企業(yè)的性質(zhì)與人力資源管理

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在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中，制度是至關(guān)重要。在杭州管理培訓(xùn)開(kāi)辦中層管理培訓(xùn)后，發(fā)現(xiàn)制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法創(chuàng)新為人們分析研究社會(huì)問(wèn)題提供了一個(gè)全新的視角。其包括交易費(fèi)用、產(chǎn)權(quán)、企業(yè)、制度變遷四大理論體系。其中，企業(yè)去也理論是信心制度經(jīng)濟(jì)學(xué)得到充分發(fā)展的領(lǐng)域。企業(yè)理論的發(fā)展主要是在契約論框架下展開(kāi)的，其理論的基點(diǎn)是交易費(fèi)用的節(jié)約。這對(duì)人力資源理論的發(fā)展具有重大的指導(dǎo)意義。人與人之間的關(guān)系，從新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)來(lái)講，就是一個(gè)契約關(guān)系（包括顯性契約和隱性契約）。人么總是意欲理性的，但只能做到有限的程度。人的有限理性使得人在勞動(dòng)市場(chǎng)做出非理性的行為。本文將從契約角度看企業(yè)的性質(zhì)與人力資源管理的關(guān)系。
    一、企業(yè)性質(zhì)的思考
    企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中一個(gè)重要的微觀主體，對(duì)其性質(zhì)的了解和界定對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)問(wèn)題的研究無(wú)疑具有范疇上的理論意義。但仔細(xì)考察理論界關(guān)于企業(yè)的定義和企業(yè)性質(zhì)的界定，不難發(fā)現(xiàn)，目前關(guān)于企業(yè)的定義并不存在一個(gè)理論界能普遍接受的定義。而且關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的爭(zhēng)論也較為激烈。實(shí)際上，定義上的差別和對(duì)企業(yè)性質(zhì)界定的差別，正好說(shuō)明了各個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)派或經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)企業(yè)本質(zhì)的考察，從在出發(fā)點(diǎn)或者分析角度選擇上的差異。為了更好的給員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，企業(yè)內(nèi)部可以培養(yǎng)各個(gè)類(lèi)型的企業(yè)培訓(xùn)師或培訓(xùn)講師，跟蹤式的培訓(xùn)整體員工。
    (一)企業(yè)的定義與性質(zhì)
    企業(yè)的英文詞“Enterprise”，意指冒險(xiǎn)、膽識(shí)、進(jìn)取心和計(jì)劃等等。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中通常把企業(yè)定義為基本的經(jīng)濟(jì)單位和獨(dú)立的工商經(jīng)營(yíng)單位。企業(yè)性質(zhì)是指企業(yè)作為一種經(jīng)濟(jì)制度而區(qū)別于其他經(jīng)濟(jì)制度的特殊性。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展，逐步將企業(yè)的定義由這種一般性描述引向深入，開(kāi)始側(cè)重于從企業(yè)起源、性質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)等方面對(duì)企業(yè)加以界定，但目前為止?fàn)幷撊匀惠^大。
    (二) 企業(yè)的思考
    對(duì)企業(yè)起源和本質(zhì)的考察，從經(jīng)濟(jì)學(xué)作為科學(xué)出現(xiàn)時(shí)就開(kāi)始了。但在不同的時(shí)期，關(guān)于企業(yè)理論研究的方法和角度都不相同。
    在系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了時(shí)代光華管理課程之后，我認(rèn)為，關(guān)于企業(yè)的定義的考察，不應(yīng)該陷于簡(jiǎn)單的范疇界定的爭(zhēng)論。而應(yīng)把握其最本質(zhì)的特征，即企業(yè)作為市場(chǎng)主體的特征。至于企業(yè)性質(zhì)的分析，西方產(chǎn)權(quán)學(xué)派和交易費(fèi)用學(xué)派，和以上定義，可以作為我們考察企業(yè)性質(zhì)的有益參考，研究的重點(diǎn)應(yīng)從“誰(shuí)是誰(shuí)非”的爭(zhēng)論轉(zhuǎn)向?qū)ζ髽I(yè)行為選擇的原因考察。只有這樣才能使我們的理論人力資源管理提供更大的可操作性參考。
    二、制度啟示錄（人力資源）
    以科斯的觀點(diǎn)，企業(yè)的實(shí)質(zhì)是一系列契約的綜合。契約思想在企業(yè)無(wú)所不在。筆者僅討論企業(yè)與代理成本、產(chǎn)權(quán)、團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)三者的關(guān)系及影響。
