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績效考核模式的選擇與分析
隨著市場競爭的激烈程度不斷增加,企業(yè)的生存發(fā)展壓力也在不斷增加,而員工作為企業(yè)業(yè)績的直接創(chuàng)造者,對于企業(yè)的發(fā)展影響很大。很多企業(yè)老板為了更好的激發(fā)員工的工作積極性和提升員工的工作業(yè)績,紛紛開始通過績效考核的方法來達到目的。
作為民營企業(yè)來說如何選擇合適的績效考核模式呢?以下通過解讀四種績效考核模式來選擇最合適的企業(yè)績效考核方案。
其一,360度綜合考核,360度考核也叫多視角考核或多個考核者考核,考核者可是被考核者的上級,下屬,同級和外部考核者,如供應(yīng)商和客戶等。可以說,考核的主體是很全面的,通過考核,形成定性和定量化的考核結(jié)果,積極地反饋至相關(guān)部門和被考核者,來達到改變行為,改善績效的目的。
這種考核方法,可減少考核誤差,同時可獲得員工重視,但成本也較高。另外在實施過程中所要求的匿名性,如果是考核人員較少的項目組,如項目組中僅2、3人,那么結(jié)果就算是匿名進行的,也與不匿名一樣,會造成一定的偏差。
但是反過來說,如果僅通過上級評定下級,那么這種考核的偏頗性更大,曾看到一家公司的老板制定了考核標(biāo)準(zhǔn),但僅有部門領(lǐng)導(dǎo)對下屬的評定,最后導(dǎo)致整個部門員工集體離開,這種損失對公司的影響是非常大的。
其二,KPI,是考核關(guān)鍵指標(biāo),也就是對業(yè)績產(chǎn)生關(guān)鍵影響力的那部分指標(biāo)。可以讓組織的利益與個人的利益保持一致,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),但一個企業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)如何確定,又針對哪些部門哪些崗位進行考核,都存在著主觀性,而僅用專門的工具又會造成機械性。
其三,基于目標(biāo)的績效考核。這種方法是對有些工作成果和工作行為難以量化的較適用。能夠促進公司人際交往,具有公開性,但是前提必須是目標(biāo)的設(shè)定是合理的,另外考慮的是目標(biāo)的短期性,忽略了長期性。
之所以員工對績效產(chǎn)生煩感,往往由于公司從上而下對績效認識存在誤區(qū)和偏差而造成,因而在推行之前必須做好相關(guān)的培訓(xùn),并通過各種渠道讓員工理解和認識績效管理。通過管理宣傳讓員工明確這種方法是對自身能力的考量只有不斷努力才會創(chuàng)造更好地業(yè)績。
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