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HR管理中禁止說的十句話
時代光華小編整理了HR工作中絕對不能說的十句話,以供參考:
1、我是××的人——團隊建設問題:
在團隊建設培訓課程里有提到,關于團隊建設中最忌諱的就是這句話。古語有云:“正人先正己,修人先自修。”但如果銷售經理的幫派意圖非常明顯,那么很難讓手下的業(yè)員工緊密地團結在一起。
2、大家給我一個面子——員工關系問題:
筆者在參加員工職業(yè)化培訓后了解到,認為公司正常的工作安排是日常管理的必要組成部分,并不是大家“給個面子”的問題。如果將任務分配硬性與“面子問題”掛鉤,那么勢必將原本“公對公”的工作安排演變成“私對私”的個人關系上來。這時候如果大家關系好,都給你這個面子,則一切萬事大吉;但一旦私人關系僵局,別人不再給你這個面子,這時你再想把問題重新放回桌面將會比原來付出更多的代價。
3、你在這里好好干,旺季結束后我提拔你做副經理——激勵問題:
在員工激勵的問題上還有一點我們應該注意,有很多銷售經理在對下屬許諾激勵的時候容易犯“虛開空頭支票”的毛病。事實證明激勵的不兌現(xiàn)和獎勵的分配不公是銷售經理利益分配的大忌,極其容易招致下屬們的“集體造反”。到了那時候銷售經理的地位必然是岌岌可危了。
4、你們要好好做,做不好我把你們幾個都開掉——憂患意識問題:
一個真正優(yōu)秀的銷售經理,其正確的做法應該是幫助下屬(尤其是新聘員工)充分研究市場,并制定出合理的銷售目標和妥善的完成步驟,還要讓下屬明白完成此項任務的難度和可行性,這時候業(yè)務員便跟隨著你樹立起了“為實現(xiàn)目標而沖刺”的信心??傋愿腥绻瓴怀扇蝿毡銦o臉面向你交差,其來自內心深處的憂患意識便油然而生。
5、××是我們的業(yè)務骨干,大家誰都不許惹他——骨干員工問題:
在對待員工對公司的業(yè)績貢獻率問題上,一個優(yōu)秀的銷售經理最關鍵要掌握的還是那句老話:“手心手背都是肉”。如果做不到“一碗水端平”,就很容易傷害其他員工的感情。
6、再等××幾分鐘——守時問題:
在營銷行業(yè)表現(xiàn)最為明顯的真理就是:“時間就是金錢,守時就是效率”。一個銷售經理能否帶領大家提高辦事效率,從其在召開內部會議時的守時性上最能窺豹一斑。
7、××比較搗蛋,你們不要與他接近——內部團結問題:
我們知道,一棵老樹的枯萎通常是從樹干的內心開始壞掉的。同樣道理,一個公司的衰落也必然是從內耗開始的。一旦到了積重難返的境地,想再重整旗鼓都是萬難。
8、你們密切關注××的動向,并及時向我報告——辦公室政治問題:
一個沉迷于“玩政治”的銷售經理要想在銷售業(yè)績方面有所建樹,恐怕是癡人說夢。
9、這幾個人沒有一個好東西——人才優(yōu)勢調動問題:
一個優(yōu)秀的銷售經理就要善于發(fā)現(xiàn)手下員工的優(yōu)點。先做到“揚長避短”,進而做到“取長補短”,最終做到“人盡其材”。所以,當銷售經理發(fā)現(xiàn)自己手下的員工工作沒有多大激情的時候,首先要想到的是自己應該如何去發(fā)現(xiàn)大家的優(yōu)點,然后把大家都調配好、調動好。而不是去發(fā)一些“空悲切”的感慨。
10、我就是不在北京干了,老板也會提我當部長——驕傲自大問題:
毋庸否認,一個人的一生中不可避免地要頭戴許多光環(huán)。尤其是銷售經理,在與外部客戶的交涉和內部員工的溝通過程中,為了保持良好的形象,難免會進行一些自我“包裝”。
事實告訴我們,他不在北京干了,但也沒被提為營銷部長。
在以銷售業(yè)績?yōu)閷虻慕裉?,銷售技巧培訓故為重要,大家過多地關注了開單、提貨、打款等“現(xiàn)實問題”,而對營銷分支機構的內部管理等問題進行了“無意的忘卻或忽視”。因此,筆者真誠希望通過今天客觀、公正、不帶任何感情色彩的“對事不對人”的表述能對業(yè)內相關人員敲響一記沉重的警鐘。
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