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HR如何掃描員工的跳槽意愿?
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跳槽,已經(jīng)成為當(dāng)前中國(guó)企業(yè)所面臨的人力資源管理危機(jī)之一。員工跳槽,不僅會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,造成企業(yè)資產(chǎn)的流失,而且,還會(huì)給留下來(lái)的員工造成心理上的消極影響。 因此,員工跳槽前的征兆是什么?這一系列的難題都“活生生”的擺在管理者和HR面前,該如何掃描出員工有這種跳槽意愿呢?
第一,參與度低
在會(huì)議上向來(lái)發(fā)言積極的員工是不是突然變得安靜了?這名員工是不是沒(méi)什么特別的原因也不愿意參加中午的同事聚餐?整體的團(tuán)隊(duì)參與度是不是降低了?其實(shí),員工即將離職的最大特征是,對(duì)工作上的一切事情都漠不關(guān)心。
第二,經(jīng)常抱怨和爭(zhēng)執(zhí)
員工經(jīng)常提出反對(duì)意見(jiàn)可能是拖延時(shí)間等待正式宣布辭職的一種策略。當(dāng)接到一項(xiàng)新任務(wù)或工作要求時(shí),員工可能會(huì)說(shuō)“讓我先研究一下”、“我手頭忙做不了”或“我覺(jué)得這么做不管用”等,這就意味著這位員工已經(jīng)心不在焉。在有些情況下,員工甚至?xí)_(kāi)始抱怨工作,或者開(kāi)始說(shuō)老板或公司的壞話。這可能會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)其他成員的情緒,從而傷害公司的整體利益。
第三,工作效率變低
如果一個(gè)勤奮的員工突然變得懶散起來(lái),你應(yīng)該有所警惕。這種員工可能工作主動(dòng)性減弱,只是完成上級(jí)交待的任務(wù),也可能更頻繁地推遲完成工作的時(shí)限。如果一個(gè)員工周一清晨上班時(shí)沒(méi)有做好本周的工作安排,那肯定有問(wèn)題。如果一個(gè)員工周一清晨上班時(shí)沒(méi)有做好本周的工作安排,甚至連這一天的行動(dòng)計(jì)劃都沒(méi)有,那肯定有問(wèn)題。
第四,比較各家公司
如果員工經(jīng)常贊賞其他公司的企業(yè)文化,貶低自己的公司,這是他們很可能就要辭職的明顯跡象??捕爬f(shuō),對(duì)工作不滿意的員工會(huì)開(kāi)始攀比其他企業(yè),就像一個(gè)不滿意的丈夫會(huì)拿妻子跟別的女人做比較一樣。員工可能會(huì)談?wù)撘郧熬吐毜钠髽I(yè),以及在一家新公司可以拿到的薪酬福利水平,這就說(shuō)明這位員工不滿意現(xiàn)狀。
其實(shí),打算跳槽的員工多多少少都會(huì)露出蛛絲馬跡,有些員工發(fā)出的信號(hào)甚至非常明顯。因此,企業(yè)管理者要想留住員工,必須先解其心結(jié);給予合理的薪酬待遇;強(qiáng)化員工的事業(yè)感召力;構(gòu)建“家”文化等等。此外,跳槽及留人問(wèn)題的解決,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)是要讓每一個(gè)員工把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃相一致,讓企業(yè)的目標(biāo)成為員工與企業(yè)所有者共同的事業(yè),這一點(diǎn)值得企業(yè)管理者去認(rèn)真思考和分析。
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