簡析人力資源管理的本質
關于人力資源管理的論著可以說是汗牛充棟,關于人力資源管理的理論也是層出不窮。但人力資源管理到底需要解決什么樣的問題,本質是什么?卻讓大多數HR們越來越覺得力不從心。筆者認為,人力資源管理的本質主要有兩個:一個是“人”,也就是說做人力資源管理一定要“以人為本”;另外一個是“管理”,也就是說做人力資源管理不能狹隘、局限于只會做專業(yè)的人力資源管理,而要站在整個企業(yè)管理的高度去做人力資源管理。
人力資源管理有不同的模塊要進行,那么從以下五大模塊中,就能很好的揭示人力資源的本質:
1.企業(yè)文化
企業(yè)文化一直被員工,甚至是企業(yè)管理者認為是空洞、很虛的,在日常的管理上幫助不大,有的企業(yè)甚至對于企業(yè)文化只是一種口號,沒有任何意義。難道企業(yè)文化真的不重要嗎?答案必定是錯的。
企業(yè)文化是一種信仰,是企業(yè)內部員工互相認同的價值觀,也是員工在企業(yè)的行為準則和做事標準。企業(yè)文化可以規(guī)范員工的日常行為,告訴員工在企業(yè),你可以做什么,不可以做什么。這是對員工的一種很好的約束力,這樣也減少了企業(yè)的一些風險。
企業(yè)文化也是一種理念,讓員工去認同,從而對企業(yè)產生認同感,因為有了一致的理念,那么企業(yè)才會有凝聚力、執(zhí)行力。只有大家認同,企業(yè)所有的業(yè)務和流程才能被更好的貫徹執(zhí)行。
2.招聘
招聘的學問不僅僅是在“招人”,因為目前很多企業(yè)管理中或在HR管理中,大家普遍認為招聘就是公司崗位缺人、人員離職補缺的一種工具。其實招聘不應該僅僅局限于招人填空這種情況,而是應該去選人,通過選人來改良企業(yè)管理基因,從而提高企業(yè)部門的執(zhí)行力。
3.培訓
培訓已經讓很多企業(yè)管理者嘗到了甜頭也讓很多企業(yè)管理者受盡折磨,培訓沒有效果,大多會成為了HR的困擾。我們要知道企業(yè)培訓的本質不僅僅是要提高員工的知識技能。根源其實是要讓員工或者說企業(yè)管理者養(yǎng)成一個好的習慣。
培訓就是要改變員工做事、學習、溝通、行為約束的一種習慣。不在工作中找借口,會實行自我約束,最終經過培訓,企業(yè)塑造了一個良性的文化氛圍,改善了員工間的合作關系。
4.績效管理
其實績效的本質是讓企業(yè)剔除雜草,保留優(yōu)苗,實現不同階段的目標。HR不應該在進行績效管理時,出現雷聲大雨點小的情況,在績效管理中,要結合企業(yè)實際,根據不同的發(fā)展階段,找出績效管理的動機。計劃、組織、協調、溝通等要一步到位,當今的績效管理中,務必將有形的績效與無形的績效相結合。
5.員工關系
談到員工關系管理,不少企業(yè)的HR甚至老總片面的認為就是打官司、搞好政府客情維護等雜事,其實如今的人力資源管理已經升級到一個分工明確、專業(yè)管理的價段,評價一個企業(yè)的健康與否,不僅要分析企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的經營模式,同時還要分析企業(yè)的管理風格、企業(yè)文化氛圍、員工滿意度、風險控制等諸多因素。
企業(yè)管理要合法,讓員工能夠安心的工作,追求企業(yè)管理的和諧,對人力資源的各項管理制度與流程進行審核與檢查,查找制度中存在的法律漏洞,規(guī)避用工風險,降低用工成本。
“成功是沒有捷徑的”,這句至理名言,不但適用于人,也適用任何組織。因此,作為人力資源管理從業(yè)者,如果想在人力資源管理方面有所作為,尋找所謂的“快速成功的人力資源管理模式”是沒有的。我們還是要回歸到最樸素的“人本質”和“管理本質”上來,認真研究“以人為本”和“企業(yè)管理”最原始的道理,并通過認真實踐,不斷提升,從而開辟人力資源管理的新局面!
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