初涉營銷江湖，年輕的你要怎么做

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    拒絕是接受的開始

    客戶的拒絕，是一種常規(guī)的態(tài)度。你應(yīng)該考慮：為什么客戶不接受我的產(chǎn)品（服務(wù)）？是產(chǎn)品不對路還是我的推銷策略有問題？你應(yīng)該了解：我已經(jīng)把信息傳遞給了他，以后可以尋找恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)和方式重新達(dá)成交易。

    不停的拒絕與不停地訪問，這些簡單的事情必須重復(fù)做，但是在重復(fù)中需要不斷總結(jié)。只有這樣你敲門的次數(shù)會越來越少，敲開門被拒絕的次數(shù)會越來越少。

    準(zhǔn)備拜訪客戶時要尊重對方的時間

    如果直接到訪，應(yīng)該通過前臺、秘書，闡明來意，陳述利害關(guān)系。并積極地與之溝通，從中你可以大概了解這個公司的一些情況，并與之交換名片等信息，這樣你下次來訪的阻力就不會太大了。

    如果是電話拜訪，可以在電話中把你去拜訪他或者你公司的產(chǎn)品先告訴他一些，并有針對性地就基本問題先在電話里盡量溝通，為下次見面，雙方交談留下一些問題和話題，再見面自然就像老朋友一樣。

    如果約見到客戶并共進(jìn)一次便宴，那是再好不過的事情，可以把陌生感完全消除，與未來的客戶建立友誼，既然感情能夠那么融洽，生意自然好做了很多。

    切忌想當(dāng)然地直接闖入，直接找最高層，見到負(fù)責(zé)人不厭其煩地自說自話，完全不顧及別人的時間安排，這樣沒有溝通的“填鴨式”拜訪，在常規(guī)狀態(tài)下是一定會失敗的。

    正確掌握客戶信息

    現(xiàn)在是一個多變、快變、巨變的時代，無論是市場，還是政府、企業(yè)之間的變化都加快了速度，如果不經(jīng)常進(jìn)行詳盡的客戶調(diào)查，就可能會信息失準(zhǔn)，導(dǎo)致合作錯節(jié)。

    而不間斷地進(jìn)行客戶信息的整理是信息發(fā)揮作用的中轉(zhuǎn)站，信息混亂反而更為麻煩。

    營重于銷

    “重銷而不重營”給企業(yè)營銷失利埋下了隱患。營銷其實是一門綜合性、操作性很強(qiáng)的科學(xué)。它是從產(chǎn)品設(shè)計導(dǎo)入、技術(shù)性能指標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品包裝到后期的廣告宣傳、市場策劃、銷售技巧一環(huán)扣一環(huán)，是一個動態(tài)過程。這就意味著運(yùn)籌營銷要綜合考慮各相關(guān)環(huán)節(jié)的行銷要素。必須從頭到尾、環(huán)環(huán)扣緊地抓，如果把營銷狹義地理解為純粹的買賣,并使它成為單純的買賣技巧，其功能必然有限。

    用推銷代替營銷對企業(yè)的最大不利在于“成本擴(kuò)張”，將營銷鏈簡單地變成“生產(chǎn)—推銷”，沒有質(zhì)量控制、定位，企業(yè)就像夜半盲人騎瞎馬，危險至極，如果不是運(yùn)氣好到一定程度，多半是要在市場競爭中一命嗚呼的。

    大利基于信

    中國傳統(tǒng)商人，都把“仁、義、信”擺在為人為商的首位。生意不成仁義在，知道為商之道，不求一時一地，一朝一夕之急功近利。

    我們不能離開中華大地這塊土壤，也割離不了傳統(tǒng)文化。從西方傳進(jìn)中國的營銷學(xué)，多為教人如何取悅客戶，圍繞著生意的成功這個主題設(shè)計營銷方略，這不失為一種短期的營銷行為，但搞得不好，就會在圈子內(nèi)把名聲搞壞。古往今來，成功的商人，都能完成個人品德修養(yǎng)，成為一個濟(jì)世助人，福蔭鄉(xiāng)土的人物。

    天道酬勤

    說到勤奮，其實無論做什么勤奮的人都能成功。做銷售人員也一樣，每天早來晚走，自然你的信息整理收集的時間就比別人的長。面對客戶，你的勤奮更會讓對方為你的敬業(yè)而感動。如果你訪問10次并且每次都能熱情地介紹你的產(chǎn)品，并站在客戶的角度去分析問題和解決問題，可能該客戶一次沒有接納你，他今天沒有需要不代表明天沒有，他沒有需要，不代表他身邊的人沒有。因此在營銷工作中，人情是一大成功因素，有時候你每訪問一個客戶，就相當(dāng)于一次感情投資，而回報是長效的。