制造業(yè)，機器是在取代人力，還是在轉(zhuǎn)移人力？

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機器人一直是科幻的主要素材。“現(xiàn)在他們終于來了”，有專家認為，“這些機器人，并非服侍我們，我們發(fā)現(xiàn)他們在爭奪我們的工作……如果公司因為縮減開支裁掉你，或者你被印度、中國的工人取代，你很可能正遭遇經(jīng)濟學(xué)家所說的技術(shù)性失業(yè)。這種情況現(xiàn)在很多，還會有更多”。

信息技術(shù)幾十年來一直在改變供應(yīng)鏈，經(jīng)常取代運務(wù)員或其他工人的部分工作。系統(tǒng)能記錄從原料到消費者的諸多事項，維持最佳庫存，把送貨時間和成本減到最小。而且，專家們預(yù)測，對具備技能的工人之需求，在短期內(nèi)會增長，而且會持續(xù)至少10年。

毫無疑問，科技正在改變工作，問題是如何改變。一種觀點是，機器正在代替工人，工作越來越少，對那些沒有受過高等教育的人尤其如此。按照這種觀點，大量失業(yè)工人競爭少量職位，薪水下降。

而按照另一種觀點，科技并不取代工人，只會把工人轉(zhuǎn)移到需要不同一些不同技能的工作上去。有時候這些新技能被用在相同的崗位上，有時候則被用在新崗位上。

根據(jù)這種觀點，除了在一些極其成熟的行業(yè)里，科技不會造成某處工作崗位短缺。薪水不漲是因為很多工人難以習(xí)得新技能，而勞動力市場又沒有給具備新技能的工人足夠回報。在這種觀點里，稀缺的是技能，而勞動力市場不完善，在另一種觀點里，稀缺的是工作崗位。

我們會發(fā)現(xiàn)，比如說“銀行柜員被ATM機取代，售貨員向電子商務(wù)投降，電話接線生和秘書被語音識別技術(shù)取代”，但事實并非如此。ATM機并未取代銀行柜員，恰恰相反，因為銀行支行需要的柜員減少，銀行便開設(shè)更多支行，而銀行柜員的總數(shù)增加。

科技一邊接手一些任務(wù)，一邊也增加了對商品和服務(wù)的需求，因此也需要更多執(zhí)行剩余任務(wù)的人力?？萍疾]有消滅工作，新工作也被創(chuàng)造出來，有時候是不同的崗位。

因此針對制造業(yè)，很多新工作要求的技能很難學(xué)習(xí)，因為科技變化太快。當工人無法輕松學(xué)會高薪要求的新技能，工資就漲不了。失業(yè)數(shù)字在下降，但超過三分之一的企業(yè)稱很難招到具備合適技能的工人。

或許在不遠的將來，更新的人工智能科技會改變一些事情。但是，根據(jù)計算機科學(xué)家們的說法，占據(jù)主要崗位的人將不會被機器取代。人工智能或許能加快改變進程，增加學(xué)習(xí)新技能和轉(zhuǎn)型至新崗位的壓力。但正因如此，更需要政策來改善這種勞動轉(zhuǎn)移。只盯著可能即將消失的工作崗位，只會分散迎接這一挑戰(zhàn)的精力。

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