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零售業(yè)主管如何打造高效執(zhí)行力
有人曾把企業(yè)比做一個人,企業(yè)中的高層管理者猶如人的大腦,要把握方向、策劃戰(zhàn)略;中層則是脊梁,要去協(xié)助大腦傳達指令和完成操作,并指揮四肢(即基層)有目的地選擇執(zhí)行途徑、優(yōu)化工作流程,將高層的領導意圖和戰(zhàn)略決策更好地貫徹到實際工作中。
所以人們習慣于把中層管理者看成是老板的“替身”,也是支持大腦的“脊梁”。在中國的零售業(yè)中,不得不提到一類人,那就是零售主管的重要性,他要面對“市場更加多變”和“管理日趨復雜”兩大挑戰(zhàn),因此,必須從具體的事務中抽身出來,專注于計劃、實施、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實、指導、控制、考核和持續(xù)改進等工作思路和工作方式的研究,積極搭建提升執(zhí)行力的平臺,不斷提升部門和下屬的執(zhí)行力,以推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
零售主管作為企業(yè)的中層管理者,該如何打造高效的執(zhí)行力呢?時代光華管理培訓網(wǎng)為大家整理了以下幾點內(nèi)容:
1.選擇明確的執(zhí)行目標。
作為零售主管,那么就必須有明確的執(zhí)行目標,有了目標之后,才能確立可操作的執(zhí)行時間。討論決定了的事情,一定要知道什么時候開始做。積極參與任務的執(zhí)行與推進。零售主管必須要有一種執(zhí)行的本能,要相信,“除非我使這項計劃真正轉變?yōu)樾б?,否則我就沒有必要做這項無意義的工作”。
作為企業(yè)各項工作的實行者,必須樹立“規(guī)范組織行為、提升組織績效”這么一項核心執(zhí)行理念,將管理層所擁有的責、權、利與戰(zhàn)略執(zhí)行的速度、質(zhì)量、細節(jié)和紀律進行有機協(xié)調(diào),明確流程、細化責任、嚴格考核。
2.扮演好“導師”的角色。
要做好“導師”,首先,你就要站在團隊的最前面,把握一個準確的前進方向,并幫助下屬解決問題。在執(zhí)行過程中,要牢牢地把握好下屬的行動方向。這就要求主管能運用系統(tǒng)思考的方法來看待全局和解決問題。
3.努力成為一名強有力的中層管理者
要想成為一名強有力的中層管理者,就必須努力培育鍛煉自己的設定目標能力、計劃能力、領悟能力、指揮能力、判斷能力、應變能力、學習能力、壓力承受能力和溝通協(xié)調(diào)能力,在各項管理工作中要切實做到有布置、有檢查、有考核、有獎懲,并嚴格控制過程,確保目標達到、計劃落實。
4.身先士卒,從而動力無窮
“言傳不如身教”是一個非常好的方法,對于一項任務的執(zhí)行,作為主管應該主動參與。這樣做的好處又三個:一是發(fā)揮了榜樣作用。下屬看見上級身體力行,精神倍受鼓勵,會以更積極的姿態(tài)投入到執(zhí)行中。二是具有良好的溝通效果。和下屬一起工作,拉近了和下屬之間的距離,加深了感情,執(zhí)行效果也會有明顯提高;三是可以及時反饋。由于中層管理者參與了執(zhí)行,
5.建立科學的績效考核運行機制
在企業(yè)持續(xù)發(fā)展階段缺少“人本管理”并不可怕,而缺少行之有效、人人平等、貫徹始終的制度管理是非??膳碌?,它會導致管理流程混亂。把考核范圍、內(nèi)容、標準、辦法、考核結果與部門、崗位、獎懲有機地結合起來,切忌頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,通過系列的考核,調(diào)動員工的積極性。從而提高工作效率,達到提高執(zhí)行力的目的。
6.零售業(yè)主管更應體恤員工
俗話說“女為悅己者容,士為知己者死”,中層管理者要調(diào)動員工的積極性,就要體恤他們,在員工取得點滴的成績面前,給予必要的評價、褒獎和激勵。這樣,員工就會因有所成就而信心百倍、士氣高昂,整個團隊就具有攻無不克、戰(zhàn)無不勝的氣勢。
時代光華小編認為:高效的團隊除擁有良好素質(zhì)的隊員外,更重要的是要有執(zhí)行力,有高昂的士氣、協(xié)作精神。有時可能會有這樣的情況出現(xiàn),只要士氣高昂、執(zhí)行力強和協(xié)作得力,即使隊員素質(zhì)一般,也同樣可以取得驚人的業(yè)績。好的具有執(zhí)行力的團隊可以激發(fā)出隊員無限的潛能。
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