職場(chǎng)：想成功靠人際關(guān)系

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    你一直認(rèn)為自己是一個(gè)無(wú)與倫比的員工，不遲到、不早退、準(zhǔn)時(shí)完成工作。不過(guò)你別忘了，衡量一個(gè)人工作成績(jī)的優(yōu)劣有時(shí)并不僅僅只看個(gè)人自身的表現(xiàn)，與周?chē)h(huán)境的協(xié)調(diào)也是重要的考察方面之一。一味地在工作中嚴(yán)于律己固然好，但若與同事齟齬過(guò)多，也會(huì)成為你通往成功之路的暗礁，不可小覷。

    一位出色的中方英語(yǔ)翻譯，在年終評(píng)定業(yè)績(jī)時(shí)，中方和外方高層領(lǐng)導(dǎo)給了他兩個(gè)截然不同的評(píng)語(yǔ)。中方高層領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)論是：“他工作認(rèn)真，對(duì)業(yè)務(wù)具有敬業(yè)精神，謙虛，能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，應(yīng)評(píng)為優(yōu)。”外方高層領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為：“他工作尚可，但人際關(guān)系不好，性格孤僻，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，應(yīng)評(píng)為差。”鑒于評(píng)定意見(jiàn)相殊甚遠(yuǎn)，中方、外方高層為此開(kāi)了一個(gè)協(xié)商會(huì)。

    外方高層提出：“他的工作能力我們認(rèn)可，但是他在公司里只和自己的同事和領(lǐng)導(dǎo)交往，很少能和其他人交往。我們認(rèn)為他的人際關(guān)系存在問(wèn)題。”

    中方高層說(shuō)：“他和同事、領(lǐng)導(dǎo)交往，是翻譯工作的性質(zhì)決定的，而作為經(jīng)常為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的人，他不必和底層的管理人員進(jìn)行交往。中國(guó)有句俗話(huà)：‘物以類(lèi)聚，人以群分。”’

    外方高層領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)，每一個(gè)人都有其獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)秀的一面，是不可以分類(lèi)的。外方領(lǐng)導(dǎo)舉了另一位外籍翻譯的例子，不論是資歷還是水平，都比中方翻譯高出一籌，但是他每天進(jìn)出大門(mén)的時(shí)候，常常和守門(mén)人談笑風(fēng)聲。但是中方翻譯卻從來(lái)沒(méi)有和守門(mén)人聊過(guò)天，甚至守門(mén)人為他開(kāi)門(mén)的時(shí)候，連說(shuō)聲“謝謝”也做不到。外方領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得那是因?yàn)樗甙恋男愿袷谷弧?br />
    其實(shí)，這位翻譯各方面都是優(yōu)秀的，外方高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其有看法，其實(shí)就是文化差異導(dǎo)致的。中國(guó)人的交往常常以“近朱者赤，近墨者黑”為標(biāo)準(zhǔn)，交往是指向?qū)Ψ降钠焚|(zhì)，注重對(duì)方內(nèi)在的東西。而外國(guó)人不同，他們往往選擇一些淺層次的東西，如這個(gè)人讓人感到愉快、幽默等等。反映到生活中，外國(guó)人可以在家里開(kāi)酒會(huì)，邀請(qǐng)各種各樣的人來(lái)參加，和每個(gè)人都能聊上一些無(wú)關(guān)緊要的話(huà)。而中國(guó)人就不同了，他們只會(huì)邀上三五好友，一杯清茶，進(jìn)行的是推心置腹的交流。所以，中國(guó)人讓人看起來(lái)顯得高傲、不合群。

    但在這個(gè)人際交往圈子越來(lái)越大的時(shí)代，一個(gè)人如果只注重內(nèi)在品質(zhì)，而忽視外在的形式，人際交往必然會(huì)受到影響，從而錯(cuò)失許多寶貴的機(jī)會(huì)。很多優(yōu)秀的員工自覺(jué)或不自覺(jué)地成為“工作中的討厭蟲(chóng)”，原因在于他們失去了“人緣”。具體說(shuō)來(lái)有幾大因素：一是借故走近老板，疏遠(yuǎn)了同事；二是自視清高，孤傲待人；三是泄露秘密；四是太“精明”，過(guò)于斤斤計(jì)較得與失；五是公私不分。
“關(guān)系”是個(gè)人的無(wú)形資產(chǎn)

    許多人以為，只有保險(xiǎn)員、業(yè)務(wù)員、記者等領(lǐng)域的人士才需要重視人脈。但在21世紀(jì)，無(wú)論是科技、證券，還是金融等各個(gè)領(lǐng)域，人脈競(jìng)爭(zhēng)力都是一個(gè)日漸重要的課題。在好萊塢，流行一句話(huà)：“一個(gè)人能否成功，不在于你知道什么，而是在于你認(rèn)識(shí)誰(shuí)。”

