現(xiàn)代企業(yè)管理--員工管理技巧

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沒(méi)有學(xué)會(huì)執(zhí)行力的時(shí)候，不配做領(lǐng)導(dǎo)。給新員工上第一堂課的不是領(lǐng)導(dǎo)，而是他的同事，是他們讓新員工學(xué)會(huì)忍受“委屈”?，F(xiàn)在很多企業(yè)都采取老員工帶新員工的發(fā)展方式，其實(shí)也是這個(gè)道理。企業(yè)管理者由于自身工作繁忙，無(wú)法全身心教導(dǎo)新員工，于是，為了讓新員工更快地適應(yīng)自己的崗位工作，在新員工初進(jìn)公司的時(shí)候，一般都安排老員工來(lái)帶領(lǐng)。于是，老員工“倚老賣老”，“欺負(fù)”新員工，不時(shí)對(duì)其進(jìn)行一番刁難，其實(shí)目的也是讓他受點(diǎn)“委屈”，鍛煉他的承受能力。一個(gè)經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的執(zhí)行者，在單位受點(diǎn)兒委屈一點(diǎn)都不會(huì)影響他的情緒，慢慢地就特別堅(jiān)韌了，最后領(lǐng)導(dǎo)、客戶給他受的那點(diǎn)氣，對(duì)他來(lái)說(shuō)就是小菜一碟。

當(dāng)一個(gè)系統(tǒng)改造一個(gè)人的時(shí)候，遠(yuǎn)比領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話要方便。例如，小孩子不聽(tīng)父母的話，老師說(shuō)他就會(huì)聽(tīng)，同學(xué)說(shuō)他，他會(huì)更容易接受。所以，管理者要懂得，進(jìn)行執(zhí)行訓(xùn)練時(shí)讓員工去影響員工。很多時(shí)候，管理者對(duì)他說(shuō)，他會(huì)覺(jué)得模糊，但是，老員工去帶他，做他的榜樣，他就能很快上手。這個(gè)時(shí)候，新員工已經(jīng)度過(guò)了與團(tuán)隊(duì)的磨合期，開(kāi)始融入團(tuán)隊(duì)，表演自己的角色了。

任何一個(gè)環(huán)境都會(huì)對(duì)人的價(jià)值觀起到不可估量的影響。所以，在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中，我們要盡力營(yíng)造一種和諧的人文氛圍，讓新員工在這種氛圍的熏陶下形成人與人之間的信任，彼此間形成一種默契的共贏的價(jià)值觀。這樣才能使員工融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，為團(tuán)隊(duì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必定有優(yōu)秀的文化在影響人；一個(gè)成功的執(zhí)行者，必定有成功的團(tuán)隊(duì)文化在影響他。

在傳統(tǒng)管理中，員工僅僅是"會(huì)說(shuō)話和靈巧的機(jī)器"，員工是機(jī)械式工作，老板所關(guān)注的是員工每天所完成的工作量，沒(méi)有必要去關(guān)心員工在想什么和希望做什么。

而隨著自動(dòng)化程度的提高，員工的工作逐漸從機(jī)械式勞動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)造性勞動(dòng)，創(chuàng)造性勞動(dòng)需要員工的知識(shí)資本和創(chuàng)造力，所以現(xiàn)代管理更強(qiáng)調(diào)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

因?yàn)楝F(xiàn)代管理更注重人自身的價(jià)值，所以在現(xiàn)代管理中人自身的價(jià)值體系顯得越來(lái)越重要。

首先是對(duì)工作目標(biāo)的影響。管理者可以告訴員工完成什么樣的工作，員工也可能按管理者的要求按時(shí)完成工作。但質(zhì)量的好壞，卻取決于該員工價(jià)值體系對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)同程度；員工是否能夠創(chuàng)造性的完成該項(xiàng)工作（高效率的完成），也取決于該員工價(jià)值體系對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)同程度。

對(duì)現(xiàn)代員工而言，工作的主要目的已不再僅僅是為了生存，更重要的是為了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，這?quot;價(jià)值"就是員工"價(jià)值體系"中所推崇的那部分價(jià)值。

如果他的價(jià)值體系并沒(méi)有對(duì)這項(xiàng)工作產(chǎn)生認(rèn)同，這項(xiàng)工作就是"要我工作"；如果他的價(jià)值體系對(duì)該項(xiàng)工作產(chǎn)生了認(rèn)同，這項(xiàng)工作就會(huì)變成"我要工作"。

由于對(duì)工作目標(biāo)認(rèn)同的差異，在工作過(guò)程中的工作行為也會(huì)產(chǎn)生差異。比如，當(dāng)工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)是推委逃避，還是認(rèn)真解決，都與員工的價(jià)值體系有直接的關(guān)系。

要對(duì)價(jià)值體系進(jìn)行管理，首先要對(duì)員工的價(jià)值體系進(jìn)行識(shí)別。由于每位員工的社會(huì)背景和教育背景不同，所以價(jià)值體系也不可能相同。

對(duì)在職員工使用觀察法可以比較客觀的了解其價(jià)值體系，觀察法主要是通過(guò)觀察他對(duì)突發(fā)事件和對(duì)影響自己利益事情的態(tài)度，來(lái)進(jìn)行判斷。

對(duì)員工價(jià)值體系的管理是對(duì)員工的高層次的管理，管理的目的是讓員工從價(jià)值體系上對(duì)所做的工作產(chǎn)生認(rèn)同，從而增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和協(xié)同性。在管理中要考慮和尊重員工的現(xiàn)有價(jià)值體系，用企業(yè)文化對(duì)員工的價(jià)值體系進(jìn)行引導(dǎo)。

完善的工作流程可以使員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這些習(xí)慣有助于員工培養(yǎng)工作的責(zé)任心。將公司所追求的價(jià)值體系明確告訴你的員工，可以使他們更加明確工作的目標(biāo)和方式，并能使員工認(rèn)真的檢查自己的價(jià)值體系與公司倡導(dǎo)的價(jià)值體系的差別，從而促進(jìn)員工價(jià)值體系的提升。

個(gè)人因系統(tǒng)而變。在任何一個(gè)組織中，校正與糾偏是每個(gè)管理者必須做的，但只依靠一個(gè)管理者是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需要一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)幫助解決。所以，一個(gè)好的球隊(duì)，一定有好的隊(duì)風(fēng)，當(dāng)一個(gè)新隊(duì)員加入后，是大家來(lái)改造他，而不僅僅是教練改造他。

任何一個(gè)人的成功都必須有賴于一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要培養(yǎng)一個(gè)高效執(zhí)行者，單靠管理者的微弱力量是不夠的，要依靠團(tuán)隊(duì)的力量。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，要打造一個(gè)具有真正執(zhí)行力的人就要運(yùn)用系統(tǒng)的力量，用系統(tǒng)的成員、環(huán)境和文化來(lái)影響他、改造他，使其融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，與團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)發(fā)展。

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