成功招聘就建立人才社區(qū)

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招聘不是一次性行為，而是持續(xù)培養(yǎng)合格候選人的過程。人才社區(qū)能幫你做到這一點(diǎn)……

很多企業(yè)的人力資源部陸續(xù)都在微博上亮相了，他們努力吸引粉絲，鼓勵(lì)其參與互動(dòng)。相信大部分企業(yè)都渴望將發(fā)展迅猛的社交網(wǎng)絡(luò)拓展成一個(gè)新的招聘渠道，不過他們并不確定充滿娛樂精神的微博到底能為他們帶來多少合格的候選人。

其實(shí)，在進(jìn)行微博運(yùn)營(yíng)的過程中，很多人都需要轉(zhuǎn)換一個(gè)觀念，即招聘不是一次性行為。與其將微博做成“微招聘”，還不如把它培養(yǎng)成一個(gè)人才社區(qū)，持續(xù)培養(yǎng)企業(yè)所需要的人才。通過社交媒體賬號(hào)或圈子，讓雇主品牌和潛在的候選人之間建立強(qiáng)聯(lián)系。當(dāng)有合適的機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)，這些人自然而然就能充實(shí)到你的人才池中。

人才社區(qū)不是招聘網(wǎng)頁的候選人列表，而是樂于交流和分享的人的自然組合。所以人才社區(qū)的參與者不一定是求職者，也可能是提供職業(yè)發(fā)展建議的人、招聘官、校園招聘專員，或是搜尋工作機(jī)會(huì)或建議的朋友。企業(yè)所需要做的工作不僅是發(fā)布招聘信息，還有解答參與者的疑惑、展示雇主品牌形象、策劃和組織線上的活動(dòng)，以此來聚集合格的候選人。
 

要人才社區(qū)，而非人才池
 

為什么說建立人才社區(qū)更有意義呢？首先我們可以看到社區(qū)的本質(zhì)是協(xié)作與分享。在人才社區(qū)里，無論是你的員工，還是潛在的候選人，都無可避免地會(huì)談到你的企業(yè)，它正在做什么，它是如何在運(yùn)作以及是誰在做這些事情。在交流的過程，你可以獲知潛在候選人的期望，并以此為依準(zhǔn)，調(diào)整自己以適應(yīng)人才的需求。通過為潛在候選人提供針對(duì)性的信息——你的員工或其他的候選人都可以幫你做到這些——你會(huì)贏得潛在候選人的認(rèn)可。

人才社區(qū)的參與度是很重要的一部分。和其它有著相似興趣和愛好的人分享觀點(diǎn)和看法，會(huì)讓人們感覺到他也是團(tuán)隊(duì)中的一部分。好的人才社區(qū)會(huì)讓招聘管理變得更容易，因?yàn)楹蜻x人已經(jīng)很熟悉企業(yè)的人和事，感覺已經(jīng)融入到企業(yè)里。

由于人才社區(qū)是自由的，沒有誰被強(qiáng)迫一定要加入或呆在里面。所以最終留在里面的，并參與交流的人，通常都是與組織里的人擁有相同的價(jià)值觀。這意味著人才社區(qū)里的候選人文化一致性已經(jīng)非常高，也容易看出哪些人并不適應(yīng)你們的企業(yè)文化。

很多人求職都擔(dān)心企業(yè)信息的真實(shí)性，通過人才社區(qū)里的互動(dòng)交流，會(huì)讓他們逐漸打消這種疑慮。雇員們開發(fā)新的話題和討論，候選人們也貢獻(xiàn)他們的想法。社區(qū)里的所有成員都會(huì)真實(shí)地表達(dá)他們對(duì)話題的感受和觀點(diǎn)，在這個(gè)社區(qū)里，潛在的雇員們會(huì)感覺到這個(gè)企業(yè)是開放和誠(chéng)實(shí)的。

有了以上這些好處，人才社區(qū)就可以幫助企業(yè)約定候選人。當(dāng)空缺的職位發(fā)布出來，合適的候選人也會(huì)浮出水面。因?yàn)槟阋呀?jīng)培養(yǎng)出他們的期望，他們能理解你們公司的文化，并渴望為你工作。即便候選人是消極求職者，當(dāng)他認(rèn)同你時(shí)，也樂于做出職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)變。有數(shù)據(jù)顯示，通常填充一個(gè)空缺職位，需要花費(fèi)40天左右的時(shí)間。但是如果利用人才社區(qū)，大概兩周時(shí)間就能完成。
 

