人力資源管理戰(zhàn)略的奧秘

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人力資源管理問(wèn)題總是讓企業(yè)頭疼，這個(gè)“麻煩”甚至還是“與時(shí)俱進(jìn)”的：人力資源管理數(shù)據(jù)日新月異，員工年齡參差不齊，全球人才流動(dòng)日益加劇，員工離職率要么太高，要么太低。許多企業(yè)都很困惑，不知道下一步該怎么走。如果你對(duì)這些情景感到很熟悉，這說(shuō)明你并沒(méi)有在“孤軍奮戰(zhàn)”。正如這些情景中的管理者一樣，全球大大小小的組織都很關(guān)注人才的輸入與輸出問(wèn)題。

一家大型企業(yè)管組織發(fā)展的副總裁被迫要面對(duì)以下難題——在三到五年內(nèi)，公司將要面臨沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)人才的窘境，情況已經(jīng)嚴(yán)重到公司目前甚至都沒(méi)有足夠的領(lǐng)導(dǎo)人才來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí)，負(fù)責(zé)招聘的主管想知道為什么公司高層會(huì)為了應(yīng)對(duì)金融危機(jī)而凍結(jié)招聘計(jì)劃。她明白公司此時(shí)確實(shí)要控制勞動(dòng)力成本，但是她也發(fā)現(xiàn)，在這么一個(gè)低迷的市場(chǎng)里很有可能可以招募到頂尖人才。當(dāng)然，更首要的任務(wù)是要按照生產(chǎn)線主管們的要求招到人填補(bǔ)上那些空缺的位置。

企業(yè)管理在全球范圍內(nèi)流動(dòng)的人才不是一件容易的事情，所以企業(yè)需要采用一種更具人力資源管理戰(zhàn)略意義的人力規(guī)劃辦法。人力資源管理規(guī)劃流程是指在當(dāng)前業(yè)務(wù)戰(zhàn)略要求的水平下，認(rèn)準(zhǔn)當(dāng)下需求，預(yù)計(jì)未來(lái)需求，處理好人才供需缺口的一個(gè)過(guò)程。戰(zhàn)略人力規(guī)劃將長(zhǎng)期戰(zhàn)略人才規(guī)劃和短期人力數(shù)量規(guī)劃結(jié)合在了一起。有不少企業(yè)都是先從規(guī)劃后者開始，這種規(guī)劃方式被稱為“人力規(guī)劃”，是為了解決眼前迫在眉睫的人才缺口的。

從根本上來(lái)說(shuō)，人力資源管理規(guī)劃是否有效對(duì)企業(yè)盈虧會(huì)有很大的影響。企業(yè)的不作為，或者作為不夠，結(jié)果都是“致命”的。常見(jiàn)的后果有生產(chǎn)率下降、新產(chǎn)品上市延誤、質(zhì)量監(jiān)管不能、業(yè)務(wù)發(fā)展遭遇瓶頸、新市場(chǎng)開發(fā)困難、人才浪費(fèi)、領(lǐng)導(dǎo)才能和技能退步等，這里面的種種都不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者愿意看到的。

與業(yè)務(wù)計(jì)劃聯(lián)系在一起。領(lǐng)先企業(yè)努力將人力資源管理規(guī)劃與企業(yè)的業(yè)務(wù)計(jì)劃聯(lián)系在一起。因此，人力資源管理規(guī)劃能得到高管層的支持，與組織的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃相契合。它不僅為企業(yè)解決組織層面上的人才問(wèn)題，也為各個(gè)部門解決人才問(wèn)題。有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)都明白戰(zhàn)略人力規(guī)劃的重要性，也在其中投入了足夠的時(shí)間和資源?，F(xiàn)在，許多領(lǐng)先企業(yè)都已經(jīng)有所行動(dòng)了。

從供應(yīng)鏈的角度思考人才的管理。領(lǐng)先企業(yè)正將供應(yīng)鏈的概念應(yīng)用于人才管理中，以便對(duì)那些“最合時(shí)宜”的人才進(jìn)行更高效的管理。關(guān)注眼前，更要著眼未來(lái)，多預(yù)測(cè)、多模擬。領(lǐng)先企業(yè)正往這個(gè)“交叉分析”的人才數(shù)據(jù)庫(kù)中加入許多高級(jí)預(yù)測(cè)分析和情景模擬的成份，來(lái)中和人力規(guī)劃自身的不確定因素。人力供需預(yù)測(cè)會(huì)因經(jīng)濟(jì)、商業(yè)和人才市場(chǎng)的情況有很大的波動(dòng)，基于這點(diǎn)，他們測(cè)試了這些模擬情景可能帶來(lái)的影響，做到了未雨綢繆。

采用先進(jìn)技術(shù)。領(lǐng)先企業(yè)會(huì)用技術(shù)來(lái)將人才和業(yè)務(wù)成果聯(lián)系在一起，對(duì)人才空缺進(jìn)行自下而上、自上而下的透徹分析；控制模擬測(cè)試；分析現(xiàn)在和未來(lái)的人力資源可獲得性；提供內(nèi)置評(píng)測(cè)工具，讓人力規(guī)劃得以實(shí)現(xiàn)“永葆活力”。

著眼實(shí)際。在考慮如何才能最好地填補(bǔ)關(guān)鍵位置的人才空缺時(shí)，企業(yè)難免要做出選擇。領(lǐng)先企業(yè)會(huì)根據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題。為了實(shí)施穩(wěn)健的人力規(guī)劃，他們也會(huì)對(duì)人力資源管理措施做出有針對(duì)性的、實(shí)事求是的改變。

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