企業(yè)的人才培養(yǎng)和發(fā)展問題

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企業(yè)對于人才的需求在近年來尤為明顯。對于企業(yè)管理者來說，更需要做好人才培養(yǎng)以及人力資源管理工作。例如作為房地產(chǎn)開發(fā)公司，最初擁有土地就擁有發(fā)展能力；而后擁有資金就擁有發(fā)展能力；而在未來，擁有人才企業(yè)才會(huì)擁有發(fā)展能力。

企業(yè)管理者需要具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力。松下幸之助曾經(jīng)說過：“無論什么樣的企業(yè)，無論企業(yè)如何去經(jīng)營，只要有了合適的人才，才能夠去推動(dòng)企業(yè)持續(xù)的發(fā)展。”企業(yè)應(yīng)該如何造就合適的人才？

企業(yè)獲取人才的渠道主要有兩種，外來引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)。人才并不僅存在于外部，企業(yè)要獲得職工信賴與支持并以此取得持續(xù)的發(fā)展壯大，就應(yīng)當(dāng)尊重自己員工的勤奮、努力與智慧，必須學(xué)會(huì)在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)和選擇人才。

人才因企業(yè)成長

21世紀(jì)最貴的是人才。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，其未來的活力和潛力全靠人才。同樣的人的成長必須伴隨企業(yè)的成長而成長。與此同時(shí)，人才的成長將為企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展起到良好的助推作用。

與國內(nèi)企業(yè)做法相反，國際上許多知名跨國公司如通用、ibm、寶潔都非常重視培養(yǎng)自己的員工，而且喜歡在企業(yè)內(nèi)部提拔高級管理人才，并提供豐富的機(jī)會(huì)用來激勵(lì)員工。比如摩托羅拉每兩年就挑選40名有潛力的高層領(lǐng)導(dǎo)，讓他們參加一個(gè)兩年制的mba課程，ibm等其他許多公司也有類似的培養(yǎng)機(jī)制。顯然，這樣做為普通員工成為自己公司未來杰出的領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造了先決條件。

也正因?yàn)槿绱耍瑖獾钠髽I(yè)才涌現(xiàn)了大批腳踏實(shí)地從基層做起的優(yōu)秀企業(yè)家。通用汽車公司總裁兼首席執(zhí)行官理查德。瓦格納從1977年進(jìn)入通用，先后從事過分析員、司庫、執(zhí)行財(cái)務(wù)總監(jiān)、執(zhí)行副總裁兼首席財(cái)務(wù)官，直到1998年出任現(xiàn)職，他奮斗了整整21年。

被譽(yù)為“管理天才”的通用電氣前首席執(zhí)行官杰克。韋爾奇，1960年加入通用電氣塑膠事業(yè)部，1981年成為通用電氣的董事長和首席執(zhí)行官，這21年的漫長歲月，也使得韋爾奇一步步走向成熟，并最終擁有輝煌的職業(yè)生涯。

類似的例子還有很多，像ibm的彭明盛，1973年進(jìn)入ibm，在30年時(shí)間里，他同樣得到了公司的精心培養(yǎng)和大力提拔。優(yōu)秀的企業(yè)管理人才往往就存在于企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)必須學(xué)會(huì)培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)人。同時(shí)像瓦格納、韋爾奇、彭明盛等優(yōu)秀的管理者對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展起到的領(lǐng)袖作用是毋庸置疑的。

天潤置地集團(tuán)的人力資源建設(shè)，也已經(jīng)有了自己明確的人力資源發(fā)展規(guī)劃。目前，集團(tuán)選派高管人員不定期赴長江商學(xué)院、清華大學(xué)進(jìn)行高級管理培訓(xùn)。其目的不僅僅是為拓寬視野，提升管理品質(zhì)，更重要的是要在集團(tuán)內(nèi)部營造一種學(xué)習(xí)、人才梯隊(duì)培養(yǎng)與建設(shè)的良好氛圍。

外來和尚念好經(jīng)

根據(jù)國際人力資源咨詢公司發(fā)展部對5000多位人力資源領(lǐng)導(dǎo)人的調(diào)查顯示：約40%的外來經(jīng)理在新崗位的最初18個(gè)月就會(huì)失敗。要讓外來和尚念好經(jīng)，還需要進(jìn)行理念的融合、時(shí)間的積累和成本的付出。

實(shí)際上，盡管從外部招聘高級管理人才能夠給企業(yè)帶來新鮮理念和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，而且他們在工作中通常更富有革新意識，但由于缺乏對企業(yè)的文化心理認(rèn)識等各方面原因，往往并不能夠取得預(yù)期良好效果。

客觀上，由于引進(jìn)的人才尤其是高管人員需要熟悉新的環(huán)境包括企業(yè)法規(guī)、工作流程、人員設(shè)置等各方面情況，在他入職的前3個(gè)月很難有工作成效，事實(shí)上這也是一般企業(yè)在人力資源管理上對新員工實(shí)行3個(gè)月的試用期的客觀依據(jù)。

事實(shí)上，由于引進(jìn)人才的不確定因素，無論對于企業(yè)還是個(gè)人，都有成本的付出?？吹靡姷氖枪べY、辦公費(fèi)用等，看不見的卻能分析出的是管理成本，例如對于工作的停滯、延誤等造成的潛在成本支出。

在房地產(chǎn)行業(yè)里，項(xiàng)目式公司較多，項(xiàng)目周期一般為2～3年，一個(gè)公司如果要新開項(xiàng)目，就必須大量招聘人才。這就造成了房地產(chǎn)企業(yè)人才流動(dòng)程度總是居各行業(yè)之首，部分企業(yè)年流動(dòng)率會(huì)超過60%.而這種因項(xiàng)目特點(diǎn)而造成的人才流動(dòng)，已經(jīng)成為一種慣性，不僅在項(xiàng)目轉(zhuǎn)換時(shí)流動(dòng)，而且會(huì)波及到日常項(xiàng)目的進(jìn)展過程中。

