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如何跨出招聘新的一步
建立人才庫,是困擾我多時的一個大問題。自從在我腦子里有“人才庫”這個概念以來,我就一直沒想明白到底該怎么操作這個貌似很有吸引力的好方法。
在我的電腦中,一直有著“簡歷庫”這樣一個文件夾,里面有我不時放進去的一些簡歷,可它們自從進去之后就再也沒有被打開過。也許是覺得打開一個個Word文檔太麻煩。于是我又想到是不是該把它們錄入Excel或做個數(shù)據(jù)庫,然后分類錄入姓名、學(xué)歷、聯(lián)系方式、工作經(jīng)歷、特點評價等。但我總覺得還是不妥,一來是工作量太大,二來也不知道做了這個數(shù)據(jù)庫對我的招聘管理工作究竟能有多大幫助。困擾了多年一直沒解決,人才庫就一直成了我未完成的心愿。近來與一位老同事聊天,她的經(jīng)驗給了我很大啟示,使我對人才庫這一概念有了一個全新的認(rèn)識。
在我們共事過的公司,她曾經(jīng)成功招聘工作到一位品管專員,前后用時僅三天。這在我們流程嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓編缀跏遣豢赡艿娜蝿?wù)。她是怎么完成的呢?原來半年前,在一個大型招聘工作會上,她與一位應(yīng)聘者聊得非常投機。我們公司是餐飲企業(yè),當(dāng)時招聘工作信息中沒有品管專員的需求,但這位食品專業(yè)畢業(yè)、在外企從事品管工作的應(yīng)聘者對我們企業(yè)很感興趣,于是抱著了解的心態(tài)與招聘工作人員聊了起來。由于當(dāng)時沒有需求,我的同事十分誠懇地表達了對該應(yīng)聘者的興趣和目前沒有職位需求的現(xiàn)狀,并承諾未來有機會一定優(yōu)先考慮他。這往往是HR的一句客套話,但我的同事真的履行了承諾。她第一時間就與品管經(jīng)理溝通,告訴他HR有了一個合適的候選人,以后有需求可以馬上提供,并將候選人的簡歷很好地保管起來。半年后,當(dāng)招聘工作品管部正式提出需求時,我的同事第一時間就與這名候選人取得了聯(lián)系,并在兩天內(nèi)完成四輪面試,于第三天發(fā)出Offer。
還有一個例子,她在招聘工作財務(wù)人員時曾經(jīng)有一名發(fā)出Offer的候選人,因原公司的再三留任并提薪而沒有接受新公司的Offer。但由于面試中與HR建立了很好的信任關(guān)系,同時對企業(yè)印象也非常好,這名候選人與HR保持著很好的私人聯(lián)系。他多次推薦他的朋友來參加面試,還不時發(fā)郵件問候一聲。三個月后,他居然主動詢問目前這一職位是否已到位,他能否再次應(yīng)聘。這下可樂壞了HR和財務(wù)經(jīng)理,因為三個月來他們一直沒有合適的人選。
這兩個成功案例給了本人很大啟示,讓我對“人才庫”的定位有了新的認(rèn)識。
(1)驗明正身
對企業(yè)HR來說,人才庫應(yīng)該是一個精英庫,人才庫中的人員應(yīng)該是HR有把握的,一旦拿出來就能有80%以上可能性成功的。因此,黃先仁老師(官網(wǎng)gjjbjw.com)建議,進入人才庫的人員必須是我們面談過并被評價為能勝任的人。他們可以是面試中因個人原因無法入職或中途放棄的人,但放棄原因必須被評價為可接受的。他們也可以是通過公開聚會或朋友介紹與我們有過接觸,并給我們留下深刻印象的人,由于企業(yè)當(dāng)時沒有需求或他本人當(dāng)時沒有意愿而沒有成為同事。這樣的人員才值得長期關(guān)注和留存。
(2)宜精不宜多
不要刻意為了做而做,千萬不要強制自己每月或多久更新人才庫或往里加新信息。無效信息只會混淆視線,讓人才庫變成食之無味、棄之可惜的雞肋。如果我們希望自己的人才庫大而全,那么三大招聘工作網(wǎng)站上的簡歷庫是最好的選擇,它還能保證時效性和精確度。而作為我們自己的人才庫,少而精是最好的選擇。
(3)放寬招聘工作視野
作為招聘工作官,招聘工作不僅僅是從需求到完成的簡單過程。我們需要把招聘工作理解得更寬泛。一方面,不要把目光只放在需求職位上,當(dāng)有特別適合的人選時,把他放進人才庫將為你未來的工作帶來驚喜。另一方面,生活也是招聘工作,身邊的朋友、朋友的朋友都有可能是我們?nèi)瞬艓熘械膶氊悾?/p>
(4)積極維護
如果我們的人才庫中僅有特別合適的幾個人,就可以與他們保持適度的聯(lián)系,如E-mail問候、新年祝福短信。只有加深了彼此的良好印象,才能確保他們在收到橄欖枝時順理成章地成為我們的王牌。特別需要注意的是,人才庫中人員的聯(lián)系方式只有一個電話號碼是不夠的。對于這些希望未來有機會合作的精英來說,至少要有一個手機號、一個MSN才比較保險。
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