人才社區(qū)讓企業(yè)招聘頁面復(fù)興
 

企業(yè)通常通過社交網(wǎng)絡(luò)來建立人才社區(qū)。以微軟為例，它在Linkedin上有建立了兩種類型的人才社區(qū)（也就是“群組”）：一類主要探討微軟的工作生活，包括招聘面試上的細(xì)節(jié)；一類則主要圍繞技術(shù)展開。兩類人群所聚集的人群及其發(fā)揮的功用是不一樣的。除了Linkedin外，國(guó)外的企業(yè)還會(huì)利用Facebook、Twitter、Pinterest等社交工具來建立人才社區(qū)。

人才社區(qū)的參與者有候選人，有未來的候選人，所以企業(yè)通常由招聘官或用人部門的主管來管理人才社區(qū)，并會(huì)積極鼓動(dòng)現(xiàn)有的雇員參與其中。為了更好的呈現(xiàn)雇主品牌和企業(yè)文化，通常也會(huì)運(yùn)用到視頻、圖片、榮譽(yù)證書等工具，向參與者展示。為了吸引到專業(yè)人才，還會(huì)在人才社區(qū)里創(chuàng)建更小的人才網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然，在人才社區(qū)里也會(huì)布局求職的插件，以方便候選人當(dāng)其有意向時(shí)，能簡(jiǎn)易快速地進(jìn)行申請(qǐng)。

除了社交網(wǎng)絡(luò)，我們建議將你的企業(yè)招聘頁面打造成人才社區(qū)。很多企業(yè)都很在意外部的招聘渠道，但不注重企業(yè)官網(wǎng)的招聘頁面，他們認(rèn)為很少有候選人會(huì)登錄官網(wǎng)來申請(qǐng)職位。但是事實(shí)上，就算候選人在外部渠道了解到空缺職位的信息，他也會(huì)訪問你的官網(wǎng)來了解企業(yè)的現(xiàn)狀及文化?？赡芩麄冇X得職位的吸引力還不夠，那么這些人才就流失掉了。如果在你的招聘頁面上有人才社區(qū)，就會(huì)大不一樣，他們不再受是否應(yīng)聘的困擾，而可以與未來的雇主建立全天候的聯(lián)系。而通過這個(gè)社區(qū)，你也可以對(duì)其進(jìn)行雇主品牌的宣導(dǎo)，直至將他轉(zhuǎn)化成為你的候選人。

當(dāng)人才社區(qū)建立起來，保持社區(qū)的活躍度是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。因?yàn)樗煌趭蕵沸缘脑掝}，那么富有吸引力。博客文章、技術(shù)難題、產(chǎn)業(yè)/公司新聞及一些富媒體的內(nèi)容，都是為了讓候選人對(duì)企業(yè)感興趣，你無法離題太遠(yuǎn)。當(dāng)社區(qū)人才不夠活躍時(shí)，也不能每天都發(fā)表評(píng)論或引發(fā)討論，這會(huì)使你的社區(qū)顯得只有你在主宰談話。所以，運(yùn)營(yíng)人才社區(qū)同樣也需要技巧和策略。你要密切關(guān)注社區(qū)里的動(dòng)態(tài)，在合適的時(shí)候發(fā)言或引發(fā)討論。當(dāng)有人參與其中，你需考慮為其提供持續(xù)的價(jià)值，以便其能長(zhǎng)久地留在社區(qū)內(nèi)，譬如發(fā)送電子通訊郵件、提供新的職位訊息、實(shí)習(xí)項(xiàng)目以及創(chuàng)造競(jìng)賽、關(guān)注微博等。

和內(nèi)部員工推薦一樣，人才社區(qū)也是外部招聘的有力補(bǔ)充。它不僅能削減你的預(yù)算和時(shí)間的花費(fèi)，還能幫助你招聘到最好的人才，讓你能專注于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推動(dòng)公司持續(xù)向前發(fā)展。如果你現(xiàn)在還沒有啟動(dòng)人才社區(qū)，也許現(xiàn)在可以開始考慮一下了。

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