    美國(guó)老牌影星寇克·道格拉斯(麥克·道格拉斯之父)年輕時(shí)十分落魄潦倒。有一回，他搭火車(chē)時(shí)，與旁邊的一位女士攀談起來(lái)，沒(méi)想到這一聊，聊出了他人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。沒(méi)過(guò)幾天，他就被邀請(qǐng)至制片廠報(bào)到，那位女士是知名的制片人。這個(gè)故事的重點(diǎn)在于，即使寇克的本質(zhì)是一匹千里馬，也要遇到伯樂(lè)才能美夢(mèng)成真。

    職場(chǎng)環(huán)境如同一個(gè)小社會(huì)，不像學(xué)校那樣單純是由無(wú)數(shù)個(gè)單純的小團(tuán)體組合而成的。想一想，你是否曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我不喜歡這個(gè)上司，能不能替我換個(gè)部門(mén)”“我和他合不來(lái)，我覺(jué)得他好煩”之類(lèi)的話(huà)?如果有，結(jié)果可能不妙。

    在公司里，與同事即使合不來(lái)、不喜歡，也必須繼續(xù)一起工作下去，因?yàn)樗枪荆皇菍W(xué)校，有它的游戲規(guī)則。因此不要太過(guò)本位主義，只相信自己的概念和看法，意見(jiàn)沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò)，要經(jīng)過(guò)切磋琢磨，才能汰蕪薈菁，得出最理想的結(jié)果。

    愉快的工作首先就要取決于人際關(guān)系的好壞。所以不要把建立良好的人際關(guān)系視為可笑或是心機(jī)、手段之類(lèi)的伎倆而不屑一顧，用“合則來(lái)，不合則去”的態(tài)度去放任它。其實(shí)能接觸各式各樣的人，也正是公司組織中一個(gè)有趣的地方。這是“工作”所衍生出的很重要的附加價(jià)值，不僅可以拓寬自己的生活與視野，對(duì)于自我成長(zhǎng)也是很有效率的通道和方法。而這些各不相同的人包括你自己，也正是公司這樣一個(gè)工作群體得以成為一顆不生苔的滾石，不斷去開(kāi)創(chuàng)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的原因。以這樣的心情與同事和睦相處，應(yīng)該就不那么辛苦和困難了。

    在職場(chǎng)想要廣結(jié)善緣，交戰(zhàn)守則第一條，就是要先試著去喜歡你的同事。要知道在工作場(chǎng)合中，往往需要集眾人之力才足以成事，想要僅憑一己之力披荊斬棘，會(huì)是越來(lái)越困難，甚至不太可能的事。同事之所以稱(chēng)為“同事”，意義也在于此，不是為了比高下，而是為了“共事”。

    “人和”的力量無(wú)往而不勝

    在職場(chǎng)中，有氣質(zhì)、有才氣的不乏其人。然而，有的人卻把這些資源過(guò)度“自戀”化，因而在待人接物上常有一種清高心理，對(duì)同事冷漠以待，總以為自己有才能而不需要靠別人也不想幫別人，一副我行我素的樣子。這樣的人際關(guān)系，使得他們很難成功地突破晉升的“玻璃天花板”。

    首先，上司尤其是頂頭上司將直接決定著你能否晉升。任何一個(gè)上司能坐到領(lǐng)導(dǎo)職位上，都有其過(guò)人之處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略，都是值得學(xué)習(xí)借鑒的，應(yīng)該尊重他們。但不是所有的上司都是完美的，對(duì)上司投其所好、百依百順甚至是“陽(yáng)奉陰違”的人并不能獲得領(lǐng)導(dǎo)的好感；相反，不分場(chǎng)合與上司唱對(duì)臺(tái)戲，也會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)反感。所以要盡力完善、改進(jìn)與上司之間的關(guān)系。要?jiǎng)?chuàng)造條件讓上司接納你的觀點(diǎn)，認(rèn)同你的優(yōu)勢(shì)。不過(guò)，在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前，一定要拿出詳細(xì)的、足以說(shuō)服對(duì)方的書(shū)面計(jì)劃。
 其次，同事之間的關(guān)系也是個(gè)人晉升的重要法碼。任何一個(gè)公司在提拔一位員工時(shí)，都得考慮群眾基礎(chǔ)，因?yàn)闀x升上來(lái)的人“唱獨(dú)角戲”就沒(méi)趣了。作為同事，我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，一定要換個(gè)角度，站在對(duì)方的立場(chǎng)上想想，理解一下對(duì)方的處境，千萬(wàn)別情緒化，把別人的隱私抖落出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時(shí)，對(duì)工作要熱情，對(duì)同事的給予要慎重的支持。支持意味著接納，但一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會(huì)滋生拉幫結(jié)派，影響公司決策層對(duì)你的信任。