雷軍解密小米商業(yè)內(nèi)核

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

　    念著“小米加步槍”、“農(nóng)村包圍城市”以及“群眾路線”這些時下重新時髦起來的詞語，雷軍站在人們面前，再一次說起了年少時的夢想：創(chuàng)辦一家世界級偉大公司。

　　就在10月30日，IDC發(fā)布的全球智能手機出貨量數(shù)據(jù)顯示，第三季度小米以1730萬臺的出貨量，超過聯(lián)想、華為，成為全球第三。這個成績似乎讓小米離偉大公司更近了一些，連雷軍本人也頗感意外，“我以為明年才能進入世界前三。”

　　驚喜之余，雷軍有更宏偉的目標(biāo)。“照這樣的增長趨勢，我覺得明后年(小米公司)有機會進入世界500強。如果達成這個目標(biāo)，小米將是全球最短時間進入世界500強的企業(yè)。”

　　盡管世界知名商業(yè)雜志、咨詢公司皆為小米總結(jié)過達成上述“奇跡”的原因，雷軍還是更愿意自己闡述“小米是如何做到的”，且不厭其煩。

　　10月31日，站在成都商報“我看未來20年”大型公益演講舞臺上，他淡然地說著小米的創(chuàng)新之處在于“集大成”，在于“參與感”。

　　在雷軍看來，百年老店同仁堂式的貨真價實，海底撈式的超預(yù)期口碑以及沃爾瑪般的高效，共同構(gòu)成了小米的商業(yè)內(nèi)核。更為重要的是，這套模式能夠幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，而這也真是雷軍今天正在做的事情。

　　小米“內(nèi)核”

　　雷軍曾在多個場合提到，“世界級偉大公司夢”源自自己大一時讀到的《硅谷之火》。

　　“(《硅谷之火》)講的是喬布斯那樣的硅谷英雄在硅谷創(chuàng)業(yè)的故事。”雷軍在演講現(xiàn)場回憶道，“那是1987年。看完后，我記得自己激動地在學(xué)校操場上一遍一遍地走，久久難以抑制內(nèi)心的激動。”

　　一晃數(shù)十年，雷軍參與創(chuàng)辦金山軟件、隱秘于投資界，卻發(fā)現(xiàn)與年少時的夢想漸行漸遠，又于不惑之年重拾夢想，直到小米誕生。“創(chuàng)辦小米時我就想，我們有沒有機會把它辦成一家世界級的偉大公司。”他告訴全場觀眾。

　　對于世界級偉大公司，雷軍的理解很簡潔，“就是百年基業(yè)”。

　　如何做到？用他的話來說，小米借鑒了幾家公司的精華之處：借助海底撈的口碑模式，堅持同仁堂式的貨真價實，再像國際零售巨頭沃爾瑪和好市多(Costco)一樣通過流程優(yōu)化、模式創(chuàng)新提高效率，做到質(zhì)優(yōu)價廉，“這就是小米的幾個核心模式。”

　　“中國的百年公司有那么三、四家，最出名的就是同仁堂，超過三百年歷史。”雷軍說道。同仁堂創(chuàng)始人留下兩句古訓(xùn)，品位雖貴，必不敢減物力；炮制雖繁，必不敢省人工。“第一句說的是不要偷工減料，第二句則是工作不偷懶，這兩句話合在一起，就是‘貨真價實’。”

　　這一點對小米后來的產(chǎn)品生產(chǎn)影響深遠。

　　“小米手機全部使用最貴的原材料、最貴的供應(yīng)商、最貴的組裝廠。哪怕現(xiàn)在賣699元的紅米，也都是富士康生產(chǎn)的，這意味著，加工成本貴了一倍。”

　　在雷軍看來，“只有用最好的供應(yīng)商、最好的原材料、最好的加工廠，才有機會做出最好的手機。”眼下，他至少可以自信地說出，幾個月前發(fā)布的小米4，已經(jīng)接近國際頂級水平。

