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如何有效進(jìn)行面試評估?
一般來說,為什么招聘成功率那么低?時(shí)代光華認(rèn)為最根本的原因是沒有確定選才標(biāo)準(zhǔn),也沒有面試評估表,基本上都是憑主觀決策,這也是中小企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象。比如說看起來順眼,聽聲音舒服,與應(yīng)聘者有共同語言等,據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì),招聘成功率在30%以上,就是非常不錯(cuò)的,可有的企業(yè)連10%的成功率都沒有,這是非??杀?。
面試結(jié)束后,則進(jìn)行面試評估,面試評估后方可決定是否錄用。當(dāng)然,如遇到特別合適的,普通職位可當(dāng)場錄用,但中高級人才一定要經(jīng)過面試評估后方可錄用,否則就增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。因此,按照選才標(biāo)準(zhǔn)及面試評估表對應(yīng)聘者進(jìn)行評估,方可提高招聘成功率,從而降低企業(yè)的用人風(fēng)險(xiǎn)。那么,應(yīng)如何進(jìn)行面試評估呢?
1.制訂選才標(biāo)準(zhǔn)及面試評估
招聘流程雖然是一樣的,但每個(gè)崗位的勝任條件是不一樣的,因此選才標(biāo)準(zhǔn)及面試評估表也是不相同的,尤其起關(guān)鍵崗位和重要崗位。人力資源部要協(xié)同用人部門共同制訂選才標(biāo)準(zhǔn)及面試評估表,讓每一個(gè)崗位都具備一個(gè)選才標(biāo)準(zhǔn)及一張面試評估表,對具有共同標(biāo)準(zhǔn)的可共用一張面試評估表。
2.采取小組評估
對于普通崗位由人力資源部和用人部門進(jìn)行面試評估就可以了,但對于中高層管理崗位,采取小組面試評估更好一些,這樣更能減少錄用決策風(fēng)險(xiǎn)性。普通崗位要更多的考慮人崗匹配,中高層管理崗位要更多的考慮人文匹配,技術(shù)類崗位要更多的考慮實(shí)操技能。
3.能力素質(zhì)模型
每個(gè)崗位所需的知識(shí)、技能、能力是崗位任職資格的核心組成部分。其中知識(shí)、技能可以通過紙筆測驗(yàn)、技能測驗(yàn)來體現(xiàn),能力部分需要建立能力素質(zhì)模型,使面試評分過程中有據(jù)可依。
針對每個(gè)崗位,綜合考慮各素質(zhì)項(xiàng)的勝任級別與重要性,構(gòu)成其能力素質(zhì)項(xiàng)基準(zhǔn)分,結(jié)合面試的個(gè)人得分,計(jì)算人崗匹配度,從而為企業(yè)用人決策提供更有效、更直觀的數(shù)據(jù)依據(jù)。
面試評估是決定應(yīng)聘者是否錄用的依據(jù),應(yīng)以選才標(biāo)準(zhǔn)及面試評估表為依據(jù),實(shí)事求是決策,要少一些主觀決策,尤其不能陽奉陰違,任人唯親。企業(yè)招聘必須要建立完整的招聘流程,科學(xué)設(shè)立面試結(jié)構(gòu),科學(xué)的面試評估。任何企業(yè)在招聘前都應(yīng)樹立正確的的人員招聘標(biāo)準(zhǔn),管理者們必須要認(rèn)真對待招聘工作,并重視招聘工作。首先可從員工招聘的問題出發(fā),以實(shí)際為例共同探討會(huì)影響招聘質(zhì)量的因素,總結(jié)出提高招聘質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)。
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