“三難”管理如何化解？

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許多企業(yè)為了長遠(yuǎn)發(fā)展，保持有效的執(zhí)行力，花費了大量人力和財力去培訓(xùn)人才，結(jié)果卻因用人機(jī)制呆滯、留人政策不配套，造成人才流失，企業(yè)成了競爭對手和別的企業(yè)的培訓(xùn)基地，為他人作嫁衣裳。當(dāng)前成長中的中國企業(yè)，有誰能真正像日本松下或者美國GE那樣成為人才的“西點軍校”。企業(yè)人力資源管理人員常常重復(fù)工作，工作量增大，還得多花100%的錢，勞命傷財、浪費精力的工作給企業(yè)造成極大傷害。

然而讓企業(yè)管理者覺得疲憊不堪的是企業(yè)中的“三難”問題，員工流失嚴(yán)重，團(tuán)隊越來越年輕化，難管！高壓焦慮煩累，時間越來越不夠用，難受！溝通沒有效果，不知如何推動他人，難堪！

如何去化解，時代光華小編有以下建議為大家參考：

1.解決難管：把好招聘關(guān)，做好培訓(xùn)關(guān)。

企業(yè)在找人才時，一定是要找最合適的人才，如何找對人才？企業(yè)在人才招聘上要做足文章。要根據(jù)崗位人才的需求，把好人才標(biāo)準(zhǔn)關(guān)，建立規(guī)范的人才招聘和理制度及甄選面試流程，針對崗位要求進(jìn)行性格測試、匹配度測試、專業(yè)技能考試，推行結(jié)構(gòu)化面試，做細(xì)背景調(diào)查，實施先培訓(xùn)后上崗；對于高級人才，還要進(jìn)行綜合素質(zhì)測評、信用評估、及人品考察。必須從招聘、測評、崗位配置等每個環(huán)節(jié)上做足功夫，減少辭退不合格員工或人才自離成本。

制造優(yōu)秀的企業(yè)文化，塑造凝聚力，使人才在企業(yè)中有歸屬感，不會因為個人的利益而忘記企業(yè)的利益，把企業(yè)和個人連成一線，年輕的團(tuán)隊有年輕的好處，他們有創(chuàng)意，有能力，有潛力，需要企業(yè)管理者不斷的去開發(fā)他們的思維，調(diào)動他們的積極性，這樣創(chuàng)造的價值將會更大。

2.解決難受：打造高績效團(tuán)隊

對于目前大部分企業(yè)來說：管理上早就不缺知識、經(jīng)驗、技術(shù)和方法、手段。如果說他們在管理上還缺點什么？那就是執(zhí)行力！這即是大部分企業(yè)管理上的通病，也是企業(yè)管理表面種種問題下的根源所在。

管理者整體忙的焦頭爛額，而底下員工卻是不明就里，不知道在干什么，也不知道為什么這么干。我們在做每項工作時，都先要有明確的工作目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)及員工都要做到“溝通要充分，決定要服從”。一線員工在接到任務(wù)時，要做到服從目標(biāo)、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從變化，這是做好每項工作的前提條件。

僅僅依靠目標(biāo)是無法使員工有效的執(zhí)行公司的策略，目標(biāo)只是一個方向，而如何采取恰當(dāng)?shù)姆绞絹磉_(dá)成目標(biāo)，才是推動工作的重要手段。因為，每個人的理解能力不一樣，這樣在做事的過程中就會產(chǎn)生偏差，所以，必須要有規(guī)范的計劃方案，才能使員工按照計劃開展工作。

3.解決難堪：高效溝通，耐心傾聽

溝通100%有效的辦法那就是用心聽他說什么，不計較他怎么說。但是很多人都做不到，大部分人反而計較別人怎么說，而不去聽他在說什么。還有說話最重要的是讓對方聽進(jìn)去，只要他聽不進(jìn)去，你再有道理也沒有用。如果講的人，每一句話都講的很得體，不惹對方生氣，而聽的人也能保持高度的冷靜，心平氣和的聽，溝通就不是很難了。

好的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備“作為一個聽者所擁有的非凡技能”。領(lǐng)導(dǎo)者的分內(nèi)工作是一針見血地提出問題。對溝通而言最重要并不是說，而是傾聽與提問。

我們處在一個傳播過度的社會，我們說得太多，聽得太少，這才是真正的問題所在——“從前，人們只需要輕輕招呼，現(xiàn)在不行了，必須大聲呼叫才行。”要應(yīng)對這個困境，領(lǐng)導(dǎo)者只是改善說的技巧并不能真正地解決問題。好的領(lǐng)導(dǎo)者還必須具備“作為一個聽者所擁有的非凡技能”，讓員工說出他們真實的想法。

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