人力資源管理中兩難問題如何應(yīng)對

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“人適其事，事得其人；人盡其才，才盡其用”一直是現(xiàn)代人力資源合理開發(fā)與管理孜孜以求的一種理想目標(biāo)。但是往往管理者容易陷入兩難，什么是兩難問題，就是說無論管理者做出什么決定，都會失去另一半，即使做了決定，你也只能期望得到50%的最大報酬，但不做決定卻又會失去100%。

舉幾個例子：有的人力資源管理者在考勤制度上陷入兩難，考嚴(yán)了怕影響員工情緒；不嚴(yán)考又怕公司沒有規(guī)矩，紀(jì)律太差。再如年底發(fā)放獎金的問題，給多了，怕公司負(fù)擔(dān)不起，領(lǐng)導(dǎo)有意見；給少了，員工又不高興了等等一系列的兩難問題都造成了人力資源管理的困難。

那么有困難就要解決，而且這是必須要解決的，有以下三方面建議可供參考：

1.用原則做決定

什么叫事在人為，也就是說我們要給自己或者企業(yè)定下一些處理事情和為人做事的原則，這個世界上，很多問題都是貪婪造成的。想要這一個，卻惦記著下一個。就好比如說上述例子中那個年底發(fā)放獎金的問題上，如果你制定一個發(fā)放獎金的原則，怎樣的業(yè)績表現(xiàn)給予怎樣的獎金形式，明文規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)也不至于有意見，員工也會對這一細(xì)則有明確的了解。人力資源管理者成長的過程，其實就是不斷給自己確定原則的過程。

2.用實踐做決定

我們要知道，管理上的很多問題，不是光有分析和討論就能解決的。這時候分析和討論，只會把問題復(fù)雜化，意見多重化，因為每個人都是一個獨立的個體，每個人的思想都是不一樣的， 有的甚至截然相反。如果在原則問題無法解決的情況下，最好的辦法就是實踐。讓實踐結(jié)果告訴你，正確方向該如何走。

舉個例子，當(dāng)人力資源管理者在培訓(xùn)這個項目上，無法做出選擇，到底是該培訓(xùn)還是不培訓(xùn)，那么實踐一下，從培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備、培訓(xùn)過程中遇到的問題以及培訓(xùn)后的評估測試，都會告訴你培訓(xùn)帶給企業(yè)發(fā)展是否有利。

3.做一個行動派

管理專家告誡人力資源管理者，管理者最重要的一個任務(wù)那就是做決定。不管上述原則滿不滿足，你要知道，不做決定，那么結(jié)果肯定是零，做了決定，成敗與否，至少你有50%幾率的贏面，無論如何都好過于零。做一個行動派，不要猶豫，哪怕是錯誤的決定，你也還有機(jī)會根據(jù)行動去改善、去調(diào)整。

堅持自己做人做事的原則，養(yǎng)成一切從實際出發(fā)的思維習(xí)慣，不猶豫，要果斷地進(jìn)行決定和實踐，你的企業(yè)才會在你的管理下，健康發(fā)展。

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