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上司越級(jí)管理如何應(yīng)對(duì)
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與幾位朋友相約去打高爾夫,休息時(shí)看見(jiàn)老A不時(shí)的撓頭嘆氣,平時(shí)是一個(gè)很樂(lè)觀的人,今天感覺(jué)他特郁悶,蕭杰湊到老A面前,端詳并從生理構(gòu)造的角度現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn)了一下老A的腦袋,說(shuō)他的后腦勺很圓,前臉兒又很方正,符合中國(guó)人天圓地方的審美觀點(diǎn),還說(shuō)這種人特聰明特智慧,我在旁邊聽(tīng)著直想樂(lè):這不是鳥(niǎo)巢和水立方么?這丫頭是要在人家頭上辦奧運(yùn)呀!老A苦笑著說(shuō)“聰明什么呀,煩著呢”。“你煩什么呀,說(shuō)出來(lái)大家給你解解煩。”老A是一家公司的高管,主抓技術(shù)管理,可他的上司總是越過(guò)他直接給技術(shù)編程人員下指令,編程是需要程序設(shè)置的,技術(shù)總監(jiān)要規(guī)劃出一條主線(xiàn)來(lái),為了這條主線(xiàn)設(shè)置,項(xiàng)目策劃與技術(shù)總監(jiān)要與開(kāi)發(fā)的甲方做各個(gè)方面的溝通,比如界面的風(fēng)格,操作系統(tǒng)的靈動(dòng)與實(shí)用性,后臺(tái)的管理等等,而這條主線(xiàn)就是這個(gè)項(xiàng)目的靈魂,一但確定了輕易是不能更改的,因?yàn)楹贤尿?yàn)收期限是根據(jù)這個(gè)策劃方案定的,一旦項(xiàng)目確定,以下的跟進(jìn)程序環(huán)環(huán)相扣,哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)直接影響驗(yàn)收,合同延期就得予以賠償,那可不是鬧著玩的。
老A的問(wèn)題很多人都曾經(jīng)遇到過(guò),該怎樣應(yīng)對(duì)不懂技術(shù)的上司越位管理?剛性處理還是懷柔政策?剛?cè)岵?jì)仰或三十六計(jì)走為上?首先我不贊成逃避,良禽擇木而棲這句話(huà)有一定的道理,但你保證你將棲息的下一棵樹(shù)就是梧桐嗎?不是怎么辦?接著飛?與其如此被動(dòng)的跳來(lái)跳去,不如運(yùn)用自己的智慧,主動(dòng)的解決改變這一現(xiàn)狀,那才是大智慧,才會(huì)給你帶來(lái)成功的喜悅。不逃避就得想辦法合情合理的排除上級(jí)的越位管理,讓自己的工作按你的規(guī)劃平穩(wěn)運(yùn)行。那用什么辦法呢?先說(shuō)一說(shuō)剛性處理吧。
第一,懷柔政策;攻心為上,動(dòng)之以情,曉之以理,在認(rèn)同老板“管理有方”的前提下深刻解析你運(yùn)做這個(gè)項(xiàng)目程序的科學(xué)性合理性,讓他也認(rèn)同你的方案,不過(guò)這種懷柔正策是拉鋸戰(zhàn),你要不斷的跟老板解析,因?yàn)檫@樣的老板只要心血來(lái)朝就要指點(diǎn)江山。第二點(diǎn)的重點(diǎn)就是認(rèn)同,不管對(duì)與錯(cuò),你先要認(rèn)同他,架好溝通的橋梁,然后再有理有據(jù)的讓他把指點(diǎn)江山的那根手指收回去。先認(rèn)同,再懷柔,老鼠也會(huì)變成貓。
第二,剛?cè)岵?jì):明修棧道,暗度陳倉(cāng),枝葉末節(jié)可以聽(tīng),但主線(xiàn)不要降低自己的格調(diào),如果老板叫真一定要過(guò)濾你的工作,就把原始代碼給他看,非專(zhuān)業(yè)人員一定看不懂,怎么講就隨你了,不過(guò)這一著有風(fēng)險(xiǎn),自己心里一定要有數(shù)。
第三,剛性處理:這個(gè)辦法對(duì)付剛愎自用的老板,當(dāng)你接到一個(gè)項(xiàng)目時(shí),在立項(xiàng)伊始就要跟上司攤牌,用人不疑,你既然用我了,就要給我相對(duì)等的管理權(quán)限,這種相對(duì)等的權(quán)限是絕對(duì)的,你給我一個(gè)完全自我梳理項(xiàng)目的過(guò)程,我給你一個(gè)完美無(wú)撼的結(jié)果,口說(shuō)無(wú)憑,立據(jù)為證,立軍令狀,一切不良后果自負(fù),這其中也包括項(xiàng)目做砸了所付出的經(jīng)濟(jì)賠償。當(dāng)然,這需要你要有一定的實(shí)力與能力,如果你屬于濫竽充數(shù)混職場(chǎng)那類(lèi)人你就死定了。不過(guò)我估計(jì)你也不敢用這一招。
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