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淺談員工職業(yè)化素養(yǎng)
各位朋友,我們現(xiàn)在在報紙、雜志、廣播電視等諸多媒體上均可見到關(guān)于職業(yè)化的字樣,同時也經(jīng)常聽到有人問:“你職業(yè)化了嗎”,這不禁讓我們自己的問自己,職業(yè)化到底是個什么東西,職業(yè)化對自己難道真的有那么重要嗎?
現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭是人才的競爭,人才的競爭的核心就是職業(yè)化水平的競爭。試想,同樣一個人,他在一個小餐館和麥當(dāng)勞工作的服務(wù)品質(zhì)為什么相差如此之大?最根本的原因是他在麥當(dāng)勞注重了職業(yè)化素質(zhì)的訓(xùn)練和培養(yǎng),而在小餐館工作時,他認(rèn)為職業(yè)化素質(zhì)并不重要,只要完成任務(wù)就行。所以兩種思想觀念,導(dǎo)致兩種不同的服務(wù)態(tài)度,也就決定了兩種截然不同的服務(wù)品質(zhì)。
一個職業(yè)化的人,一定是一個有遠(yuǎn)大目標(biāo),有崇高理想的人;一個職業(yè)化的人,一定會懂得如何去發(fā)揮自身能力,為企業(yè)創(chuàng)造最大價值的人;一個職業(yè)化的人,也一定會全身心投入工作,能時刻為企業(yè)利益著想的人。
其中,職業(yè)化素質(zhì)包括三個方面的內(nèi)容:第一是職業(yè)化技能,它是一個人安身立命之本,是一個享有的專有才能,短期內(nèi)具有不可替代性。第二是職業(yè)道德,職業(yè)道德反映一個人的人品,一個人的思想,一個人的修養(yǎng),這是職業(yè)化素質(zhì)的基礎(chǔ)。第三是職業(yè)化素養(yǎng),職業(yè)化素養(yǎng)是職業(yè)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的核心,有了好的素養(yǎng),職業(yè)化技能和道德才有了保障,關(guān)于職業(yè)化素養(yǎng)這個話題是我們今天探討的重點(diǎn)。
培養(yǎng)自身的職業(yè)化素養(yǎng)最重要的前提就是要有責(zé)任感,有了責(zé)任感,才能做到自動自發(fā)地做事。我曾經(jīng)聽一位著名講師講過一個關(guān)于他家保姆的事情,他家的那個保姆不喜歡他總在面前多次重復(fù)交辦的事情,這個保姆說:“先生,你有什么安排,只要說一次就行”。大家想想,這個保姆夠有責(zé)任感了吧,只要對她把事情交代一遍,她就是按時按量按質(zhì)地完成。如果在我們企業(yè)當(dāng)中,也同樣存在這樣的員工,只要交代一遍,他就能把工作完成地讓你十分滿意,這樣的員工你能不重用他嗎?所以有責(zé)任感的人,是勇于負(fù)責(zé)任的人,是積極主動的人,是時刻思考如何讓自己的工作品質(zhì)做到最佳的人。
其實(shí),一個具有職業(yè)化素養(yǎng)的人一定是一個有團(tuán)隊合作意識的人?,F(xiàn)在社會是一個抱團(tuán)打天下的時代,單打獨(dú)斗顯然不能適應(yīng)當(dāng)今社會的發(fā)展。一只狼的力量雖然難以與一只老虎抗衡,但是一群狼的威力卻能讓老虎膽怯;在美國加州有一種植物,它的生存方式很奇怪,它不能單棵存活,而是至少兩棵靠在一起才能生存下來。由此可見,一個團(tuán)體往往能產(chǎn)生神奇的力量。我們在企業(yè)當(dāng)中同樣如此,每個訂單的達(dá)成,都需要銷售、市場、采購、研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、財務(wù)等部門通力合作才能實(shí)現(xiàn)。一件產(chǎn)品的制造,也需要在生產(chǎn)線上不同工種的員工相互協(xié)調(diào),把握每個工藝環(huán)節(jié)才能順利出產(chǎn)。各位從現(xiàn)在開始,要明白這樣一個道理,二十一世紀(jì)是一個團(tuán)隊合作的時代。
同時,我們要樹立學(xué)習(xí)意識和危機(jī)意識。學(xué)習(xí)是一個職業(yè)人永恒的話題,不要認(rèn)為學(xué)習(xí)是為一件苦差。當(dāng)你意識到不學(xué)習(xí)就會遭到社會淘汰,學(xué)習(xí)能給自己帶來無比快樂的時候,我們就會覺得,學(xué)習(xí)這東西是我們成功人生的催化劑。“物競天澤,適者生存”,以前在校園學(xué)的很多知識,你會發(fā)現(xiàn)在工作上用不上了,有些甚至已明顯過時了,這是因?yàn)橹R也有保鮮期。為了讓我們在職場中更有競爭力,為了讓我們能夠在公司提供的舞臺盡現(xiàn)自己才華,為了讓我們實(shí)現(xiàn)公司價值和自我價值,我們要努力充實(shí)自己,要像海綿一樣吸取一切有益的知識和經(jīng)驗(yàn)成果,把它轉(zhuǎn)化成一切有價值的生產(chǎn)力。
一個職業(yè)化員工,同樣是一個對職業(yè),對公司文化,對同事、親人和朋友熱忱的人。我經(jīng)常對朋友們講,一個人對待職業(yè)的態(tài)度決定了他的職業(yè)高度。對待工作你是百分百投入,還是認(rèn)為做得差不多就行,決定了你在職業(yè)上的成就大小。我有一個做銷售的朋友,他的學(xué)歷只有高中文化,但是他說,“盡管我學(xué)歷不高,但是我對待我的這份工作我是全力以赴,在個人利益上我從不計較,而且我犧牲了自己所有的周末,我自己沒有任何怨言,因?yàn)槲覍@份職業(yè)充滿無比的熱愛,我愛我的公司,愛我們的產(chǎn)品,愛我們的同事們。”付出總有回報,對職業(yè)熱忱的他也同樣得到了公司給予他的熱忱,他現(xiàn)在已經(jīng)被公司提拔為管轄全國6個省區(qū)的銷售經(jīng)理了。
所以,一個具有職業(yè)化素養(yǎng)的員工,一定是一個有敬業(yè)精神,有責(zé)任感,有學(xué)習(xí)觀念,有團(tuán)隊合作意識,有堅定執(zhí)行力,能積極主動、自動自發(fā)做事,對待本職工作充滿無比熱忱的人。其實(shí),要做到這些,我想并不是很難,關(guān)鍵是貴在堅持。我真誠地期望,各位都能成為備受企業(yè)歡迎的職業(yè)化人才。
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