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營銷戰(zhàn)略脫靶的匯源
匯源曾一度風光無兩。
1992年創(chuàng)立,2000年便以23%的市場份額雄踞果汁產業(yè)榜首,2001年與德隆組建北京匯源,之后順利地從德隆困局中脫身,2007年登陸香港聯(lián)交所,匯源的明天似乎一直很美好,直到那起與可口可樂之間著名的并購案被駁回。
并購案從根本上傷了匯源的元氣,之后匯源不斷傳出丑聞,譬如朱新禮侄子擅自售賣匯源商標案、欠債難還被追討事件等等,而匯源也很聰明地開始低調,在2012年的新聞版塊,匯源的名字甚少被提及,直到2013年央視招標,匯源以3.3999億元拿下第一標《星光大道(超級版)》獨家冠名權,至此匯源再次回到人們的視野,大有重整旗鼓再振河山的意思。
為此,匯源接連出拳,其旗下主力產品100%果汁啟用新代言人那英,簽約郭德綱代言新品冰糖葫蘆汁,贊助央視《直通春晚》、《2013春節(jié)聯(lián)歡晚會》、《經濟半小時》、《生財有道》等欄目。
已過花甲之年的朱新禮一直是個很看重目標的人,2001年統(tǒng)一鮮橙多銷售額超過10億元大關之后,匯源迅速跟進,推出真鮮橙系列產品,在2003年曾一度超過統(tǒng)一鮮橙多,朱新禮立刻定下20億元的單品銷售額目標,一方面加大馬力生產以攤薄成本,一方面壓低售價以搶奪市場份額,結果由于與經銷商缺乏溝通導致其準備不足,之前買進大量庫存的經銷商虧了個底兒掉。
有從匯源離職的老員工曾在天涯社區(qū)揭底說,朱新禮的“好高騖遠、不切實際”人盡皆知。據說在匯源新品奇異王果面世的第一年,銷售負責人制定的當年銷售目標為2億元,但卻被朱新禮改為12億元,2007年匯源銷售額只有26億元,朱新禮卻將2011年銷售目標定為百億元。
可以說,從匯源的發(fā)展歷程看,其目標一直盯在脫離實際的銷售額和市場份額上,營銷策略甚至戰(zhàn)略一直在脫靶,這直接導致匯源強大的產能一直沒有通過合適的營銷戰(zhàn)略消化和發(fā)揮出來。
產品結構失衡
多年來,匯源的銷售額一直在20多億的瓶頸處徘徊,很難突破,直到2011年總營收達到38.26億元,然而撇除政府補貼,匯源僅賺3690萬元。2012年上半年銷售額僅16.9億元,同比減少7.5%,錄得虧損3220萬元。事實上,在可口可樂并購案之前,匯源就陷入“老產品增長乏力、新產品無力撐起大局”的尷尬局面。
在匯源的產品結構中,細分產品曾多達700余個,除了匯源占據了先發(fā)優(yōu)勢的100%果汁之外,其他產品一直沒有取得理想的銷售成績,過度的產品開發(fā)致使匯源營銷效率低下,投入巨大但回報有限,不利于利潤提升。在2012年中期報告中,匯源宣稱將剔除銷量較小的多個產品品類,“將資源集中于主要產品和主要品牌”,但仍然推出了葡萄和西紅柿等口味產品“以豐富現有的產品組合”。
2011年,匯源的優(yōu)勢產品百分百果汁在以產品劃分的銷售額中占比為23.1%,到2012年上半年這一比例降至22.4%,銷售額為3.78億元,同比下降10.5%。匯源稱,這是由于銷量減少5.9%及平均售價下降4.9%所致。匯源寄予厚望的低濃度果汁則從2011年的27.9%降至2012年上半年的22.6%,目前低濃度果汁市場中,可口可樂、康師傅及統(tǒng)一位居前三。匯源中濃度果汁從31.5%降至20.5%,為3.46億元。匯源坦言,中濃度果汁在期內銷量減少了41.1%。受果汁飲料銷量下降影響,以水、茶和含乳飲料為代表的其他產品銷量占比則從17.5%猛增到34.5%。
在匯源內部,拓寬產品線被稱為“藍海戰(zhàn)略”。通過強力推出許多小眾產品,使其在不同的類別中占據一定的份額,就單品來說,市場份額報表極其好看,但真正的銷售額卻并不高,從整體來說,還拖累了匯源整個產品結構的利潤提升以及降低了營銷效率。
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