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企業(yè)應對薪酬上漲的五大策略
美國人應對薪酬上漲的經(jīng)驗,第一個就是用總體薪酬思維替代貨幣報酬思維,中國已經(jīng)到了這么做的時候了,這是對這個問題思考得出的結論。除了這個結論之外,時代光華小編又整理了以下五條看法和大家分享。
1.意識到低勞動成本時代已經(jīng)過去
以前我們的思維定勢是我國勞動成本低廉,當時是對的,現(xiàn)在可能就不太對了。越早有這樣的認識越好,對企業(yè)做薪酬制度會越有幫助。也許我們還談不上高勞動成本時代,但是正在進入高勞動成本時代。尤其是高端的管理人士、營銷人士和技術人士,他們的薪酬已經(jīng)走向了高勞動成本時代。在經(jīng)歷了時代光華網(wǎng)絡培訓開通了網(wǎng)絡商學院的學習時認識到,要招一個好點的程序開發(fā)人員,還能做團隊領導的,一年可能就得20萬,要招一個銷售方面的領導人,有3年5年經(jīng)驗,天資還可以,就得15-20萬,而且不能排除他隨時離開企業(yè)的可能。應該說,我們的勞動成本慢慢在進入高勞動成本時代,這是第一個應對之策,轉變思維,意識到即將進入到高勞動成本時代。
經(jīng)濟學家劉易斯有個說法叫無限勞動力供給模型,主要意思是不管一個國家吸納多少人口進入勞動力群體,工資都是可以不變的。比方一個企業(yè)某崗位確定工資1000元,想雇傭多少人就能雇傭到多少人。這個無限勞動供給概念如果成立的話,中國90年或95年前可能是符合的,就是說勞動成本基本上可以不變,想招多少就能招到多少。比方說某飯店的服務員崗位,員工有來有去,600元/人/月的工資額堅持了10年,這就是勞動力無限供給模型?,F(xiàn)在有經(jīng)濟學家在說劉易斯拐點,意思是,勞動力過剩向短缺的轉折點,要增加勞動力,就必須增加工資,作者同意這個看法,就是中國的勞動力供給已經(jīng)處在拐點上。劉易斯拐點的到來,預示著剩余勞動力無限供給時代即將結束。意識到這一點是第一個應對之策。
2.重視總體薪酬
學會用總體薪酬,而不是貨幣報酬來解決問題。貨幣報酬的作用是有限的,受支付能力和員工感覺的限制。貨幣報酬遵循激勵作用遞減的規(guī)律。隨著時間推移和收入增加,既定的貨幣報酬到了某一個時間點后就不再有任何作用。比方說現(xiàn)在,10塊錢增加到員工的工資上,已經(jīng)不會有任何作用。一方面是支付能力的限制,另一方面是激勵的邊際效用在遞減。老拿貨幣報酬做文章,就會走進死胡同。從某種意義上講,我們中國企業(yè)薪酬經(jīng)理的思維,或者說整個企業(yè)薪酬管理的思維,是貨幣報酬導向的,而不是總體薪酬導向的。我們做的文章經(jīng)常是集中在貨幣報酬上的,今天這樣拆分,明天那樣考核,弄來弄去還是這點事。許多企業(yè)員工經(jīng)常參加杭州企業(yè)管理培訓或開通了網(wǎng)上企業(yè)大學,經(jīng)過一段時間的學習和實踐,對企業(yè)的發(fā)展還是有一定的幫助。
總體薪酬這塊還有一個看法,真正正確的做法是把貨幣報酬當保健因素,把非貨幣報酬當激勵因素。保健因素就是你給我了不多,不給我就罵你的東西,激勵因素就是你不給我行,你給我我就會受到激勵。貨幣報酬就是保健因素,表揚就是激勵因素。如果把貨幣報酬當成激勵因素,我們其實是走錯了方向。如果忽略了激勵因素本身,你不去用它,其實是因為我們沒有很好的視野。這個觀點的言下之意是,如果你做薪酬,最好貨幣報酬那塊給員工給足,然后激勵的設計主要集中在非貨幣報酬方面。這也是我一直主張高底薪低獎金的原因。總體薪酬的想法是,通過多用非貨幣報酬來節(jié)省勞動成本。這是第二個策略。
3.薪酬是買聰明而不是買辛苦
美國人的周平均工作時間可能比中國人要短,但是我們的生產(chǎn)力只有他們的十分之一。我們工作更長的時間,產(chǎn)生更低的生產(chǎn)率,他們更短的時間,卻有更高的生產(chǎn)率,原因在哪里?原因就是他們的薪酬制度更多是買聰明的,而我們的薪酬制度更多是買辛苦的。管理學里面有一個很重要的命題和說法是這樣的,是讓員工更加聰明地工作還是更加辛苦地工作,是管理水平的分水嶺。如果讓大家選擇,毫無疑問,選擇聰明而不是辛苦,但是這個不是說不要辛苦,而是要注意薪酬管理的目標。薪酬管理的重點目標是鼓勵員工聰明地工作,而不是鼓勵員工辛苦地工作。
一般說聰明工作兩個法寶,一個是團隊合作,第二個是員工參與。美國人的激勵計劃90%是團隊激勵的,中國人的激勵計劃90%是個人激勵的。我想說的意思是,實際上未來應對薪酬增長的一個方法論就是,通過更多地鼓勵聰明從而提高員工的績效,最終間接地節(jié)省勞動成本。薪酬鼓勵聰明,而不是鼓勵辛苦,這樣可以大幅度提高績效,從而間接節(jié)省勞動成本。這個無極限,通過聰明提高績效,節(jié)省勞動成本無極限。我經(jīng)常愛說的一句話是辛苦有極限,聰明無止境。
4.提高績效工資的比重
第四個是提高績效工資的比重,這個我可能想得不太透。我一直的主張是高底薪低獎金。但是如果要使勞動成本更便宜的話,薪酬的靈活性就非常關鍵?;拘匠晔枪潭ǔ杀荆劷鹗亲儎映杀??;竟べY可以比喻為航空公司購買的飛機,從北京飛到上海,固定的費用是沒有變化的,坐一個人也開一趟,坐兩個人也開一趟。那如果要使勞動成本變得比較容易,當然是變動部分比較多會比較好,但是聯(lián)系到上一條建議,買聰明不買辛苦,中國企業(yè)未來如果要設計績效薪酬的話,要更多以團隊為基礎,而不是以個人為基礎,以鼓勵員工參與為基礎,而不是以排斥員工,所以這個績效工資管理方法應該采用聰明的績效管理方法。
5.增加勞動時間而不是新雇傭員工
美國的經(jīng)驗之一,應對勞動成本上漲比較好的方法是,延長勞動者的加班時間而不是雇傭新員工。雇傭新員工會增加固定成本,比如福利和固定報酬。延長勞動時間只是增加加班成本,而且不用費那么多培訓費和解雇費用。所以,在延長工作時間上做文章而非在新增加勞動力上做文章,我覺得是應對工資上漲可以考慮的策略。
點評:拋棄低勞動成本意識,善用總體薪酬,買聰明而不是買辛苦,提高績效工資的比重,增加勞動時間而不是新雇傭員工,這是企業(yè)應對工資上漲的五大策略。
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