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新主管上任的三把火怎么點(diǎn)?
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俗話說(shuō):新官上任三把火。在企業(yè)中,不乏一些“空降”的領(lǐng)導(dǎo),例如一家企業(yè)的新任銷(xiāo)售主管曾向筆者訴說(shuō)他的困惑:他剛接手一個(gè)全新團(tuán)隊(duì),但銷(xiāo)售人員大都是老員工,甚至資格比他還老,因此,出現(xiàn)了老員工不服從管教,甚至直接頂撞他的現(xiàn)象,工作也不好開(kāi)展,這讓他非常困惑,這些情況在企業(yè)里經(jīng)常出現(xiàn)。
新主管上任,對(duì)下屬的要求嚴(yán)格些可以理解,但是不要強(qiáng)求或者一味地講求結(jié)果,量變與質(zhì)變的關(guān)系也并非不矛盾的,所以:新主管的上任要點(diǎn)好三把火,如何駕馭住這三把火讓員工自覺(jué)溫暖這里面是非常有內(nèi)涵的。
1.尊重立場(chǎng),提倡員工有主見(jiàn)
對(duì)于新主管來(lái)說(shuō),可能你分配下去的任務(wù),有的員工未必會(huì)全部一一服從,免不了會(huì)產(chǎn)生一些分歧。但是作為主管,你可以用自己的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)去替他們拍磚決定,但是萬(wàn)萬(wàn)不可把所有的思路和想法都讓自己琢磨。
一旦員工的觀點(diǎn)與你產(chǎn)生異議,你的表現(xiàn)不應(yīng)該是著急地糾正,要充分尊重員工的立場(chǎng)、表明他們所處階段或在闡述觀點(diǎn)中出現(xiàn)的考慮不充分,在尊重的前提下,去給予員工更多的包容和創(chuàng)新點(diǎn),從而告訴員工從已有的既行方案里找亮點(diǎn)、找創(chuàng)新、而不是告訴他們一味地怎么做和指手劃腳。
你只是要做好表率作用,這樣才能讓員工去主動(dòng)學(xué)習(xí),虛心地從成功的實(shí)施方案中找到更多的亮點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)。
2.提倡雙向溝通
很多員工并不是只知道早九晚五、機(jī)械式日復(fù)一日,他們的許多看法和觀點(diǎn)其實(shí)多數(shù)不愿讓領(lǐng)導(dǎo)知道,因?yàn)樵谒麄冄劾?,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),單向溝通讓他們有想法自己憋著,有點(diǎn)像“事不關(guān)己高高掛起”的旁人一樣。
這樣的情況在每個(gè)企業(yè)里都屢見(jiàn)不鮮,其實(shí)作為主管你應(yīng)該學(xué)會(huì)去關(guān)心這樣的員工,讓他們了解自己并非是高高在上,而要搭建一個(gè)溝通的橋梁,而這樣的橋梁就需要找到合適橋墩子,也就是所謂的機(jī)會(huì)。多給員工發(fā)表自己意見(jiàn)的機(jī)會(huì),讓他們?cè)敢馓托呐c你交流,當(dāng)然這期間你要學(xué)會(huì)良好的溝通技巧。
3.融入員工圈子
有人說(shuō)既然你做了主管,那么你的圈子應(yīng)該是一些各級(jí)的主管,其實(shí)不然,“物以類(lèi)聚人以群分”,關(guān)心員工,除了理智的物質(zhì)激勵(lì),更多的還在于精神激勵(lì),如果一個(gè)部門(mén)員工們都合很群、在一起可以暢所欲言,這樣的員工圈子,想必是一個(gè)凝聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),可是如果當(dāng)你在場(chǎng)時(shí),員工們都對(duì)你畢恭畢敬,沒(méi)有一點(diǎn)興致,那作為主管的你就危機(jī)了。
新任主管要如何扭轉(zhuǎn)這樣的局面,其實(shí)很簡(jiǎn)單,只要你放下領(lǐng)導(dǎo)的架子,和他們開(kāi)心的一起工作,真正做到患難與共時(shí),相信你的領(lǐng)導(dǎo)范兒還是依舊被員工敬重的。這一點(diǎn)需要每一個(gè)人都共同努力,所以這樣的三把火領(lǐng)導(dǎo)你是如何點(diǎn)著、如何讓它持續(xù)保持熱度、就看你是否真正去融入團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)員工的心了。
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