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人力資源管理為企業(yè)帶來的價(jià)值
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人力資源對(duì)于企業(yè)的發(fā)展可以起到重要的作用,同時(shí)它也的存在,也會(huì)給企業(yè)帶來更多的價(jià)值,如今的人力資源管理部門,除了要將企業(yè)作為自己的家之外,還要通過各種手段來留住人才。
人力資源部門無疑要承擔(dān)企業(yè)招聘的任務(wù)。但是,大部分的企業(yè)招聘都是一味的招聘有經(jīng)驗(yàn)或高學(xué)歷的員工。其實(shí)這是個(gè)誤區(qū)。經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷都不是干好工作的絕對(duì)條件,而企業(yè)真正需要的是具備干好這份工作天賦的員工,或說有能力的員工。如何通過科學(xué)的手段,找到有天賦的員工是人力資源部門首要關(guān)注的工作(參見我在此之前寫寫的人力資源管理天賦系列篇)。
人力資源部門要做的第二件事情就是把有天賦的員工價(jià)值發(fā)揮到極致,也就是讓每個(gè)員工敬業(yè)(Engagement),叫他們能夠自覺地把企業(yè)當(dāng)成自己的家,每個(gè)人使出100%的力氣。很多人沒有意識(shí)到,人們的決定70%是非理性的,也就是說參雜了個(gè)人的感情。這就給經(jīng)理們提出了非常高的要求管理員工的情緒,讓他們盡可能的處在心情舒暢的狀態(tài)下工作。這個(gè)世界上沒有兩個(gè)一樣的人,除非是克隆的。經(jīng)理們必須能針對(duì)每一個(gè)員工找到激勵(lì)該員工的有效手段。
第三件事人力資源要做的是培養(yǎng)員工(Development)。一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必須有一只高效率而且不斷成長的隊(duì)伍。我常常掛在嘴邊的一句話是:一個(gè)企業(yè)能夠做多大,就看你的團(tuán)隊(duì)有多強(qiáng)。但是員工的培養(yǎng)應(yīng)該是基于員工的天賦基礎(chǔ)上的。也就是說培養(yǎng)員工的長板,不是短板。
美國內(nèi)布拉斯加大學(xué)曾經(jīng)做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn):一個(gè)平均閱讀速度的學(xué)生,每分鐘看90個(gè)單詞;一個(gè)非常有天賦的學(xué)生,每分鐘能看300個(gè)單詞。兩個(gè)學(xué)生經(jīng)過同樣的快速閱讀培訓(xùn)之后,那個(gè)平均閱讀速度的學(xué)生,能夠達(dá)到每分鐘150個(gè)單詞,而那個(gè)具有閱讀速度天賦的學(xué)生,每分鐘達(dá)到了2900個(gè)單詞!這個(gè)實(shí)驗(yàn)說明兩個(gè)問題:1)先要找對(duì)了人,否則光靠培訓(xùn)行不通。這也就是我為什么把招聘(Recruitment)放在第一位;2)投資有天賦的員工(或說合適這份工作的員工)給企業(yè)帶來的效益最高!我們都知道五音不全的人你給他找再好的聲樂老師也是沒用的,遺憾的是換到企業(yè)員工培訓(xùn)的時(shí)候。
人力資源管理需要抓住問題的實(shí)質(zhì),同時(shí)還要做好以上我們所介紹的幾點(diǎn),這對(duì)于管理者來說確實(shí)非常的不易,不過我們要使用科學(xué)的方法對(duì)其進(jìn)行管理,這樣才能夠在不斷努力的過程中,使企業(yè)受益。
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