guó)外那樣的IT文化程度，但隨著一體化的全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展，IT文化在國(guó)內(nèi)中小企業(yè)市場(chǎng)的普及已經(jīng)毋庸置疑。

數(shù)據(jù)安全是任何企業(yè)的命門，對(duì)中小企業(yè)而言更是尤為關(guān)鍵?！胺e木軟件的‘一元風(fēng)暴’模式，雖然是免協(xié)議的，并且也是目前國(guó)內(nèi)價(jià)格最低廉的SaaS產(chǎn)品，但安全保障技術(shù)一點(diǎn)兒也不差，這也是積木軟件最重視的技術(shù)環(huán)節(jié)，通過積木軟件獨(dú)有的企業(yè)數(shù)據(jù)加密交換技術(shù)，為每一位企業(yè)用戶配備了一把‘企業(yè)鑰匙’，本企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)均是采用專屬的密鑰加密，除了本企業(yè)的合法訪問用戶，誰(shuí)也無(wú)法訪問被加密的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，雙重加密功能有效地保障了用戶數(shù)據(jù)的安全性?！卑踩浖I(lǐng)域出身的葉豪把握十足。

而中小企業(yè)實(shí)施信息化關(guān)心的重中之重則是成本問題。可以說(shuō)，SaaS模式正是為此應(yīng)運(yùn)而生的，在線租用的方式大大降低了軟件購(gòu)買的成本，積木軟件的充值型SaaS模式則是在原有的基礎(chǔ)上，免除了紙質(zhì)協(xié)議，隨充即用的方式更加適合于現(xiàn)金流不夠穩(wěn)定的中小企業(yè)用戶。加之“一元風(fēng)暴”的超低價(jià)格，打破了SaaS在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)普及之路上的一塊堅(jiān)冰，起到了極大的助推作用。

有權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，未來(lái)3-5年，SaaS市場(chǎng)將進(jìn)入快速發(fā)展階段。到2012年SaaS市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到521億元。其中管理型SaaS市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到101億元，復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到86%。盡管目前SaaS在國(guó)內(nèi)仍處于起步階段，但SaaS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不可否認(rèn)的成為大勢(shì)所趨，而不斷深挖SaaS潛力，創(chuàng)新服務(wù)模式，已成為拉動(dòng)SaaS產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要杠桿。積木軟件此次推出的“一元風(fēng)暴”無(wú)疑是對(duì)SaaS服務(wù)模式的一次里程碑式的革新，“充值型”SaaS時(shí)代也許真的就要到來(lái)了。（CIO時(shí)代網(wǎng)）