郵件營(yíng)銷策略該如何進(jìn)行？

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郵件營(yíng)銷是一個(gè)廣泛的定義，凡是給潛在客戶或者是客戶發(fā)送電子郵件都可以被看做是電子郵件營(yíng)銷策劃。郵件營(yíng)銷對(duì)于會(huì)展企業(yè)的發(fā)展有何作用？會(huì)展企業(yè)如何通過郵件營(yíng)銷挖掘更多用戶信息，提高郵件營(yíng)銷精準(zhǔn)度？
 

會(huì)展企業(yè)開展郵件營(yíng)銷的作用：
 

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，郵件營(yíng)銷作為低成本、高效率的營(yíng)銷工具，它的應(yīng)用不僅限于電子商務(wù)行業(yè)，同樣已經(jīng)運(yùn)用到了會(huì)展行業(yè)，作為參展商和參會(huì)者溝通合作的重要平臺(tái)，WPOA特約講師Edward認(rèn)為會(huì)展企業(yè)利用郵件營(yíng)銷策略對(duì)品牌及展會(huì)活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷推廣，可以帶來以下作用：
 

1、郵件營(yíng)銷策略之廣泛而精準(zhǔn)傳遞展會(huì)信息
 

一般來說，大型規(guī)模的展會(huì)通常匯集了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的會(huì)員。那么如何使廣大會(huì)員能夠第一時(shí)間了解展會(huì)信息呢？郵件就是很好的工具，一方面郵件具有信息負(fù)載量大的特點(diǎn)，能夠盡可能傳遞詳細(xì)的展會(huì)信息；另一方面，由于郵件覆蓋率高、時(shí)效性強(qiáng)，信息可以快速地傳遞到所有用戶，也減少了電話人工通知可能造成的遺漏。
 

2、郵件營(yíng)銷策略之節(jié)約成本、提高展會(huì)溝通效率
 

在會(huì)展企業(yè)與參展商和參會(huì)者的前期溝通中，電話行銷支持管理系統(tǒng)是主要手段，但是盲目的電話營(yíng)銷往往會(huì)耗費(fèi)大量的人力和物力，把郵件作為展會(huì)活動(dòng)的溝通渠道，結(jié)合傳統(tǒng)電話營(yíng)銷或上門推廣等溝通方式，可以方便參展商和參會(huì)者從多渠道，更方便地與會(huì)展企業(yè)取得聯(lián)系，獲取更多詳細(xì)信息，從而提高了溝通效率。
 

3、郵件營(yíng)銷策略之提升營(yíng)銷效果、增加二次營(yíng)銷機(jī)會(huì)
 

在通過電話營(yíng)銷很難全面對(duì)展會(huì)項(xiàng)目的具體細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通的情況下，郵件營(yíng)銷還能對(duì)電話營(yíng)銷起到進(jìn)一步的補(bǔ)充作用，提升郵件營(yíng)銷策略效果。

一方面，會(huì)展企業(yè)通過郵件向用戶發(fā)送展會(huì)活動(dòng)的宣傳資料及詳細(xì)信息，使用戶了解更多會(huì)展信息，刺激用戶主動(dòng)前來聯(lián)系洽談，增加行銷支持管理系統(tǒng)機(jī)會(huì);另一方面，通過后期的郵件營(yíng)銷監(jiān)控，會(huì)展企業(yè)市場(chǎng)那個(gè)營(yíng)銷人員可以優(yōu)先聯(lián)系已經(jīng)打開或者點(diǎn)擊郵件的用戶，由于這些用戶對(duì)展會(huì)活動(dòng)有一定興趣且先期已經(jīng)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了大致了解，所以后續(xù)電話營(yíng)銷的效果將可能會(huì)得到更大提升。

除此之外，在一次展會(huì)活動(dòng)結(jié)束后，通過收集已參展用戶的郵件地址信息，可以方便會(huì)展企業(yè)在之后的展會(huì)活動(dòng)中，開展二次營(yíng)銷及多次營(yíng)銷，增加二次營(yíng)銷的可能性。
 

4、郵件營(yíng)銷策略之提升用戶體驗(yàn)度
 

除了發(fā)送展會(huì)相關(guān)流程活動(dòng)信息以外，為了提升展會(huì)的檔次、出席率及用戶體驗(yàn)度，會(huì)展企業(yè)可以更深入挖掘郵件營(yíng)銷的作用，譬如為提高參會(huì)者的滿意度，在郵件中，增加展會(huì)周邊的酒店、交通、餐飲、旅游等信息，開展一條龍式的客戶服務(wù)。這種做法不但使用戶能夠全面了解展會(huì)信息，也有利于用戶合理安排行程，提高了用戶會(huì)展的體驗(yàn)度。
 

會(huì)展企業(yè)獲取用戶信息，提高營(yíng)銷精準(zhǔn)度策略
 

而在郵件營(yíng)銷的內(nèi)容服務(wù)中，并不止是一味地發(fā)送展會(huì)的廣告信息，也可以發(fā)送一些諸如用戶問卷調(diào)研、滿意度調(diào)查，或者是展會(huì)交通路線等一些關(guān)懷類的信息。讓提交過郵件地址的用戶感受到郵件的閱讀價(jià)值，以及會(huì)展企業(yè)的用心服務(wù)。

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