做優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理所需的7種素質(zhì)

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產(chǎn)品經(jīng)理現(xiàn)在貌似一個很常見的IT工種，不過它是一個對個人綜合素質(zhì)要求非常高的職位，人稱“產(chǎn)品靈魂的設(shè)計師”。有志于成為優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的朋友來看看下列哪些能力可以幫助你更好地朝自己理想中的狀態(tài)邁進。

一、溝通能力

成功的產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)必須是優(yōu)秀的溝通者。

從我所認(rèn)識的優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理們分析來看，他們所具有的最共同特征是“在工作中具有優(yōu)秀的口頭及書面溝通技巧”。

為什么溝通很重要?在許多公司，產(chǎn)品經(jīng)理最為一個決定性角色扮演著溝通樞紐的角色，如下圖所示。

而在不同角色間有效溝通能力，往細了說，就是與不同的個性類型溝通的能力，即在用不同角色溝通的時候講不同的“語言”。對于有效溝通來說，重要的是你使用目標(biāo)聽眾的“語言”。

例 如，大多數(shù)工程師傾向于是“內(nèi)向型”，而大多數(shù)銷售/市場專員傾向于“外向型”。這意味著，與工程師溝通相較而言，和市場專員溝通時需要使用“另一種語言 ”。同樣地，當(dāng)你和主管溝通時，相對于“樹的級別”而言，你必須把更多的表述重點放在更高層次的“森林級別”，然而許多產(chǎn)品經(jīng)理卻錯誤的依然跟主管們在談 論著這顆樹是多么的美麗。

做優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理所需的7種素質(zhì)

二、沒有權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)

成功的產(chǎn)品經(jīng)理擁有在沒有正式的權(quán)力下也能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)的能力。

多數(shù)公司，產(chǎn)品經(jīng)理被期望在多個領(lǐng)域扮演“領(lǐng)導(dǎo)角色”。這包括領(lǐng)導(dǎo)項目團隊，領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品策劃和路線圖，領(lǐng)導(dǎo)跨部門溝通等。

然而，在多數(shù)這樣的情況下產(chǎn)品經(jīng)理并沒有統(tǒng)籌這些部門的權(quán)利。

沒有權(quán)力如何領(lǐng)導(dǎo)別人?我想說，使用聯(lián)合影響，談判，關(guān)系網(wǎng)和其他類似技巧。

沒有權(quán)力是否可能領(lǐng)導(dǎo)?我對此的想法被這個問題總結(jié)的很好，我的回答是個反問：甘地和馬丁·路得金有多少權(quán)力?

三、學(xué)習(xí)技巧

這點，用我彭毅的話來說，就是優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理擅長做不擅長的事。

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理必須具備快速學(xué)習(xí)的能力，市場變化很快，新技術(shù)總是拔地而起。 “差異化產(chǎn)品”在今天不到6個月內(nèi)產(chǎn)生，有時甚至更快。

我認(rèn)為多數(shù)公司在雇傭產(chǎn)品經(jīng)理時會犯的一個錯誤是-他們看重“強悍的專業(yè)知識”。

舉個例子，一個做軟件安全的公司，他們尋找一位擁有5年以上軟件安全方面工作經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理。我認(rèn)為這是一個錯誤的方法。

更好的方法是，尋找一個擁有軟件工程方面工作經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理，并且擁有快速學(xué)習(xí)的能力。這種方法對我來說實現(xiàn)的很好，我手下那些最好的產(chǎn)品經(jīng)理在被雇傭以前，都沒有他現(xiàn)在所從事工作的專業(yè)知識。

四、商業(yè)敏銳度

成功的產(chǎn)品經(jīng)理對基本的商業(yè)原則也有很好的理解。

他們了解如何辨認(rèn)市場機會，競爭分化的重要性，創(chuàng)造成功產(chǎn)品的策略，定價，促進，合作，分析，聲明，及其他。

這并不意味著他們需要工商管理碩士學(xué)位。實際上，我接觸過的多數(shù)成功的產(chǎn)品經(jīng)理并沒有工商管理碩士，但是他們對商業(yè)基本原則都有著充分的了解。

五、熱愛產(chǎn)品

成功的產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品有一種固有的愛。

他們因跟上市場上新產(chǎn)品的步伐而高興，和他們的到手的一樣多。他們注冊了大量的“betas”網(wǎng)站，下載最新版本的軟件并使用，等等。

他們?yōu)樵O(shè)計好的產(chǎn)品而高興，即便并不是他們公司制造的。他們討厭設(shè)計糟糕的產(chǎn)品，即便是自己公司制造的。

他們熱愛創(chuàng)造偉大的產(chǎn)品，無論它是一個全新的產(chǎn)品，還是改進現(xiàn)有產(chǎn)品。

六、觀注細節(jié)

任何事務(wù)是由細節(jié)組成的，關(guān)注細節(jié),是創(chuàng)造偉大產(chǎn)品的必要基礎(chǔ)。

Steve Jobs曾經(jīng)說過：

iMac不僅僅是顏色或是半透明或是外殼的形狀。iMac的本質(zhì)是使每一個元素集中在一起成為最出色的消費電腦。在我們最新的iMac，我堅定我們擺脫了風(fēng)扇，因為使用一個不會一直嗡嗡作響的電腦工作讓人更愉悅。

扔掉風(fēng)扇不僅是Steve一個固執(zhí)的決定那么簡單，他背后需要一個巨大的工程，計算出如何更好的處理電源功耗，以及如何更好的通過機器散熱。這是我們產(chǎn)品出發(fā)的核心點，顧客購買我們，就是為了讓我們?nèi)ソ鉀Q所有這些細節(jié)，所以他們?nèi)菀缀拖矚g使用我們的電腦。

成功的產(chǎn)品經(jīng)理觀注細節(jié)不僅僅是提到產(chǎn)品性能，并且在競爭力分析，項目計劃，和幾乎每個他們主要負責(zé)的活動。

我的話：同樣，這種細節(jié)體現(xiàn)在你所做的報告中、計劃中、任務(wù)策劃書中。在內(nèi)容上，請盡可能的描述到實施細節(jié);在表現(xiàn)上，請盡可能的體現(xiàn)一個產(chǎn)品設(shè)計師的UI設(shè)計細節(jié)。如果一個連報告都不能讓人愉快閱讀的產(chǎn)品經(jīng)理，怎么指望做出來的產(chǎn)品能有優(yōu)秀的用戶體驗。

七、常規(guī)的產(chǎn)品管理技能

一個產(chǎn)品經(jīng)理需要這些技巧來完成日常任務(wù)。他們包括寫市場分析報告和需求分析報告，執(zhí)行競品分析，創(chuàng)造產(chǎn)品路線，陳述產(chǎn)品性能和利益，定義用戶界面，等等。

每個公司都需要這樣的技能。這一技能放在最后，是因為我認(rèn)為擁有上述六點的產(chǎn)品經(jīng)理很容易學(xué)到這些技能。

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