只用一招，賓館客房收益率立即提升20%

只用一招，酒店客房收益率立即提升20%

眾所周知，酒店的客房如果在當(dāng)天沒賣出去，就沒有價(jià)值了。如何根據(jù)市場(chǎng)的變化迅速準(zhǔn)確地做出各種決策，優(yōu)化控制酒店的客源結(jié)構(gòu)與銷售渠道，提高酒店客房的平均房?jī)r(jià)與客房出租率，提升顧客市場(chǎng)占有率，從而實(shí)現(xiàn)酒店總收益最大化目標(biāo)，是每個(gè)酒店都需要解決的問題。

案例：

老張與妻子打算和兒子全家、女兒全家共赴杭州度假，由于分居在上海、南京、寧波，他們約好在當(dāng)?shù)氐木频晗麻?，老張夫婦在上午抵達(dá)后入住500元一晚的標(biāo)準(zhǔn)間，當(dāng)他要求打折時(shí)，總臺(tái)服務(wù)員解釋說，上午入住將收取全價(jià)，如果在下午和晚上入住，可享受更為便宜的價(jià)格。女兒一家在下午5點(diǎn)到達(dá)，房?jī)r(jià)已降至400元；兒子一家由于中途汽車拋錨最晚到達(dá)，這時(shí)，酒店管理系統(tǒng)中的房?jī)r(jià)已低至300元；他們還從其他游客那里得知，晚間11點(diǎn)后，只要還有空房，標(biāo)準(zhǔn)間房?jī)r(jià)僅200元。

收獲與所得；

該酒店成功運(yùn)用彈性房?jī)r(jià)政策，其實(shí)就是營(yíng)銷中“收益管理”的具體表現(xiàn)之一。早期的價(jià)格和收益管理主要應(yīng)用于民航客運(yùn)業(yè)，按出票時(shí)間打折是收益管理的體現(xiàn)。收益管理是使酒店產(chǎn)品能在最佳時(shí)刻，以最好的價(jià)格，通過最優(yōu)渠道，出售給最合適的顧客。

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發(fā)布：2007-04-03 13:07 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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