頻繁的人才流動(dòng)，尤其是高級人才的流動(dòng)，會(huì)把企業(yè)帶入嚴(yán)重的發(fā)展困境：要么因人員不到位而延誤商機(jī)，要么因骨干中途離職而導(dǎo)致項(xiàng)目受挫、周期拉長。與此相反，從企業(yè)內(nèi)部選拔管理人才就會(huì)好得多。培養(yǎng)和提拔有能力、有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，會(huì)讓員工們看到為企業(yè)勤奮工作的美好前途，使他們對企業(yè)充滿忠誠，并激發(fā)他們發(fā)揮聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

天潤置地發(fā)展到目前階段，“挖人”的時(shí)代已基本結(jié)束。集團(tuán)目前主要以培養(yǎng)人才為主、引進(jìn)人才為輔。目前，天潤置地的6名副總裁中，有5名源于集團(tuán)內(nèi)部提拔與晉升。自2006年起的3年時(shí)間里，天潤置地集團(tuán)依據(jù)“德才兼?zhèn)?，效能第?rdquo;的干部任用原則，先后選拔了十幾名中層干部任職集團(tuán)總監(jiān)、項(xiàng)目總經(jīng)理等重要崗位，成為集團(tuán)發(fā)展的中堅(jiān)力量。

4年前加盟天潤置地的郭恒，經(jīng)過歷煉，先后擔(dān)任過工程部經(jīng)理、項(xiàng)目工程副總，去年，又被天潤置地集團(tuán)選派為上海區(qū)域公司的總經(jīng)理。5年前剛剛畢業(yè)后就加盟天潤置地的大學(xué)生郭志寶、袁文剛，經(jīng)過天潤的培養(yǎng)與鍛煉，今天已分別成為北京東湖灣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和北京利京房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司兩家合資公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理。

今年6月，集團(tuán)又從基層骨干員工當(dāng)中，一次選拔了4名，分別擔(dān)任了公司前期、營銷、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)部經(jīng)理，一個(gè)月之內(nèi)組建了一個(gè)65萬平米新公司的管理團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)的做大做強(qiáng)，與人才的培養(yǎng)與建設(shè)應(yīng)該是一種相互促進(jìn)、相互提升的良性互動(dòng)。

“空降兵”變成“飛行員”

“空降兵”引入后要給他真正的自主管理權(quán)，留出足夠的“個(gè)性空間”。能力越強(qiáng)的人個(gè)性往往越鮮明，“空降兵”往往具有自己形成的管理風(fēng)格和行為模式，在公司總體目標(biāo)一致的前提下，企業(yè)對此應(yīng)該用一種寬容的態(tài)度予以接納，而不應(yīng)該求全責(zé)備。

企業(yè)對“空降兵”的作用要有理性期望。有些企業(yè)把人才引進(jìn)當(dāng)作一劑猛藥，希望能藉此使企業(yè)迅速步入高速或良性發(fā)展軌道。但是企業(yè)健康發(fā)展不是依靠某一個(gè)英雄就可以實(shí)現(xiàn)的，而是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)。沒有高瞻遠(yuǎn)矚、善于決策的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，沒有執(zhí)行力強(qiáng)、職業(yè)化素質(zhì)高的中層管理隊(duì)伍，企業(yè)每走一步都將困難重重。所以企業(yè)應(yīng)該理性的看待空降兵的引入，既對他抱有希望，但又不能急功近利，要將個(gè)人的長遠(yuǎn)發(fā)展和短期目標(biāo)捆綁在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)車上，允許他與企業(yè)一起成長。

有比喻說，企業(yè)使用空降兵就如同談戀愛，確立關(guān)系之前一定要全面衡量，綜合考慮，以求達(dá)成高度默契，但選定之后就要幫助他順利適應(yīng)新家庭，同時(shí)充分信任，合理授權(quán)，以最大限度的發(fā)揮作用。

每個(gè)企業(yè)的性格都不一樣，就像人的基因各不相同。不同的基因，組成一個(gè)新的體系的時(shí)候，可能生命力會(huì)更強(qiáng)大也可能快速腐化，這是兩個(gè)極端。其實(shí)，不同的公司過來的人才，可能會(huì)因?yàn)椴贿m應(yīng)，造成“空降兵”快速離開；但是能夠沉淀下來的，應(yīng)該是公司最需要、也最適合的人才。人才要與環(huán)境相匹配。黃山的迎客松，給人的感覺是高山仰止，洞庭湖的垂柳，會(huì)平添湖光美色。但松樹成長在洞庭湖，或是垂柳長在黃山之顛，都會(huì)很快枯萎。這也就是人才與環(huán)境匹配的基本道理。同時(shí)也是“空降兵”轉(zhuǎn)化成“飛行員”的基礎(chǔ)和前提。

天潤置地的人力資源方針是“立足培養(yǎng)，適時(shí)引進(jìn)”，引申為3點(diǎn)內(nèi)涵：

1.人力資源工作的主體是培養(yǎng)人、造就人，不依賴外援，以我為主。

2.人才引進(jìn)要適時(shí)，適時(shí)不是準(zhǔn)時(shí)，要有提前量，一般需要提前1～3個(gè)月的時(shí)間。

3.要做到“人崗匹配”，人才能力低于崗位，就會(huì)完不成工作任務(wù)，但決非能力越高越好，這樣不僅會(huì)造成人才浪費(fèi)，也會(huì)造成潛在的離職傾向。 

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