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營銷策劃90后消費群,消費邏輯你別猜
在做營銷策劃過程中,研究掌握消費心理非常必要。多年下來,人們似乎已經(jīng)研究透徹了70后80后的消費心理和消費特征,但針對90后的新生代消費人群,似乎還需要進一步地去探究。北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機構(gòu)首席專家任立軍指出,90后作為新成長起來的消費群體,已經(jīng)相對于其他年代的人有很大的區(qū)別和不同,這種區(qū)別和不同恰恰是左右他們消費心理和消費習(xí)慣的主導(dǎo)力量,切不可忽視,很多企業(yè)在做營銷時盲目妄自揣摩90后的消費心理和消費習(xí)慣,可能導(dǎo)致營銷失敗,因此,90后的“心思”你別猜。
現(xiàn)代社會發(fā)展和變化速度極快,新生事物不斷涌現(xiàn)。消費心理受這種趨勢帶動,穩(wěn)定性降低,在心理轉(zhuǎn)換速度上趨向與社會同步,在消費行為上則表現(xiàn)為產(chǎn)品生命周期不斷縮短。過去一件產(chǎn)品流行幾十年的現(xiàn)象已極罕見,消費品更新?lián)Q代速度極快,品種花式層出不窮。產(chǎn)品生命周期的縮短反過來又會促使消費者心理轉(zhuǎn)換速度進一步加快。
對于實施有效的目標(biāo)營銷來說,了解顧客需要很關(guān)鍵。然而,摸清顧客需要并不總是一件容易的事情。人們并不完全意識到他們自身潛在的需求動機,或者說人們并不完全明白引起他們做出購買行為的原因。
消費者行為的研究構(gòu)成營銷決策的基礎(chǔ),它與企業(yè)市場的營銷活動是密不可分的。它對于提高營銷決策水平,增強營銷策略的有效性方面有著很重要意義。消費行為,包括了目標(biāo)消費者對產(chǎn)品的購買到使用的一系列過程中所經(jīng)常采用的方式。如:通常的了解途徑、主要的獲取方法、關(guān)鍵性的影響因素、習(xí)慣的使用方式等。
21世紀(jì)的企業(yè)正面臨前所未有的激烈競爭,市場正由賣方壟斷向買方壟斷演變,消費者主導(dǎo)的營銷時代已經(jīng)來臨。在買方市場上,消費者將面對更為紛繁復(fù)雜的商品和品牌選擇,企業(yè)如果將90后消費者作為主要目標(biāo)客戶,必須準(zhǔn)備好改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)、銷售方式,希望與這群玩家進行溝通,那么經(jīng)營者必須考慮以下幾個方面的改變:理解90后的語言,給他們一個平臺自我展現(xiàn),讓他們參與整個商品的產(chǎn)銷過程并平等地進行溝通,激發(fā)他們的創(chuàng)造力,分享購物體驗并影響更多的消費群體。
這就是北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機構(gòu)首席專家任立軍所倡導(dǎo)的CTB營銷模式,即引入消費者創(chuàng)造價值,然后,再通過企業(yè)運營讓這些90后消費者實現(xiàn)消費價值。小米手機的成功,黃太吉美食的火爆,以及近兩年褚橙營銷的異軍突起,都無不體現(xiàn)著引入消費者創(chuàng)造價值,營銷的本質(zhì)已經(jīng)從企業(yè)創(chuàng)造價值轉(zhuǎn)賣給消費者,發(fā)展到消費者選擇定位價值或者參與創(chuàng)造價值,然后由企業(yè)與消費者共同運營,再幫助消費者實現(xiàn)消費價值。營銷策劃專家把它稱為CTBTC的運營模式。
在這樣的針對90后新生代消費群的品牌營銷運營過程中,切不可采取過去那種“簡單粗暴”式的思維,營銷策劃專家需要更加細膩地分析90后的消費心理。
我們看從80后到90后,從月光族到新貧族,從房奴到卡奴,從閃婚族到啃老族再到裸婚族等。產(chǎn)生這些現(xiàn)象背后的原因是什么,對未來營銷戰(zhàn)略有什么意義,可能是我們經(jīng)營者必須認真思考的問題。從數(shù)量上看,目前90后年齡段的消費人群已達到1億多,其消費潛力巨大;從能力上來看,這個年齡段的消費者,其消費能力旺盛,他們是推進當(dāng)今中國的消費潮流的主力軍,而且他們的購置力、購置認識、購置話語權(quán)正在影響著許多企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。
這一代人的成長環(huán)境與上一代發(fā)生了根本性的變化。一萬年太久,只有創(chuàng)新,才能只爭朝夕??赡苁沁@一代人心理的最好描述。80后一代消費心理特征可以歸結(jié)為三個方面:樂觀消費主義,敢于冒險,消費目的更強調(diào)追求快樂、享受生活,而非傳統(tǒng)的“成就感”。
消費中注重對個人價值的體現(xiàn),而對關(guān)系消費、情感消費關(guān)注度降低。重品牌,重時尚,并愿意為此付費,對低價產(chǎn)品的解讀可能不再是“劃算”,而是“不夠檔次”。企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對90后獨生子女消費特征制定相應(yīng)的營銷策略,突出“享受生活”、“個人價值實現(xiàn)”和“品質(zhì)、檔次”。
第1頁第2頁第3頁- 1內(nèi)容營銷,外柔內(nèi)剛
- 2解析服務(wù)營銷的原則和內(nèi)容
- 3從第一夫人手機談借勢營銷
- 4企業(yè)為何偏離既定的營銷計劃
- 5廠商一體化的十一種營銷模式
- 6傳統(tǒng)企業(yè)進軍互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃的8原則28條路徑6著力點
- 7廣告營銷的制勝法則
- 8營銷績效倍增的4大步驟3個方向
- 9合并之后留住銷售隊伍
- 10渠道變革提升銷售效率
- 11員工內(nèi)郵:被忽視的人脈營銷寶庫
- 12感性服務(wù)營銷:重點放在客戶體驗上
- 13傳統(tǒng)營銷已死
- 14社區(qū)營銷是特產(chǎn)營銷困局的突破口
- 15微信營銷的本質(zhì)還是軟文推廣
- 16營銷運營手法的派系淺述
- 17戳破微博營銷的神話
- 18如何借鎘大米事件做好有機大米營銷
- 19二八定律,營銷陷阱
- 20銷售網(wǎng)絡(luò)強勢模式的構(gòu)建
- 21如何多個維度看渠道營銷
- 22營銷創(chuàng)新:讓創(chuàng)新成為一種必然
- 23一個微信公眾平臺運營者的36條總結(jié)
- 24銷售管理軟件真的好用嗎?
- 25疲軟時代下中小企業(yè)的營銷突圍
- 26企業(yè)營銷戰(zhàn)略的核心在哪
- 27復(fù)利營銷:品牌與營銷力量的累積
- 28從劉翔摔倒談品牌的危機營銷
- 29營銷模式太單一 需創(chuàng)造新消費興趣點
- 30戰(zhàn)略營銷才是未來
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