　　“第二個參考的公司是海底撈。”雷軍感受到了海底撈強大的口碑效應(yīng)，“口碑的核心，不單是好產(chǎn)品，或者又好又便宜的產(chǎn)品，有口碑的產(chǎn)品其實是超出消費者的預(yù)期。”雷軍說，“海底撈就是和用戶做朋友，超出用戶預(yù)期。”

　　實際上，小米當(dāng)初開發(fā)MIUI時也秉承同樣的理念，第一時間體現(xiàn)出用戶需求。“它一定要集大成，要讓用戶發(fā)現(xiàn)樂趣，最大限度地把大家的力量和智慧調(diào)動在一起。”在雷軍看來，這也是小米最大的創(chuàng)新之處，他把這種模式稱為之“參與感”。

　　為雷軍提供寶貴銷售經(jīng)驗的還有老牌國際零售巨頭沃爾瑪與好市多。任何東西好市多只賺1%~14%的利潤。兩家公司高效、少渠道的做法，讓他堅定了小米不要渠道、不開實體零售店、不要促銷員。

　　復(fù)制小米模式

　　今年1月，雷軍參加中南海座談時，向李克強總理建議“把互聯(lián)網(wǎng)列入國家戰(zhàn)略，利用移動互聯(lián)網(wǎng)臺風(fēng)口，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。”

　　“小米模式就是用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。我認為小米模式是可以復(fù)制的，可以大幅度提高市場競爭力。”10月31日的演講上，他再一次提及這一觀點。

　　在雷軍看來，中國市場不缺產(chǎn)品，缺的是好產(chǎn)品，“缺又好又便宜、高客戶體驗的產(chǎn)品。”而為了幫助解決這一難題，他稱自己愿意在未來3~5年里，復(fù)制一百家小米帶動整個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，“去年初我們的目標(biāo)就是帶動一百家這樣的企業(yè)一起成長，一起在中國做大，再揚帆出海，成為各自領(lǐng)域的第一。”

　　實際上，幾家推出小米周邊產(chǎn)品的公司已初見成效。以紫米科技為例，“該公司做移動電源，立爭做到全球最好，全部用最高品質(zhì)的電池，最高品質(zhì)的工藝做工，成本價零售。”雷軍直言。

　　但這種轉(zhuǎn)型的基石，來自于“專注與極致”的產(chǎn)品觀。

　　“只有專注，并且做到極致，你才有機會做到世界第一。”這是雷軍所堅持的理念，一家公司只需要做好、做精一個產(chǎn)品，才有機會獲勝，在各自領(lǐng)域開出花來。

　　如果留意小米手機面市以來的業(yè)績，會看到一條近乎完美的增長曲線，“四年時間，只做6款手機，今年預(yù)計銷售額在750億~800億元之間。”雷軍認為，之所以取得這樣的成績，是因為“把每一款手機都當(dāng)做自己的手機在做。”

　　雷軍在演講中坦言，少做一點事情，把這些事情做到極致，就是最好的策略 。“我們發(fā)布小米4的時候再看最初做的5款手機，都是爆款，這說明什么？當(dāng)你要做的事情更少時，你才真正有更多的精力把它做好。”

　　同樣，他也把他的互聯(lián)網(wǎng)七字訣：專注、極致、口碑、快，加諸于于其他公司，主張著“少即是多”的理論。

　　極致說起來容易，做起來難。其中一個困擾雷軍的問題就是產(chǎn)品如何防偽。“中國最難的就是解決假貨問題。”站在臺上的雷軍很是委屈。至于長期存在的黃牛黨問題，雷軍更是直言，“小米任何員工私下把產(chǎn)品賣給黃牛黨，都會遭到非常嚴(yán)厲的處罰。我們有一個專門的團隊防黃牛，幾乎每一周都是一個戰(zhàn)場。”

　　在雷軍看來，打擊黃牛黨取決于自身與外界的共同努力。“第一招，加快爬坡進度，盡快滿足市場需求；第二，也希望大家拒買黃牛產(chǎn)品。”