企業(yè)HR從業(yè)人員的四大挑戰(zhàn)

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現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理正面臨著人力資源外包、經(jīng)濟(jì)全球化等一系列因素的挑戰(zhàn)。同樣，這些因素也必然對(duì)組織的人力資源管理人員的職能定位、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能、能力提出了新的更高的要求。人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員面對(duì)瞬息萬(wàn)變的新形勢(shì)，必須掌握人力資源管理的新理念、新技術(shù)和新方法，并根據(jù)國(guó)內(nèi)外企業(yè)最新的人力資源實(shí)踐來(lái)制定最合適本企業(yè)實(shí)際情況的人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和方案，從而實(shí)現(xiàn)為本企業(yè)提供增值服務(wù)的目標(biāo)。

一、人力資源管理外包所帶來(lái)的挑戰(zhàn)

人力資源管理的外包，是當(dāng)代人力資源管理的一個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì)。人力資源部門(mén)會(huì)將一部分或全部的職能，以委托和代理的形式交給企業(yè)外部的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)完成。

人力資源管理外包的優(yōu)勢(shì)：

1、當(dāng)人力資源相關(guān)職能外包的成本低于企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行成本的時(shí)候，人力資源外包可以精簡(jiǎn)人力資源部門(mén)人員，降低成本；2、人力資源相關(guān)職能外包可以使企業(yè)從不同渠道規(guī)避?chē)?guó)家規(guī)定責(zé)任義務(wù)，從而降低人力成本；3、使得人力資源部能夠?qū)⒕唾Y源集中于那些幫助企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源職能上。

人力資源管理外包的劣勢(shì)：

1、企業(yè)內(nèi)部信息外泄的可能性增加；2、人力資源管理人員減少了與基層員工的溝通渠道。

人力資源外包對(duì)人力資源管理人員提出了以下要求：

1、對(duì)企業(yè)的高度理解與認(rèn)知；要求人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員能夠在對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品與服務(wù)技術(shù)等情況足夠了解的基礎(chǔ)之上，對(duì)外包項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，有選擇性的定制符合企業(yè)文化及發(fā)展的項(xiàng)目包。

2、完善的人力資源管理知識(shí)體系與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；要求人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員能夠利用足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)平等對(duì)話(huà)與協(xié)商。同時(shí)，能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際的人力資源管理方案，對(duì)外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)提出特定的要求，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行對(duì)外包機(jī)構(gòu)的招標(biāo)與篩選，確保企業(yè)能夠以最低的成本獲取最適合本企業(yè)人力資源體系的相關(guān)服務(wù)。

3、對(duì)外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的足夠了解；要求人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員準(zhǔn)確掌握外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的情況。例如在培訓(xùn)的外包時(shí)，需要了解各專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)內(nèi)容、專(zhuān)家情況、課程體系、課程特點(diǎn)、培訓(xùn)質(zhì)量、品牌聲譽(yù)等等；

4、與外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)合作的相關(guān)能力；要求人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員掌握人力資源外包的技術(shù)和方法，包括如何進(jìn)行外包價(jià)格的談判，如何簽訂外包合同，如何對(duì)外包的效果進(jìn)行評(píng)估，如何在外包的過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)控以確保外包的質(zhì)量等等。

二、經(jīng)濟(jì)全球化所帶來(lái)的挑戰(zhàn)

世界貿(mào)易在過(guò)去的50年中增長(zhǎng)了16倍，從而導(dǎo)致了一個(gè)更加全球化的21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)，各大企業(yè)繼續(xù)利用全球化經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的國(guó)際貿(mào)易機(jī)會(huì)，此時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)將來(lái)自于世界的各個(gè)角落。經(jīng)濟(jì)全球化是中國(guó)企業(yè)面臨的最為重要的挑戰(zhàn)之一，中國(guó)本土的企業(yè)同樣要面臨來(lái)自國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。

提升人力資本的競(jìng)爭(zhēng)力才能有效地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的國(guó)際化對(duì)企業(yè)人力資源管理同樣提出了新的要求。要求人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員，掌握跨文化的人力資源管理理論、技術(shù)與方法，拉近企業(yè)人力資源管理體系與國(guó)外的差距，選擇并培養(yǎng)出具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的員工，對(duì)國(guó)際化的人力資源與文化訂制人力資源管理的解決方案，從而提升企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、信息技術(shù)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)

信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理產(chǎn)生了十分重要的影響，人力資源管理出現(xiàn)了電子化和信息化的發(fā)展方向，即eHR開(kāi)始興起。eHR的興起，要求人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員能夠很好地根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r選擇使用eHR的時(shí)機(jī)，以及選擇適合企業(yè)的eHR提供商，并對(duì)其產(chǎn)品提出適合企業(yè)的訂制化要求。

同時(shí)，信息技術(shù)的發(fā)展，也使得企業(yè)的人力資源管理的各個(gè)模塊中也不同程度地應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)。招聘中新興的在線(xiàn)性格測(cè)試，在線(xiàn)員工滿(mǎn)意度調(diào)查，培訓(xùn)中的在線(xiàn)培訓(xùn)等等。依靠信息化、電子化的技術(shù)為提高而人力資源管理的質(zhì)量與效率，降低人力資源管理成本提供了新思路。

因此，信息技術(shù)的發(fā)展要求人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員能夠熟悉和掌握各種信息技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用，能夠合理的利用信息技術(shù)開(kāi)展現(xiàn)代化的人力資源管理。

四、勞動(dòng)政策的變化所帶來(lái)的挑戰(zhàn)

隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展，雇用政策也會(huì)發(fā)生一定的變化，《勞動(dòng)合同法》等一系列新法的出臺(tái)使得企業(yè)的人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員需要更深刻地了解相關(guān)法律，并根據(jù)法律制定或修訂企業(yè)的相關(guān)規(guī)范與制度，保證企業(yè)的相關(guān)的政策符合國(guó)家的法律要求。同時(shí)，也要求人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員更合理的預(yù)測(cè)與應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的有關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的問(wèn)題。

綜上所述，隨著社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人力資源管理需要更加專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人員，他們需要全面掌握人力資源管理的理論與相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，并且要具備終身學(xué)習(xí)的能力，積極吸收各種先進(jìn)的企業(yè)管理理念，學(xué)習(xí)新的管理技能，促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的全面提高，從而有效地應(yīng)對(duì)當(dāng)前人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員所面對(duì)的挑戰(zhàn)。在提高自己終生就業(yè)能力的基礎(chǔ)上，為組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升做出貢獻(xiàn)。

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