銷售中的育緣關系

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　　　　古希臘哲學家-柏拉圖說：”與其不受教育，不知不生，因為無知是不幸的根源。”全世界的母親都非常關心自己孩子的教育，中國的母親更是如此，所以，育緣是最常用、最重要的公關手段。
 
　　從1998年以來，因客戶公關的需要，我開始研究成功兒童教育。粗略的估計一下，應有上千人接受了這項培訓，但是只有幾十人獲得巨大的成功，為什么呢？我現(xiàn)在認識到，主要有兩點原因：一是當代的大學生肯認真學習的太少了，而兒童教育的系統(tǒng)知識極其龐大、復雜，不經過長時間的學習、研究和實踐，無法掌握；二是這項知識看似與銷售工作沒有直接的關系，公司的領導對此不重視。但是，二十年的銷售實踐告訴我，這項知識是最常用的公關手段，因為，每一個客戶，無論是什么性別、什么年齡都有一個寶貝孩子，任何家庭基本上都是以孩子為中心的。如果我們能做好這項工作，肯定會成為客戶的知心朋友，許多銷售上的問題都會迎刃而解。
 
　　我認識一位優(yōu)秀的商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件，她有一個經典的育緣案例，為了寫本文，我又對她進行了電話采訪。
 
　　2000年6月的某一天，她到一個重要客戶的家去拜訪，在聊天時，得知客戶的夫人要去南京培訓一個月，家里的寶貝女兒無人照料。正在他們夫妻兩人走投無路時，該商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件提出，由她來照料他們的女兒。下面是她們兩人的對話：
 
　　孩子的母親：“我要出去一個月，她的父親從來沒有帶過孩子，你每天都要接送女兒，還要陪她學習和生活，工作又很忙，行嗎？”
 
　　商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件：“是的，我的工作確實很忙，但是，我會安排好自己的時間，并帶好您的女兒的，您放心吧！”
 
　　孩子的母親：“我的女兒非常調皮，像男孩一樣，很難管教的?！?Br>  
　　商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件：“我在家是老大，我有一個調皮的弟弟，平時，我媽就讓我來管他的，我們姐弟兩人感情可好了。我在這方面是有經驗的。”（善意的謊言，明明是獨生子女，謊稱自己有一個弟弟。）
 
　　孩子的母親：“我女兒馬上要上小學了，小孩的教育又是最重要的，我十分擔心。”
 
　　商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件：“我們公司在兒童教育方面進行了非常強化的培訓，理論知識掌握了不少，實踐經驗欠缺了一些，沒關系，我會努力的，一定把您的女兒教育好?！?Br>  
　　孩子的母親：“聽您這么說，我就放心了，我把孩子托付給您了?！?Br>  
　　商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件：“放心吧！”
 
　　從此以后，每天接送孩子就是她的工作，周末還得幫她補習功課，陪她游玩。雖然，我們在培訓時講過成功兒童教育法，但是，該商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件畢竟自己沒有生過孩子，沒有實踐經驗。沒關系，在信息社會，我們很容易找到各種資料進行學習。該商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件買來相關的書籍和影碟，每天晚上學習四個多小時，然后用學來的知識去教育小孩，竟然獲得巨大的成功。
 
　　比如，女孩子喜歡花卉，該商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件就利用星期天的時間，帶她去公園去看花展，然后，一邊讓孩子點雄花蕾、雌花蕾和花瓣的數(shù)目，一邊還向她講解各種花的知識，孩子在觀賞花卉的同時，學習了不少知識。

她用樸實的語言、有趣的事例、誠摯的情感、深入淺出的討論，同小孩促膝而談，字里行間，能夠強烈感受到她的慈愛與嚴格，慈愛到體貼入微，嚴格到沒有絲毫遷就。
 
　　商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件時刻不忘對孩子的情商與德商方面的教育，利用一些生活小事，教她為人正直、富于同情心、體貼別人、尊重他人、容忍別人的錯誤、做事誠實、對自己所做的事負責、對自己有自信心等。
 
　　一個月后，那個孩子已經無法離開該商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件，整天嚷嚷著要與阿姨玩，該商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件也就成為客戶家的座上客。幫助客戶帶小孩一個月，成為小孩一家的知心朋友。
 
　　有一次，我到該商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件的駐地--鎮(zhèn)江去培訓，八個商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件和一個辦事處主任聚集在一起，培訓了一整天，吃完晚餐已經是晚上7點半了，大家準備去賓館休息，該商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件說，明天還有一個重要的拜訪，是孩子的父親幫助我介紹一個外科主任，如果這件事做成的話，新產品的銷售就有希望了，所以，今天一定得回去。辦事處主任說，這么晚了，已經沒有長途車了。她卻說，有辦法。她給孩子的父親打了一個電話，半小時后，客戶開著私家車來接她回去。在場的所有人包括我在內，都感到十分驚訝，一個商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件globrand.com能做到這一點真的不容易??！這就是育緣的力量。
 
　　今年，這個孩子以全縣第三名的成績考入市重點高中，雖然該商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件已經成為一個出色的銷售經理，而且不在鎮(zhèn)江工作，但是，孩子的父母一定要她參加孩子的慶功晚宴，并當著眾多的親戚朋友的面說，孩子有今天的成績，主要應歸功于該商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件，我們對此恩情終身不忘，特別是我的孩子。
 
　　對兒童進行德育、智育、體育等方面的培養(yǎng)和訓練。它是提高人口素質的重要環(huán)節(jié)。青春期到來以前的未成年人被稱為兒童或少年，他們在思想、性格、智力、體魄等方面的可塑性很強。兒童教育是整個教育事業(yè)的重要基礎。但是，我國兒童教育存在的問題！父母對孩子過分溺愛，忽視非智力因素的培養(yǎng)的現(xiàn)象普遍存在?！?Br>  
　　孩子是父母的愛情結晶，愛孩子是天性使然，但溺愛孩子卻是人類獨創(chuàng)的一種另類之愛。在世界各國的家庭教育中，中國父母對孩子的溺愛程度當仁不讓地名列前茅。這種溺愛，是人性之中愛的光輝的一種畸形心理，在這種非常態(tài)的愛被放大以后，溫柔變成一副枷鎖，疼愛化做一個圈套。人性被扭曲后的結果，甚至不如非洲一種到了年齡便把小獅子扔進茫茫草原之母獅釋放出來的獸性。對此，教育家馬卡連柯說過一段經典的話：“一切都給孩子，犧牲一切，甚至犧牲自己的幸福，這是父母給孩子的最可怕的禮物?！薄?Br>  
　　除了溺愛，嚴格的中國父母們對孩子非智力因素的忽視也相當可怕。在這方面，很多父母按照他們的思維方式，嚴重扼殺幼小孩子的心理、情感、意志和興趣等非智力因素，從三四歲甚至更早，父母們便開始命令孩子們學漢字、念唐詩、背宋詞、練算術，而不去顧及孩子愛玩的天性，一味地學死知識，一味地命令式教育，將孩子的自尊心、自信心、堅持性和創(chuàng)新能力等非智力因素拋之腦后。可孩子畢竟是孩子，縱然他們幼小的心靈里有無數(shù)個理由，又豈能找出一個借口，去挑戰(zhàn)和反對瞪著大眼、攥著拳頭、攜帶著中國傳統(tǒng)文化因子的家長的種種威嚴？
 
　　這種現(xiàn)實狀況給了我們一個歷史性機遇，我們務必花費一些時間去學習和研究這項知識，有效利用這一公關工具，為創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績作出巨大的貢獻！