    (一)企業(yè)與代理成本
    在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)的管理者往往不是企業(yè)資本的完全所有者(按當(dāng)今流行的觀點(diǎn)，企業(yè)的管理者以人力資本參與分配擁有部分資本的聲譽(yù)所有權(quán)即管理者持股計(jì)劃。)，這個(gè)事實(shí)產(chǎn)生了代理成本。當(dāng)前主要存在兩種情形：首先，當(dāng)管理者只擁有企業(yè)資產(chǎn)的一部分而非全部時(shí)一方面，如果管理人員對(duì)其工作盡了最大的努力，他們承擔(dān)這種努力的成本，但前提建立在其自有資本在企業(yè)總資本中相應(yīng)的部分。這樣，管理者在工作中缺少全局性和戰(zhàn)略性的發(fā)展眼光，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展步幅的減慢。同時(shí)，他們熱衷于在職消費(fèi)，從而發(fā)生聲譽(yù)損失。其次，在委托-代理關(guān)系中，若委托人完全要代理人按自己的意愿做事，必然會(huì)支付相當(dāng)昂貴的監(jiān)督費(fèi)用。對(duì)于委托人-企業(yè)的所有者來(lái)說(shuō)，這是他不想看到的局面但又不得不面對(duì)的。對(duì)于代理人-管理者，代理人的行為可能會(huì)危及委托的利益，威力減少這種行為的發(fā)生，委托人與代理人之間通常建立一個(gè)懲罰協(xié)議以較低損失。這個(gè)游戲規(guī)則在人力資源的交易中得到了完整的體現(xiàn)。如果有哪一方不遵循規(guī)則就會(huì)得到懲罰甚至被踢出勞動(dòng)力市場(chǎng)。
    委托-代理問(wèn)題也適合員工與企業(yè)主的關(guān)系的理論解釋。同時(shí)我們還以制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家克萊因的不完全契約理論討論員工與企業(yè)的博弈關(guān)系。克萊茵認(rèn)為，在現(xiàn)實(shí)世界中，要完全地、毫無(wú)成本地執(zhí)行契約是不可能的，盡管人們關(guān)心自己以及與之來(lái)往的人的身份和名望，還是存在違約的可能性。即使明文的條款，往往也有病明確含糊的地方。這使得他們?cè)械木哂蟹尚ЯΦ钠跫s條款，并不足以描述他們?cè)谄跫s簽訂后之間。不完全契約中 “缺口”的存在，使得交易者在事后可以利用種種手段對(duì)付其交易伙伴進(jìn)行要挾。這種不完全契約使得委托-代理問(wèn)題更加復(fù)雜化?？梢哉f(shuō)，契約的不完全性是委托-代理的原因所在。
    (二)企業(yè)產(chǎn)權(quán)與員工激勵(lì)
    制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，企業(yè)由它所擁有的資產(chǎn)組成。由于不完全契約的存在，只有對(duì)資產(chǎn)的某些特定權(quán)利作明確的界定，其他部分權(quán)利沒(méi)有明確界定，成為剩余權(quán)利（即所有權(quán)）。這些權(quán)利包括對(duì)物質(zhì)資產(chǎn)和人力資產(chǎn)的剩余控制權(quán)。當(dāng)今的形式過(guò)分強(qiáng)調(diào)對(duì)物質(zhì)資產(chǎn)的控制，尤其是資產(chǎn)所有者排斥他人使用資產(chǎn)的權(quán)利。在人力資源管理中，以通用人力資本和專(zhuān)用人力資本的理論研究正切合了這一觀點(diǎn)。企業(yè)對(duì)通用人力資本的投資沒(méi)有多大興趣，否則企業(yè)就會(huì)被員工“套牢”。
    (三)企業(yè)與團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)
    團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的需求是資源的所有者通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的技能能夠提高生產(chǎn)率，要素投入者之間的合作能更好地利用他們的比較優(yōu)勢(shì)。但是團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的生產(chǎn)率與報(bào)酬的計(jì)量發(fā)生了很大的困難。由于對(duì)行為的監(jiān)督是有費(fèi)用的，合作成員中的某些成員就會(huì)偷懶，或選擇更多的休閑，機(jī)會(huì)主意的產(chǎn)生降低了企業(yè)的運(yùn)行效率。在團(tuán)隊(duì)中，由某人專(zhuān)門(mén)作為監(jiān)督者（一般具有權(quán)威性）檢查團(tuán)隊(duì)成員的投入績(jī)效是解決機(jī)會(huì)主義的一個(gè)有效措施。權(quán)威的存在節(jié)約了某種原本在市場(chǎng)條件下較高的成本，從而提高了效率。
    綜上所述，企業(yè)的重新定位使得人力資源進(jìn)行了從新思考。這也切合了當(dāng)前的中國(guó)人力資源的制度層次。人力資源管理作為企業(yè)管理的一部分，他的發(fā)展也是企業(yè)理論發(fā)展的“縮影”。理論的指導(dǎo)在實(shí)踐中得以體現(xiàn)。注重理論的發(fā)展，注重實(shí)踐表現(xiàn)，在現(xiàn)實(shí)中發(fā)展。