精選HR四大招聘訣竅

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在招聘中，HR經(jīng)理往往無法準(zhǔn)確識(shí)別應(yīng)聘者。這是因?yàn)閼?yīng)聘者在應(yīng)聘之前，已經(jīng)根據(jù)職位的需要進(jìn)行了個(gè)人“包裝”。這樣的包裝就產(chǎn)生了兩個(gè)后果：一個(gè)是應(yīng)聘者無法得到企業(yè)的真實(shí)情況，另一個(gè)是企業(yè)也無法得到應(yīng)聘者的真實(shí)情況。于是產(chǎn)生了許多招聘泡沫：一見面，大家都感覺良好；一上班，三個(gè)月甚至一個(gè)月就走人。原因也不僅僅是單方面的：有時(shí)是企業(yè)認(rèn)錯(cuò)人，有時(shí)是人認(rèn)錯(cuò)企業(yè)。這樣對(duì)雙方而言，都是很大的損失。

在這種情況下，一方面企業(yè)要想方設(shè)法識(shí)人，另一方面人要想方設(shè)法認(rèn)識(shí)公司，這其實(shí)是兩回事。作為人力資源經(jīng)理怎么樣招聘才能更好地識(shí)人呢？時(shí)代光華精選以下四大招聘訣竅，希望給HR有所啟發(fā)。

1.仔細(xì)分析應(yīng)聘者提供的那份簡歷

從出生到今天，他的簡歷時(shí)間表是否全部能對(duì)接上，對(duì)于對(duì)接不上的地方要多問問題，這些地方往往是對(duì)方弱點(diǎn)所在，嚴(yán)重的是說謊之處；可以采用請(qǐng)教詢問對(duì)方簡歷中描述的主要業(yè)績的關(guān)鍵細(xì)節(jié)點(diǎn)和實(shí)際操作中微不足道之處進(jìn)行復(fù)核，如果應(yīng)聘者描述歷歷在目，則簡歷為真，如果言辭閃爍，語焉不詳，甚至牛頭馬面，則簡歷為虛構(gòu)；

簡歷中尤其要追問其失敗或不如意之處，目的不是刺激打擊他，以降低聘請(qǐng)工資，而是觀察其是否總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有了進(jìn)步，尤其要觀察其是否具有誠實(shí)的自我認(rèn)識(shí)和實(shí)事求是的態(tài)度。

2.注意形體語言和口頭表達(dá)能力

觀察其說話時(shí)面部的表情是否與其說話的內(nèi)容完全吻合，吻合為真，否則只是在說臺(tái)詞；觀察其說話語氣、語調(diào)、語速情況，凡是你聽起來過快或過慢的語速，都是對(duì)方緊張或需要現(xiàn)場思考才能回答的問題；留意其語言風(fēng)格，如果整個(gè)過程語言風(fēng)格始終如一，則此人多數(shù)為真實(shí)自我表現(xiàn)，如果前后差異較大，則此人善于偽裝，不夠誠實(shí)。

3.根據(jù)需要設(shè)定不同的招聘氣氛

現(xiàn)場的招聘氣氛相當(dāng)重要，許多人力資源經(jīng)理卻沒有引起足夠的重視。根據(jù)不同的崗位需要來給應(yīng)聘者設(shè)定相應(yīng)的招聘氣氛，對(duì)招聘的成功起著舉足輕重的作用。如果招聘的是業(yè)務(wù)員，就可以設(shè)置一個(gè)高壓力的環(huán)境氣氛，如五個(gè)人與應(yīng)聘者隔著桌子面對(duì)面，以車輪戰(zhàn)術(shù)對(duì)他進(jìn)行高強(qiáng)度甚至攻擊性面試，看他是否有勇氣、決心、智慧跟你斗智。如果有，那他就是個(gè)好業(yè)務(wù)員，因?yàn)橛赂颐鎸?duì)并渴望戰(zhàn)勝困難就是一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的關(guān)鍵特質(zhì)。

為應(yīng)聘者創(chuàng)造一種高度放松、輕松愉快的面試氣氛也是非常有效的方法。做法很簡單：選擇座位時(shí)請(qǐng)他坐到你的直角另一面，而非面對(duì)面，然后給他倒上茶，說點(diǎn)輕松的題外話，如問問過來交通是否方便等等。然后以一種滲透的方式慢慢進(jìn)入話題，目的就是讓對(duì)方完全放松，因?yàn)槿嗽谒神Y狀態(tài)時(shí)表現(xiàn)最真實(shí)，容易把你當(dāng)朋友，不自覺地忘記了自己是在爭取一份工作，如此就少了許多做秀成分。

4.誘導(dǎo)式談話技巧

招聘者要有計(jì)劃、有步驟地掌控全局，引導(dǎo)別人把真實(shí)想法和情況說出來。自己說話要少而精，語氣要友好和溫和，盡量讓別人多說，而不是在教導(dǎo)別人。一次成功的招聘，還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，那就是招聘者要把公司的真實(shí)情況告訴對(duì)方。尤其是告訴他如果進(jìn)來以后，會(huì)面對(duì)哪些困難，會(huì)得到哪些幫助，讓對(duì)方有個(gè)基本準(zhǔn)確的判斷。人力資源經(jīng)理或各個(gè)部門經(jīng)理，如果遵循以上幾條建議，招聘成功率必然會(huì)大幅度上升。

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