“人事地震”為何光顧財險公司

人員穩(wěn)，事業(yè)才穩(wěn)。在學習中層管理培訓課程時了解到，部分高層、中層管理者的變動，對于保險機構(gòu)在一個地區(qū)所設分公司而言，不亞于一場“小地震”。今年以來，這種“地震”集中出現(xiàn)在了深圳的一些財產(chǎn)險公司。為此，近期深圳保監(jiān)局推出了四項措施強化對保險機構(gòu)高管的任職管理。
　　財產(chǎn)險公司人員調(diào)動頻繁
　　“本來剛形成的一套做法，現(xiàn)在又得重新改。”某財產(chǎn)險公司內(nèi)勤員工李新（化名）抱怨，對于這幾個月加班寫出來的方案付諸東流，他有點痛心。
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　　網(wǎng)銷挑戰(zhàn)電銷、車險銷售競爭升級、虛構(gòu)業(yè)務套費、險企違規(guī)屢禁不止、保監(jiān)會限制“問題高管”出境、萬能險廣東凋零：結(jié)算利率集體破4% 新華人壽原高管昂貴退養(yǎng)，這是他來這家公司上班兩年經(jīng)歷的第三任一把手了。剛調(diào)走的上一任領導，比他的前任思想上更新銳，頗有一番自己的想法，可是幾把火還沒燒開，卻因為沒有完成集團下達的數(shù)量任務，被調(diào)往其他地方任職去了。新來的領導更年輕，作風怎樣，大家心里都在猜測。
　　這種“地震”今年集中出現(xiàn)在財產(chǎn)險公司。記者從深圳保監(jiān)局網(wǎng)站上看到，今年以來，保監(jiān)局下達了30余條關于人事批復的行政許可，除去保險經(jīng)紀代理機構(gòu)管理人員的批復，財產(chǎn)險公司管理人員的人事審查占據(jù)大部分，超過壽險公司。
　　例如，中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司深圳分公司副總經(jīng)理馮志龍、劉向陽，中國太平洋財產(chǎn)保險公司深圳分公司總經(jīng)理何永成、安誠財產(chǎn)保險深圳分公司總經(jīng)理助理劉勃、賈志強，中國人民財產(chǎn)保險深圳分公司總經(jīng)理助理林政文、袁智都是在今年獲得任職資格而履新。
　　管理壓力或成人事不穩(wěn)主因
　　為何這種人事震動在財產(chǎn)險公司更常見？一名財產(chǎn)險公司人士對此感觸頗深，他認為財產(chǎn)險機構(gòu)要實現(xiàn)盈利，不僅要有一定的業(yè)務規(guī)模，還要求機構(gòu)的管理效能非常高。而相對壽險，財產(chǎn)險公司在集中管理、集約經(jīng)營的水平上普遍不高，銷售、承保、理賠等各個環(huán)節(jié)“跑冒滴漏”難管，內(nèi)部風控機制難以高效運轉(zhuǎn)。而如果業(yè)務人員流動頻繁，管理體制也難以建立起來。一些管理人員的主動跳槽，讓團隊更不穩(wěn)定。
　　在財險總公司對分公司的考核中，除了制定業(yè)務增長目標，一般還要求其在排名上也不能輸給同級的競爭對手，這導致高管身上的業(yè)績壓力十分大，被動離職的情況也很多。此外，經(jīng)驗豐富的管理人員青黃不接，新人在制度不健全的情況下孤身上陣，也是管理層換了一茬又一茬的原因。“內(nèi)部人事調(diào)整既耗費時間，又浪費精力，讓需要后勤支持的業(yè)務團隊也受到影響，業(yè)務好不起來，直接影響到大家的年終獎。”李新說。
　　保監(jiān)局四項舉措強化高管管理
　　人員穩(wěn)，事業(yè)才穩(wěn)。為維護深圳保險市場有序發(fā)展，深圳保監(jiān)局擬采取四項舉措強化保險機構(gòu)高管人員管理。
　　首先，保監(jiān)局在進行資格審查時，將區(qū)分“七類”重點人群。這七類中包括首次擔任高管的，擬任職務與擬任前職務間職級跳躍較大的，市場表現(xiàn)差投訴多的機構(gòu)內(nèi)部提拔的高管，頻繁跳槽的人員等等。保監(jiān)局將對他們“在法律法規(guī)測試、任職前談話、任職背景調(diào)查等方面從嚴把握。”
　　在任期當中，保監(jiān)局將加強動態(tài)跟蹤。“將高管人員考核情況、審計檢查情況、行政處罰情況等基礎信息錄入系統(tǒng)，并積極探索退出機制，對日常監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)高管人員應對公司經(jīng)營不善、業(yè)績不佳等負有責任但又未構(gòu)成重大違法違規(guī)的，采取監(jiān)管談話、下發(fā)書面監(jiān)管函直至建議撤換等方式進行任中監(jiān)管，強化退出機制。”
　　加強離任管理，即貫徹落實離任審計報告制度。對無視監(jiān)管法規(guī)、存在未經(jīng)保險監(jiān)管機關核準擅自變更高管，高管人員免職、調(diào)動不向監(jiān)管部門匯報等現(xiàn)象的保險機構(gòu)，一經(jīng)查實，嚴肅處理，并在新機構(gòu)準入、新高管核準等方面嚴格控制。
　　同時，加強與總公司聯(lián)系。對由總公司調(diào)任的班子成員，建立“函詢總公司”的溝通機制。對于所有擬任一把手的高管，要求其必須提交前任崗位的離任審計報告。
　　“這些措施如果能貫徹執(zhí)行，至少可以讓保險公司在推選高管時決策更謹慎，減少高層人事調(diào)動對下面員工的影響。”李新對此表示樂觀。